to read complaints and reviews, or file yours.18.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim, Hepsijet XL ile gönderilen 1105134880 numaralı siparişimle ilgili y...aşadığım teslimat ve iade sürecindeki sorunları paylaşmak istiyorum. Kargo takip ekranında 25.09.2026 tarihinde ürünün teslim edildiği görünüyor; ancak o tarihte bana hiçbir şekild
Hepsiburada üzerinden Altus al6885 model şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü ilk açtığım andan itibaren belirgin bir k...oku vardı, yeni ürün kokusu olduğunu düşünerek önemsemedim ve kullanmaya devam ettim. Ancak zamanla bu koku azalmadı, aksine arttı ve artık cihaz şarjdayken bile tüm evi saran raha
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 28.500 TL ödeyerek Baymak 12.000 BTU klima satın aldım. Ürünü iade etmek için 1 Ekim tari...hinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve bana iki ayrı kez randevu verildi, ancak hiçbirinde ürünü almaya gelinmedi. Randevular 1 Ekim ve 5 Ekim tarihlerinde olmasına rağ
Hepsiburada üzerinden satıcısı Teknokapsül olan Uni Baby Yenidoğan ıslak mendilin 18x40, toplam 720 yapraklı seçeneğini ...20 Eylül 2026 tarihinde sipariş ettim. Ödemesini 1.026,14 TL olarak 3 taksit halinde yaptım. Ancak tarafıma gönderilen ürün +24 ay ürün olarak ve kutu içinde değil, bildiğimiz karg
Aracı hizmet sağlayıcı D-Market Elektronik Hizmetler a. Ş. (Hepsiburada) platformu üzerinden, satıcı Aztek Teknoloji Ürü...nleri Ticaret a. Ş. (Luxury Audio) mağazasından 15.09.2026 tarihinde 4823680236 sipariş numarası ve aza2026000010547 fatura numarası ile 4.311,00 TL bedel karşılığında “Vogel's TV'
Hepsiburada üzerinden Miks Elektronik adlı satıcıdan 33.000 TL bedelle Tecno Camon 40 Premier 5g marka telefonu satın al...dım. Ürün 4 Eylül Cuma günü tarafıma teslim edildi, kutuyu açtığımda telefonun hasarlı olduğunu ve bataryasının şişmiş, patlamaya hazır bir bomba gibi durduğunu gördüm. Bunun üzeri
Hepsiburada üzerinden 15 Eylül 2026 tarihinde satın aldığım Arzum fl 195 Fe...lix blenderi ilk kullanımımda ürünün iç kısmındaki bir PİM kırıldığı için k
Hepsiburada üzerinden EPA Teknoloji satıcısından Baymak Duotec Compact model kombi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan so...nra 16 Eylül 2026 tarihinde kombiyi inceleyince, gövdesindeki pas lekeleri, kenar ve köşelerindeki soyulmalar ve iç kısmındaki açıkta kablolar gibi kullanım izlerinden ürünün kesin
"Uzun süreçten sonra çözüşdi"
Nisan ayında Hepsiburada üzerinden Koray Spor satıcısından 4.400 TL ödeyerek Adidas jz9985 Tiro Pro TFF onaylı, 5 numara... beyaz futbol maç topu satın aldım. Topu sadece halı sahada ve toplamda en fazla 10 kez kullandık. Buna rağmen ürün çok kısa sürede deforme olarak adeta yumurta şekline geldi ve ci
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından dün akşam 19.000 TL tutarında sipariş verdim. Bu siparişin içinde 13.999... TL değerinde Tefal gv9720 Pro Express Ultimate ütü bulunuyordu ve ütü bugün tarafıma teslim edildi. Ürünü bugün kutusundan çıkarıp çalıştırmak istediğimizde ütünün hiç çalışmadığ
"Selam Hepsiburada yetkilisi. Bir ürün için sorunum çözüldü teşekkür ederim. Diğer 7 ürün ile de ilgili yazılımsal sorunlarınızı çözebilirseniz sizden yüksek meblağlı alışveriş yapmaya devam edebilirim. Sorunu çözmeme destek veren şikayet var ekibine de teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Mexxsun 12v 2000w Tam Sinüs İnverter satın aldım. Ürünün kutusu teslim alırken Manisa Turgutlu’da ...28.09.2026 tarihinde açıktı ancak cihaz dışarıdan sağlam göründüğü için teslimi kabul ettim. 01.10.2026 tarihinde Bodrum’da aynı markanın diğer cihazlarıyla birlikte servis eşliğin
Hepsiburada üzerinden satış yapan Karahanstore adlı satıcıdan 5.09.2026 tarihinde Bestway 58423 lastikten yapılmış, için...de su dolaşan güneş enerjili havuz suyu ısıtma panelini 3.999 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürün 8.09.2026 tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürünün çalışma prensibi, havuz
Hepsiburada üzerinden Pinarhome adlı mağazadan satın aldığımız çarşaf takımı 2 Eylül’de sipariş verilip 3 Eylül’de tesli...m edildi ve sadece 1 haftalık kullanım sonrasında portlanma yaptı, tüy toplamaya başladı. Ürünü normal şartlarda kullanmamıza rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kalite açı
Hepsiburada üzerinden 12 Eylül 2026 tarihinde Roborock Qrevo Edge 5v1 akıllı robot süpürgeyi 43.999 TL’ye satın aldım. Ü...rün elime ulaştıktan kısa süre sonra fiyatının yaklaşık 10.000 TL düştüğünü gördüm ve bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim. Müşteri temsilcisi bana açıkça ürünü iade edip indirim
Hepsiburada üzerinden Depopazar isimli satıcıdan 19 Eylül’de Braun i10 elektrikli diş fırçası satın aldım, ürün 28 Eylül...’de elime ulaştı. Ancak ürün orijinal Braun kutusunda gelmedi, üzerinde sadece Elle yazılmış gibi Braun ibaresi olan basit bir karton kutu içinde gönderildi. Kutunun içinde garanti
02.10.2026 tarihinde Hepsiburada Premium üzerinden caremode marka 4 kutu Nitril pudrasız eldiven siparişi verdim. 03.10....2026’da kargom teslim edildi, ben işte olduğum için kapıya bırakılmasını rica etmiştim, öyle de yapılmış. Akşam eve geldiğimde koliyi açtığımda, sipariş ettiğim caremode yerine Ten
Hepsiburada üzerinden aldığım Nikon p1100 fotoğraf makinesini yaşadığım sorun nedeniyle iade ettim. Ürünü 28 Eylül tarih...inde Fotofix satıcısına kargo ile geri gönderdim. Uygulamada iade talebim günlerdir sadece “kontrol ediliyor” şeklinde görünüyor, herhangi bir ilerleme veya onay bilgisi paylaşılmı
22.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4043776855 numaralı sipariş ile Vestel 32ht9760 inç HD Smart TV satın aldım. ...Ürün, aradan 11 gün geçtikten sonra 03.10.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Ceva Kargo tarafından teslim edildi. Teslim aldıktan sonra kutuda hasar olduğunu fark ettim, açtığımda
Hepsiburada kartımdan son iki aydır bilgim ve onayım dışında “Hepsiburada P...remium” adı altında ücret çekilmektedir. 03.09.2026 ve 03.10.2026 tarihleri
Hepsiburada satıcısından 19 Eylül tarihinde ön sipariş ile 59.999 TL bedelle Mac mini M6 16 GB RAM 256 GB SSD modelini s...atın aldım. Ancak üzerinden 10 gün bile geçmeden aynı ürünün fiyatının 53.799 TL’ye düştüğünü fark ettim. Aynı satıcıdan, aynı model ürün için bu kadar kısa sürede bu seviyede bir
Hepsiburada üzerinden 4625137989 numaralı sipariş ile “Yeşilçay Global” isimli satıcıdan 8.299 TL ödeyerek Philips Lumea... IPL 9900 Serisi (brp958) epilasyon cihazı satın aldım. Yaşadığım süreç, hem tüketici haklarının açıkça ihlal edilmesi hem de faturasız sahte ürün satışına göz yumulması açısından
18 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Aptek isimli satıcıdan Brother DCP-T530DW model bir yazıcı satın aldım. Ür...ün 22 Eylül 2026'da teslim edildi ve sipariş numaram 436 313 468 6’dır. Cihazı kutusundan çıkarıp ilk kurulumunu başlattığım anda, içine henüz tek bir kağıt dahi koymadan doğrudan
Hepsiburada üzerinden 6 Eylül 2026 tarihinde “BTK Concept Açelya Rattan Bahçe Balkon Oturma Takımı” siparişi verdim. Sip...ariş numaram 4320290901’dir. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünümün teslimatı bir türlü yapılmadı. Bu süre içinde her defasında mesajlar üzerinden oyalandım, net bir bil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
