to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden aldığım ve garanti kapsamında olan Xiaomi Smart c400 model kameram bozulduğu için servise gönderdi...m ve ürün Xiaomi Smart c701 modeliyle değiştirildi. Yeni gelen c701 kamerayı kurduğum anda, tüm ayarlarını doğru şekilde yapmama rağmen insan hareketlerine ve sese duyarlı olmadığı
Hepsiburada üzerinden “Hepsiburada Oto Türk Aksesuar” mağazasından yaklaşık 300 TL ödeyerek bir ilk yardım çantası satın... aldım. İlan görsellerine güvenerek çantanın tam ve eksiksiz olduğunu düşünerek sipariş verdim. Sipariş numaram 440 113 623 6’dır. Ürünü 3 gün önce sipariş ettim ve bugün elime ula
Hepsiburada üzerinden Chillsoir isimli satıcıdan Bioderma Spot güneş kremi sipariş ettim. 13 Mayıs 2026 tarihli, 4678061...448 numaralı siparişim yaklaşık 15 Mayıs’ta elime ulaştığında ürünün kapağının daha önce açılmış gibi olduğunu ve kremin iç kısımlarının dağılmış halde bulunduğunu gördüm. Ürünü bu
Mart ayında Hepsiburada üzerinden Hig Store marka alez satın aldım. Ürünün paketlerinden sadece bir tanesini açtığımda, ...alezin üzerinde sarı, kirli ve kullanılmış gibi görünen lekeler olduğunu fark ettim. Hijyenik olması gereken bir ürünün bu şekilde gelmesi beni hem hijyen açısından hem de güven aç
Hepsiburada üzerinden 1 Mayıs 2026 tarihinde 7.479 TL bedelle Asus Rog Spatha X kablosuz mouse, 30 Eylül 2025 tarihinde ...ise 3.480 TL bedelle Xiaomi Outdoor CW700S EU kamera satın aldım. Mouse 3 Mayıs’ta, kamera ise 1 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Asus Rog Spatha X kablosuz mouse için yasal 14 gün
Lif Mobilya’dan Hepsiburada üzerinden masa sandalye takımı satın aldım. Ürün tarafıma ilk günden itibaren çizikli, defor...meli ve ayıplı şekilde ulaştı. Masanın ve sandalyelerin ayaklarında, arka kısımlarında ve yüzeylerinde ciddi çizikler vardı. Durumu ilettiğimde ise bu kusurlar “ufak tefek detaylar
Hepsiburada üzerinden küçük ev aleti siparişi verdim, ödemeyi de 18.05.2026 tarihinde Kuveyt Türk üzerinden 3.998 TL hav...ale ile gerçekleştirdim. Ödeme dekontum ve işlem bilgilerim elimde mevcut olmasına rağmen, ödemenin üzerinden uzun süre geçmesine karşın siparişim sisteme düşmedi ve hesabımda herh
"Sorunum giderildi, ödeme gerçekleşti. Teşekkürler."
22.04.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden giyim kategorisinden ...Sipariş No: 414 244 730 3 ile 986,39 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sip
"Hızlı bir şekilde sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim"
"Şikayetvar sayesinde sorunum hızlıca halloldu"
Hepsiburada üzerinden 1 Mayıs tarihinde, Hepsiburada’nın kendi satıcı olduğ...u mağazadan Dyson Airwrap satın aldım. Ürünü denediğimde başlıkların tam ol
Hepsiburada üzerinden 22.11.2025 tarihinde 4635722853 sipariş numarası ile ...Teknorium1 satıcısından kızıma doğum günü hediyesi olarak Apple Airpods 4 a
Hepsiburada üzerinden İnfinix Note 30 modeli, Helio G99 işlemcili bir telef...on satın aldım; ancak bana bilinçli olarak ilan edilen üründen farklı, İnfi
"Hepsiburada yetkililerine teşekkür ederim. Sorunumu bir ay sonrasında çözdüler, bu sırada çok yıprandım fakat hakkımı alabildiğime çok memnun oldum. İşini layığıyla yapan kişilere sevgiler ve iyi bayramlar diliyorum🙏"
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Apple Airpods 4. Nesil Aktif... Gürültü Önleme Özellikli (MXP93TU/A) kulaklığı kredi kartına taksitli olar
Hepsiburada uygulaması üzerinden 4872390786 sipariş numaralı avize vermiştim. Siparişimi 5 Mayısta vermiştim. Ürün 11 Ma...yıs'ta kargoya verilecekti. Kaç sefer yazdım. Gecikme için üzgün olduklarını siparişin kargoya verileceği yazıyordu. Ama ne işletmeden haber aldım ne de ürünüm kargoya verildi. Müş
Yaklaşık bir yıldır hem kendi kartımdan hem de eşimin kartından Hepsiburada / Hepsipay adı altında düzenli olarak para ç...ekildiğini fark ettik. Benim İş Bankası kartımdan her ay 34,90 TL, eşimin Akbank kartından ise her ay 69 TL tutarında ödeme alınmış. Hesaplarımızı ve üyeliklerimizi tek tek kontro
"Sima hanım çok kibardı hızlıca çözüm sağladı. Teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden dün 16.000 TL tutarında bir robot süpürge siparişi verdim ancak bugün ürünü almaktan vazgeçtim. Si...pariş üzerinden iptal ya da iade talebi oluşturmak istediğimde sistem izin vermiyor ve “kargoya verilecek, kampanyalı ürün” gibi ifadelerle iptal seçeneği kapalı görünüyor. Müşter
Hepsiburada üzerinden kredi kartımla satın aldığım ve Horoz Lojistik ile gönderilen 67167076805653 numaralı ürünüm siste...mde 17.05.2026 tarihinde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ürünü hiç görmedim, teslim almadım. 18.05.2026 tarihinde Horoz Lojistik
Hepsiburada üzerinden Mobilex adlı satıcıdan bir halı yıkama makinesi aparatı satın aldım. Siparişim 8 Mayıs tarihinde t...eslim edildiğinde ürünün aparatı kırık çıktı. Sipariş numaram 4729510022, sistemde görünen sipariş tarihi ise 6 Mayıs olarak yer alıyor. Ürünün ayıplı gelmesi üzerine derhal iade
Hepsiburada üzerinden 13 Nisan 2026 tarihinde Geroni Kron Şırıl 28 jant bir bisiklet satın aldım. Ürünün üzerinde kurulu...mu yetkili firma tarafından yapılması gerektiği yazıyordu ancak bu firma benden kuruluma ek olarak 1.500 TL talep etti ve konum olarak da bana oldukça uzaktı. Bu nedenle kurulumu k
22 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 2.300 TL ödeyerek Lorus marka bir saat satın aldım. Saati teslim aldığı...m günden beri saat düzgün çalışmıyor, sürekli duruyor ve bir türlü sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak önce satıcıya mesaj attım ancak hiçbir şekilde
"Hepsiburada ürünüm için firma ile görüşerek ürünün iadesini sağladı teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden satıcısı Koray Spor olan Salomon marka, 41 numara bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü ayın 16’sın...da teslim aldıktan sonra detaylı incelediğimde, görselde de açıkça görüldüğü üzere ayakkabının topuk iç kısmındaki astar ve dolgu bölümünde belirgin bir üretim hatası olduğunu fark
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100