to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 7 Eylül’de satın aldığım Asus Rog Strix XG248QSG 24.1 Super tn model monitör 10 Eylül’de elime ula...ştı. Ürünü kurduğumda ekranda 4 adet ölü piksel olduğunu fark ettim ve ürünü hem ayıplı olduğu hem de beğenmediğim için iade talebiyle gönderdim. Ancak Beta Plus Teknoloji ürünü b
Hepsiburada üzerinden Best&Best marka basmalı el rondosu satın aldım. Ürün 28 Eylül’de elime ulaştı, ancak beklediğimden... çok büyük olduğu için ürünü açtıktan yaklaşık yarım saat sonra, aynı gün içinde hiçbir şekilde kullanmadan iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Şu anda sistemde iade s
Pal Tüketim Ürünleri Dağıtım San. Tic. A. Ş. Üzerinden F**** Ö****** “Bir Sır Gibi” plak albümünü 15 Eylül tarihinde Hep...siburada üzerinden 411 232 943 1 numaralı siparişle satın aldım. Plak pikabım Technics marka olmasına rağmen ürün çalarken şarkı sesi gelmiyor, sadece sürekli bir cızırtı duyuluyor
Hepsiburada üzerinden 12 Eylül’de satın aldığım halı yıkama makinesi 16 Eylül’de teslim edildi. Ürünü kutusundan çıkarıp... kurduğumda hortumunun kısa olduğunu ve makineye yetişmediğini gördüm. Ürünü bu nedenle hiç kullanmadım, çalıştırmadım, sadece kutuyu açıp kurulum yaptım ve kusurlu olduğunu fark e
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Lenovo Yoga TAB 11.1 Snapdragon Gen 3 (ZAG60087TR) model tableti yaklaş...ık 23 bin tl bedelle satın aldım. Ürün bana eylül başında teslim edildi. İlk kontrolde herhangi bir sorun fark etmedim ancak teslimatın ertesi günü tableti kullanmaya başladığımda
Hepsiburada üzerinden satış yapan Keysofti / keyland isimli satıcıdan 28.09.2026 tarihinde Windows 11 Pro lisans KEY ve ...2024 Office programı lisans KEY olmak üzere ikili ürün anahtarı satın aldım. Ürünü alabilmek için iki adet sipariş verilmesi gerektiği belirtilince ben de iki tane sipariş geçtim.
Hepsiburada’dan 02 Eylül 2026 tarihinde 414 326 823 7 numaralı sipariş ile Zemra göz ve çevresi için termojel sıcak-soğu...k kompres ürünü satın aldım. Ancak 4 Eylül’de kargoyu açtığımda ürün yerine plastik görünümlü bambu çanta sapları gönderildiğini gördüm. Siparişimle hiçbir ilgisi olmayan, farklı b
Hepsiburada üzerinden Lego Fortnite Durr Burger 77070 ürünü için 4 Eylül 2026 tarihinde 2.465 TL tutarında bir sipariş v...erdim. Ürünü hediye etmek üzere almıştım ancak kutunun içinden eksik parça çıktığı için Hepsiburada sistemi üzerinden iade talebi oluşturdum ve talebim onaylandıktan sonra ürünü ka
Hepsiburada üzerinden rb Group adlı satıcıdan Stanley the ıceflow Flip pipetli termos bardak 0,89 koyu pembe ürününü sat...ın aldım. Ürün bana pipetsiz, garanti belgesiz ve kutusu hasarlı şekilde teslim edildi. Evimde daha önce aldığım orijinal Stanley termos bulunduğu için kapağının onunla uyumlu olma
Motosanal firmasından Hepsiburada üzerinden Vexo Adventure h20 4 Mevsim Siyah motosiklet montu satın aldım. Ürünü özelli...kle su geçirmez özelliği olduğu için tercih ettim. Mont 24 Eylül 2026 Perşembe günü teslim edildi, sadece bir gün kullandım ve 25 Eylül’de iade talebi oluşturdum. Montu ilk kullan
Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan Grundig 55 gq 800a model bir televizyon satın aldım. Sipariş numaram... 4582195218’dir. Ürün Hepsijet ile taşınırken hasar gördüğü için kargo firması ürünü bana hiç teslim etmeden “ürün hasarlı, alıcıya teslim edilmeyecek” diyerek geri göndermiş. Bun
Kiwi KCC-4325W Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi’ni Haziran 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kısa süre içinde cih...azın hortumu birden fazla yerinden açılmaya başladı ve makine su damlatır hale geldiği için ürünü kullanamaz durumdayım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak servis.bmva.com.tr üzerind
18.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Einhell akülü burgu makinesinin yer aldığı siparişimde, ürün te...k koli içinde makine ve burgu ucu olmak üzere iki parça halinde gönderilmesi gerekirken, kolinin sadece burgu ucu tarafıma teslim edildi. Kolinin yarısı yoktu ve paketi teslim alır
"Eksik Ürün geldi teşekkürler"
Hepsiburada ve Ersun Optik: İade Ettiğim Gözlük Yok, 11.668 TL İadem Yok Hepsiburada’nın “Kolay İade” hizmetiyle kapımd...an teslim alınan gözlük, mayıs ayından beri bende değil. Buna rağmen 11.668 TL’lik ürün bedeli tarafıma iade edilmedi. İadem reddedildiği halde gözlük de bana geri gönderilmedi. Ya
Hepsiburada.com üzerinden Grundig TM2522 ıc Inox cam çelik süzgeçli çay makinesi satın aldım. Ürünü 27 Ağustos tarihinde... teslim aldım ve kutuda hiçbir hasar olmamasına rağmen cam demlik kırık çıktı. Kutu üzerinde dışarıdan bakıldığında herhangi bir darbe veya ezilme yoktu, ürünü açtığım anda cam dem
Hepsiburada’dan 29 Mayıs 2025 tarihinde teslim aldığım 4260763331 numaralı Dreame L10S Pro Gen 2 robot süpürgeyi satın a...ldıktan uzun bir süre sonra ürünün fiyatının ciddi oranda düştüğünü gördüm. Uygulamada tekrar al kısmında fiyatın 10.800 TL’ye düştüğünü, arada 2 bin TL’den fazla fark oluştuğunu f
25 Eylül’de saat 11:43’te Hepsiburada üzerinden Eyna Baby&Mom satıcısından Wow marka iki adet çocuk takım siparişi verdi...m. Ürünler aynı gün kargo olarak görünmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Toplamda 812,60 TL ödeme yaptım. Satıcıya sistem üzerinden defalarca yazmama rağme
"Bugün sorunum çözüldü ve yeniden sipariş verdim umarım ürün yine hatalı gelmez teşekkür ediyorum süreç uzadı falan ama çözdüler"
Hepsiburada üzerinden Grundig Cg 4006 s 2000 Watt 6 Dilim Izgara ve Tost Makinesi satın aldım. Ürün kusurlu/hasarlı geld...iği için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak günlerce iade kodu verilmedi. Kargo kodu olmadan ürünü gönderemediğim için defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda ka
Hepsiburada üzerinden Teknoturan Elektronik satıcısından Dyson Supersonic Nural saç kurutma makinesi eşim tarafından ban...a hediye olarak alındı. Ürünü hiç kullanmadım, kutusunu dahi açmadım, sadece dış ambalajı sökülerek iç kutuya bakıldı. Dyson marka istemediğim için eşimden ürünü iade etmesini iste
"Trendyol'dan sonradan aldığım ürün sorunsuzdu ve görseldekiyle aynı ürün geldi teşekkürler"
"Marka ile ilgili problem yoktu zaten. Satıcı firma kusurlu ürün göndermiş, ya da kargoda küsur olmuş. Değişim talebimi reddettiler. Fakat iade talebim kabul edildi. Zaman kaybı yaşadım ama sağlık olsun."
29.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından 18.500 TL bedelle Altus marka bir çamaşır makinesi s...iparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra teslimat adresini yanlış girdiğimi fark ettim; ancak birkaç dakika bile geçmeden ne adres değişikliği yapmama izin verildi ne de sipari
Hepsiburada uygulaması üzerinden Techars satıcısından 09.08.2026 tarihinde Dyson v8 Total model süpürge satın aldım. Ürü...n elime ulaştığında sıfır kutusunda, emniyet bantları üzerindeydi ancak cihazı çalıştıramadık, şarja takmak istediğimizde de bataryanın arızalı olduğunu ve hiçbir şekilde şarj olma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
