Hepsiburada iade süreci

Hepsiburada üzerinden göktürktech satıcısından Samsung b Serisi Soundbar HW-b450F 2.1 Ch Subwoofer satın aldım. Ürünü te...slim aldıktan sonra incelediğimde üzerinde belirgin çizikler olduğunu fark ettim ve ürünün kullanılmış ya da hasarlı olduğunu düşündüğüm için hemen fotoğraflarını çekip 1 Eylül tar...

Hepsiburada üzerinden smm tech satıcısından Ventus 40w tavan pervanesinden 2 adet sipariş verdim, ürünler 9 Eylül 2026 t...arihinde Hepsijet kargosu ile tarafıma teslim edildi. Teslim irsaliyesinde ve sistemde 2 adet ürün görünüyor olmasına rağmen Hepsijet’in getirdiği paketten sadece 1 adet ürün çıktı...

29 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Toshiba vidaa 43uv1563DT model 43 inç Smart TV satın aldım. Ürün 31 Ağustos’ta Hepsi...jet kargo ile elime ulaştı. Kutuyu teslim aldığımda köşesinde ve yan tarafında darbe ve yırtıklar olduğunu fark ettiğim için kutuyu açmadan yetkili servisi arayıp kurulum talebinde...

Hepsiburada üzerinden 380 TL bedelle bir geri görüş kamerası satın aldım. Ürün 25.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edil...di ancak çalışmadığı için ertesi gün, 26.08.2026 tarihinde iade sürecini başlattım ve ürünü iade ettim. Ödemeyi kredi kartı ile yapmış olmama rağmen, aradan zaman geçmesine karşın...

Hepsiburada üzerinden aldığım güneş gözlüğü için 19 Ağustos tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü zamanında geri gön...derdim. 5.720 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini bekliyorum ancak aradan yaklaşık yirmi gün geçmesine rağmen süreçle ilgili hiçbir somut gelişme olmadı. Her gör...

Hepsiburada üzerinden Bahçelog adlı satıcıdan Hunter 101 model ürünü özellikle bu modeli tercih ederek satın aldım. Anca...k elime ulaşan ürün Hunter 100 olarak, yani daha düşük özelliklere sahip bir alt model olarak gönderildi ve ürün ambalajsız şekilde teslim edildi. Asıl problem yalnızca yanlış ürü...

Hepsiburada üzerinden Carrefour SA satıcısından Electrolux marka bir buzdolabı satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra... yetkili servis tarafından kontrol edildi ve buzdolabının kusurlu olarak tarafıma teslim edildiği resmi raporla belgelendi. Bunun üzerine ertesi gün Hepsiburada üzerinden iade tale...

Hepsiburada üzerinden “Dijital Mesafe Ölçer 7X18 Golf Range Finderscope 1000 mt” adlı ürünü satın aldım. Ürün 07.09.2026... tarihinde tarafıma teslim edildi ancak bozuk çıktı, bu nedenle aynı gün iade sürecini başlattım. Bu ürünü ihtiyacım olduğu için ve teslimat pazartesi göründüğü için tüm planlamam...

Hepsiburada uygulamasındaki Stokburada mağazasından Beko cm 8922 model çay makinesini 15 Ağustos 2026 tarihinde 6.425,50... TL ödeyerek satın aldım. Ürün 17 Ağustos 2026’da elime ulaştı ve ilk kullanmak istediğim anda hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Açma kapama, fiş, priz gibi tüm temel kontro...

10 Ağustos tarihinde 4721015680 sipariş numarası ile Hepsiburada üzerinden Vipmoto satıcısından 3.087 TL bedelle Origin ...Alpha v5 motosiklet kaskı satın aldım. Ürün 14 Ağustos’ta elime ulaştı ancak bana uygun olmadığı için iade etmek istedim ve Kolay İade talebi oluşturdum. 17 Ağustos tarihinde de 62...

14.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden eds deri satıcısından “Genuine Leather Company Eds Hakiki Deri Spor Erkek Kem...er” adlı ürünü 447 841 819 2 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürün 21.08.2026 tarihinde elime ulaştı, rengi görsellerle uyuşmadığı için teslim aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra uyg...

Hepsiburada üzerinden Seyu isimli satıcıdan Harwox marka, sim kart hediyeli solar kamera satın aldım. Ürün elime ulaştığ...ında ilanda belirtildiği halde sim kart gönderilmemişti. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve Harwox marka güneş enerjili güvenlik kamerası için 5.699 TL tutarlı iade talebim sistemde...

Hepsiburada üzerinden gpnteknoloji satıcısından yaklaşık 74 bin tl bedelle bir MSI katana 17 hx dizüstü bilgisayar satın... aldım. Ürünü iade ettim ancak sonrasında satıcı firma ile görüştüğüm süreçte hem Hepsiburada’nın hem de satıcının net bir çözüm sunmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 31 Ağust...

1 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Fakir Enjoy Timer filtre kahve makinesini hediye olarak satın aldım. Ürün 3... Eylül 2026’da hediye edeceğim kişiye teslim edildi. Teslim alındığı gün ürünü kutusundan çıkarıp kırık, çatlak gibi fiziksel bir sorun olup olmadığını kontrol ettik ve herhangi bi...

Hepsiburada üzerinden Cool Aksesuar satıcısından Samsung Galaxy TAB a11 Plus uyumlu tablet kırılmaz cam satın aldım. Ürü...n elime kırık şekilde ulaştı ve ben de aynı gün ya da ertesi gün içinde iade sürecini başlattım. Ürün satıcı tarafından teslim alınmasına rağmen iade süreci uzun süredir “değerlend...

Hepsiburada üzerinden satıcı Mi Mağaza aracılığıyla Mibro s1 Android Çift Kameralı 11 GPS Destekli 5g uyumlu Akıllı Çocu...k Saati satın aldım. Ürünü 27.08.2026 tarihinde teslim aldım, ara yüzünü ve genel kalitesini beğenmediğim için aynı gün iade talebi oluşturdum ve 28.08.2026 tarihinde ürünü kargoya...

Hepsiburada üzerinden 449 589 819 3 numaralı siparişimle satın aldığım Asus menzil arttırıcı üründe kısa süre içinde çeş...itli sorunlar yaşamaya başladım. Ürünü servise gönderdim ve servis, ürün için iade alınabileceğini belirten bir iade kağıdı düzenleyip bunu Hepsiburada’ya iletmem gerektiğini söyle...

27 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden 235/60 r18 ölçüsünde dört adet kışlık lastik siparişi verdim. Ancak 11 gün sonra, 8 ...Eylül 2026’da elime ulaşan üründe 245/40 r19 ölçüsünde lastik gönderildiğini gördüm. Yani sipariş verdiğim ölçüden tamamen farklı bir ürün geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda t...

Hepsiburada.com üzerinden 7 Ağustos tarihinde Kumtel Hinoki kmasac12 model klima satın aldım. Ürün bana iç ve dış ünite ...olmak üzere iki ayrı koli halinde, kapalı kutu olarak teslim edildi. Klimayı hiç kullanmadan 14 Ağustos tarihinde kapalı kutu ve fotoğraflı şekilde iade talebi oluşturdum, Hepsijet...

24.08.2026 tarihinde anaokuluna başlayacak olan çocuğum için Hepsiburada üzerinden Trabzonspor temalı bir sırt çantası s...iparişi verdim. Kargo 3 gün içinde elime ulaştı ancak şehir dışında olmam nedeniyle paketi ancak 30.08.2026 tarihinde açabildim. Ambalajı açtığımda çantanın alt kısmındaki dikişler...