Hepsiburada iade süreci

Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından 2 Ağustos’ta Altus 809 derin dondurucu siparişi verdim. Ürünün dağıtıma ç...ıktığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Dağıtımı yapan kişi sadece bir kez tanımadığımız bir numaradan aramış, o anda meşgul olduğumuz için telefonu açama...

Hepsiburada üzerinden 9 Ağustos tarihinde deterjan ve temizlik ürünleri sipariş ettim, ürünler 11 Ağustos’ta bugün elime... ulaştı. Sipariş numaram 4821994446’dır. Ancak ürünler son derece ince ve şeffaf bir poşete konularak kargolanmış, bu özensiz paketleme nedeniyle deterjan şişeleri kargo sürecinde ...

Hepsiburada üzerinden verdiğim konsol aksesuarı siparişim Hepsijet kargo ile tarafıma teslim edilecekti. 8 Ağustos’ta te...slim edilmesi gereken kargo, 11 Ağustos itibarıyla hâlâ elime ulaşmadığı gibi, kargo tarafıma hiç getirilmeden satıcıya iade süreci başlatılmış görünüyor. Kargo ile ilgili ne SMS ...

Hepsiburada üzerinden Uçar Motor satıcısından Skyjet Twister elektrikli motosiklet satın aldım. Ürün elime geçtiğinde ku...tu yıpranmış, yırtılmış ve sanki dışarıda beklemiş, su almış olabilecek kadar kötü durumdaydı. Ürün bu halde olduğu için servis, bisikletin dışarıda beklediğini ve su almış olma ih...

Hepsiburada üzerinden Grundig hs 5176 model saç düzleştiricisini sipariş etmeme rağmen, satıcı tarafından tarafıma Grund...ig hs 5332 model farklı bir ürün gönderildi. Ürünü kutusundan çıkarır çıkarmaz model farkını fark ettim ve hiç kullanmadan iade sürecini 1 Ağustos tarihinde hemen başlattım. Ancak...

06.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ayanaa mağazasından 14.150 TL ödeyerek Roborock s8 Pro robot süpürge satın al...dım. Ürün elime ulaştıktan sonra telefonuma uygulamasını kurup çalıştırdığımda cihaz sürekli aynı hata kodlarını veriyordu. Uygulamada “Paspas modülü sıkıştı. Engelleri kontrol edi...

31 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Media Markt olan Altus al 365 ne çift kapılı buzdolabını 22.500 ...TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram 442 662 852 2, sistemde görünen kayıt numaram ise 80099875_1’dir. Ürün daha evime bile ulaşmadan, firma kendi tarafında iad...

31 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Media Markt olan Altus Al 365 ne çift kapılı buzdolabını 22.500 ...TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün daha evime bile ulaşmadan firma kendi tarafında iade sürecine almış ve sisteme iade olarak düşmüş olmasına rağmen, tarafıma herhangi b...

Hepsiburada.com üzerinden 03.08.2026 tarihinde Bilt Mağaza İşletmeciliği a. Ş. (Bilt Store) satıcısından 3.300,00 TL tut...arında 2 adet “Guess Marzio Pamuklu Regular Fit Logolu Bisiklet Yaka T-Shirt” satın aldım. Ürünler 04.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünlerin sadece rengini beğenmediğ...

Hepsiburada.com üzerinden 04 Ağustos 2026 tarihinde Bilt Store adlı satıcıdan 3.300,00 TL tutarında Guess Marzio Pamuklu... Regular Fit Logolu Bisiklet Yaka T-Shirt ürününden 2 adet sipariş verdim. Ürünler 04 Ağustos 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş verirken ürünleri beyaz renk olarak te...

Duolight üzerinden araç far ledi siparişi verdim ancak tarafıma yanlış ürün... gönderildi. Bunun üzerine 1 Ağustos’ta hemen iade talebi oluşturdum ve ürü...

Hepsiburada üzerinden 29 Temmuz Çarşamba günü Arzum ar5020 Sateen lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü denediğimizd...e birkaç atım yaptıktan sonra tamamen durdu ve bir daha atım yapmamaya başladı. Cihaz arızalı çıktığı için ürünü iade etmek amacıyla Hepsijet ile kapıdan teslim edilerek geri gönde...

Hepsiburada üzerinden Philips Lumea brı950/02 model ürünü 18 Temmuz tarihinde satın aldım ancak ürün tam üç kez yanlış g...önderildi. Her seferinde farklı bir ürün gelmesine rağmen en son siparişimde “bu kez doğru ürünü gönderiyor musunuz” diye özellikle sorduğumda, ürün tedariğinin sağlandığı ve kargo...

7 Temmuz 2026 tarihinde www.hepsiburada.com üzerinden 56.743,53 TL tutarınd...a Alvinka 410X240 cm High Gloss Mutfak Dolabı MBB-E90B60S60-3 Antrasit - MD...

Hepsiburada’dan 30.892,08 TL değerinde Swiss military marka saat satın aldım. Ürün tarafıma Yurtiçi Kargo ile eksiksiz ş...ekilde ulaştı. İade etmeye karar verdiğimde saati kutusuna koyup pat pat naylona sardım ve bana geldiği kargo poşetinin içerisine tekrar koyarak bantladım. Ürünü bu şekilde eksiksi...

Hepsiburada üzerinden Grundig marka taşınabilir bir ürün için kılıf satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda kılıfın ç...ok rahatsız edici derecede ses çıkardığını fark ettim ve bu durum kullanım konforunu ciddi şekilde bozduğu için ürünü iade etmek istedim. Sipariş numaram 4046086446’dır. Ürün bana...

Hepsiburada üzerinden Bosch marka bir klima satın aldım. Ürün 25 Temmuz tarihinde İstanbul Ataşehir’deki adresime Aras K...argo ile teslim edildi ancak kargo firması klimayı sadece kaldırıma bırakıp gitti. Ben kurulum için yetkili servisi çağırdım. Servis 4 Ağustos tarihinde klima kutusunu açtı ve ürün...

Hepsiburada üzerinden 30.07.2026 tarihinde Unit UT-890D+ Dijital Multimetre satın aldım. Ürün kargoya zaten geç verildi,... elime ulaştıktan sonra açıp denediğimde kademe ayar düğmesinin aşırı derecede yumuşak olduğunu fark ettim. Ürünü bu nedenle hiç kullanmadan, geldiği gibi tekrar kutusuna koyarak a...

28 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Everest KB-BT88 ürününü iade etmek istedim. İade süreci sırasında dalg...ınlıkla çok daha yüksek maddi ve manevi değeri olan kendi ürünümü kargoya vererek yanlış ürün gönderdim. Bana ilk etapta siparişin iadesinin kabul edilmeyeceği söylendi, ardından ç...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Tecna marka buzdolabı 15 Temmuz tarihinde tarafıma teslim edildi. Kurulum için yetki...li servisi aradığımda mesai saati dışında olduğum söylendi ve 16 Temmuz’da tekrar aramam istendi. Ertesi gün tekrar aradığımda, görüşmenin kayıt altında olduğu, buzdolabı kurulumu ...