to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 23 Ağustos’ta bir ferace siparişi verdim, ürün 25 Ağustos’ta elime ulaştı. Ürün açıklamasında pamu...k içerikli olarak belirtilmesine rağmen gelen üründe içerik %90 polyester çıktı. İade talebi oluştururken bu durumu özellikle belirttim ve satıcı da ürün bilgisini yanlış girdikler
Hepsiburada üzerinden 28 Şubat’ta satın aldığım taşlı direksiyon kılıfı için 26 Ağustos’ta iade talebi oluşturdum. İade ...süreci için belirtilen 5 iş günü çoktan geçmesine rağmen talebimle ilgili hâlâ net bir açıklama yapılmadı ve 389 TL’lik iade tutarım ödenmedi. Bu süreçte defalarca kez müşteri hiz
Hepsiburada üzerinden 450 869 788 3 numaralı siparişim için iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 28 Ağustos 20...26 tarihinden beri çözüm bekliyorum. Hepsijet kargo görevlisi kapıma geldiğinde, Hepsiburada’ya iade etmek istediğim yaklaşık 4.000 TL değerindeki ürünüm yerine, bana ait olan ve Y
"Şikayetim sikayetvar.com sitesinde yayınlanır yayınlanmaz arandım ve ücret iadem yapıldı, teşekkürler sikayetvar.com 🥰"
Hepsiburada üzerinden Plus vitamin dünyası isimli satıcıdan 27 Ağustos tarihinde 2900 TL ödeyerek "Fisetin, 100 Mg, 60 K...apsül - Standart" isimli takviye edici gıda ürününü (Sipariş No: 4056845702) satın aldım. Ürün 29 Ağustos'ta elime ulaştığında orijinal olmadığından şüphelendim; çünkü etiketi sonr
Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş için 28.08.2026 tarihinde Hepsijet ile kolay iade talebi oluşturdum. Uygulama üze...rinden kargo alımının adresten yapılacağı belirtilmesine rağmen İstanbul Beylikdüzü Barış Mahallesi’indeki adresime hiçbir şekilde gelinmedi. Günler geçmesine rağmen kargo paketim
Hepsiburada üzerinden Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 Kablolu Süpürge’yi 14.699 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü iade... etmek istediğimde, 3 Ağustos Pazartesi günü iade sürecini başlattım ve ürünü kargo ile geri gönderdim. Ancak Hepsiburada, “İade gönderdiğiniz ürünle bize ulaşan ürün aynı değil” g
18.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi 17 için bir telefon kılıfı satın aldım. Sipariş numaram 4024814706’dır.... Ürün 20.08.2026’da teslim edildi ancak kılıf yamuk geldi ve telefona düzgün oturmadığı için hemen fotoğraf da ekleyerek iade talebi oluşturdum. Ürün 28.08.2026’da satıcıya ulaştı
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişler sırasında hiçbir şekilde bilgilendirilmeden Premium benzeri bir üyelik onayı... alınmış gibi gösterilerek bugün kredi kartımdan 69,90 TL tutarında çekim yapılmış. İşlem açıklamasında sadece Hepsipay ibaresi yer alıyor, ne Premium ne de üyelik ücretiyle ilgili
29.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden İcotech t10 Pro 2 HP motorlu 0–10 km hız aralığına sahip koşu bandını 13.999 ...TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün Tophane Mah. Ordu Cad. Adresindeki evimde kutusunu açıp kurdum, fakat ürünü beğenmediğim için aynı gün iade kodu oluşturarak paketi
15.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Onlinekitap olan 2 adet “Apotemi Yayınları Paragraf” ve “Apotemi Yay...ınları Problem Soru Bankası” siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu ürünler ertesi gün Hepsijet kargoya verildi olarak göründü, ancak kargo hareketlerinde paket transfer sürecine d
Hepsiburada üzerinden Tommy Life marka bir eşofman takımı satın aldım. Ürünü beğenmediğim için hem alt hem üst parçayı b...irlikte, aynı paket içinde iade ettim. Ancak iade sürecinin sonunda bana sadece alt eşofman geri gönderildi, üst parça ise hiçbir açıklama yapılmadan tarafıma geri gelmedi ve şu an
Hepsiburada üzerinden verdiğim 479 030 316 7 numaralı siparişte, ürün görseldeki ile tamamen farklı bir ürün gönderildi.... Bunun üzerine ürünü iade ettim ancak satıcıyla ihtilaflı olduğu gerekçesiyle günlerdir işlem yapılmıyor ve para iadem hâlâ gerçekleştirilmedi. Sistemde, iade sürecinin 2 Eylül Ça
Hepsiburada üzerinden sıfır olarak Logitech g29 direksiyon seti satın aldım. Ürün geldiğinde kutusunun daha önce açılmış... ve yeniden bantlanmış olduğunu gördüm. Ayrıca pedal bağlantı kablosu ilgili girişe oturmuyor, bağlantı ucunda eğiklik ve fiziksel izler bulunuyordu. Servisi arayıp kablonun gir
22 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Farmahanem adlı satıcıdan Nutraxin marka D3K2 sprey vitamin satın aldım.... Ürünün faturası oluşturuldu ve kargo ile tarafıma ulaştı. Kutuyu açtığımda ağza sokulan sprey başlığının kendi poşetinden çıkmış, şişeye takılı halde geldiğini gördüm ve bu ürünün
Hepsiburada üzerinden bıocube food satıcısından 474 517 976 7 numaralı siparişimle 70X50 ebatlarında paslanmaz çelik tez...gah üstü kesme tahtası satın aldım. Ürün 1 Eylül’de teslim edildi ancak elime 60X60 ölçülerinde, siparişimden farklı bir ürün ulaştı. Tezgahımın derinliği 55 cm olduğu için 60 cm’l
18 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı mavisepet olan Philips 1200 w buharlı ütü siparişi verdim. Anc...ak tarafıma ütü yerine halı yıkama makinesi gönderildi. Bunun üzerine yanlış gönderilen ürünü 24 Ağustos’ta iade ettim. İade talebi ekranında, 1.934,10 TL tutarındaki ödemenin 1 E
Hepsiburada üzerinden 4237188584 numaralı siparişimle Düfa Diamond Silikonlu İç Cephe ve Dış Cephe Astar Beyaz 20 kg ürü...nü satın aldım. Satıcısı Hepsiburada olduğu için güvenerek aldığım bu ürün bozuk çıktı. Çok az miktarda kullanınca ürünün sorunlu olduğunu fark ettim ve hemen müşteri hizmetleri il
"Şikayet vara çok teşekkür ederim"
25 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 51.999 TL ödeyerek Gigabyte Aorus 16X 9kg-43TRC54SD i7-13650HX, 16 GB RAM, ...1 TB SSD, 8 GB RTX 4060, 16" wqxga 165 Hz FreeDOS gaming laptop satın aldım. Ürün hiçbir darbe almamasına rağmen laptopun iç menteşesinde durup dururken kırılma meydana geldi. ( is
Hepsiburada üzerinden 18.12.2024 tarihinde Viewsonic vx2728 model bir monitör satın aldım. Üründe yaşadığım sorun sonras...ında değişim veya iade onayı verildi ancak Hepsiburada, stoklarda olmadığı gerekçesiyle yalnızca para iadesi teklif etti ve hiçbir şekilde değişim talebimi kabul etmedi. Ürünü aldı
Hepsiburada üzerinden 27 Ağustos’ta Jrl Professional Onyx Sf Pro Shaver Tıraş Makinesi Siyah SH230-I model bir ürün satı...n aldım. Uzun süre sorunsuz kullanmak için özellikle daha pahalı ve kaliteli olacağını düşündüğüm bu ürünü tercih etmeme rağmen, kutuyu açar açmaz kapağı sabitleyen mıknatısın yeri
Hepsiburada üzerinden 18.11.2025 tarihinde 4331031937 numaralı siparişle ASM Tıbbi Cihazlar Notty otomatik kedi tuvaleti... satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri tamburun ek parçalarına idrar dolması sorunu yaşıyoruz. Cihazı defalarca kullandığımız halde sorun hiç düzelmedi ve sorun sanki bizdeymiş
Hepsiburada üzerinden 200X290 ölçülerinde bir halı satın aldım. Ürünün iadesini yaklaşık üç haftadır gerçekleştiremiyoru...m. Halı büyük olduğu için gelen Hepsijet görevlisi ürünü arabasına sığmayacağını, X Large bir aracın gelmesi gerektiğini söyledi ancak buna rağmen hiçbir şekilde ürünüm teslim alın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
