Hepsiburada iade süreci

Hepsiburada üzerinden Nethouse satıcısından 4 Temmuz’da Ankara’daki adresime Asus tuf Gaming a16 FA607NUG-RL125 model di...züstü bilgisayarı satın aldım. Ürün 7 Temmuz’da teslim edildi, kutuyu açtığım anda ekranında çizikler olduğunu ve klavye bölgesinde tozlar bulunduğunu gördüm. Sıfır ürün olmasına r...

Yaklaşık 45 gün önce Yataş’ın kendi sitesi üzerinden ikiz bebeklerimiz için iki adet yatak siparişi verdik. Bu sipariş, ...32 gün geçmesine rağmen teslim edilmediği için istemeyerek iptal etmek zorunda kaldık. Ardından aynı ürünü bu kez Hepsiburada üzerinden, 424 844 341 1 numaralı siparişle tekrar sat...

Hepsiburada üzerinden 4237502545 numaralı siparişimle satın aldığım Claw's Spectrum k1 Fonksiyonel Çift LCD Ekran & Çift... RGB – Ses Kontrolcülü Membran 94 tuşlu Spectrum RGB modlu gaming klavye ürünü, tuşlarda basmama sorunu yaşattığı için 22 Temmuz 2026 tarihinde kolay iade seçeneğini kullanarak ken...

20.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “ustaparçacı” isimli satıcıdan S...hell Helix hx7 marka motor yağı satın aldım, siparişim 22.07.2026 tarihinde...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Rabi Mobilya Diva Country 4 kapak 2 çekmeceli gardırop satın aldım. Ürü...n elime ulaştığında gövde malzeme kalitesini oldukça düşük buldum, montaj sonrasında da gardırobun gövdesinin oldukça hafif kaldığını fark ettim. Boyasında kusurlar vardı, kırık pa...

Hepsiburada üzerinden Aura Beauty isimli satıcıdan Versace Bright Crystal 90 ml parfüm satın aldım. Ürün elime ulaştığın...da parfümün orijinal olmadığını fark ettim ve bu nedenle iade talebinde bulundum. Ürün bana kampanya kapsamında küçük boy bir parfüm hediyesiyle birlikte gönderilmişti. İade sürec...

28.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı farhatech mağazasından 49.049 TL ödeyerek Acer SWİFT GO SFG14-72-77SK ...model dizüstü bilgisayar satın aldım (sipariş no: 4450483006). Ürünü sıfır ve 24 ay resmi distribütör garantili olarak ilan ettikleri için özellikle bu satıcıyı tercih ettim. Ancak...

Hepsiburada üzerinden Turşucu M**** isimli satıcıdan acılı köfte sosu siparişi verdim. Kolileme ve köpükle koruma gibi d...ış paketleme önlemleri gayet iyi olmasına rağmen, ürün kavanozunun vakumlanmadığı, kapağın sıkılmasına bile özen gösterilmediği çok açıktı. Kavanozun suyu akmış, hava aldığı için ü...

6 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden iPhone 17 satın aldım. Bu alışverişi, “eskiyi yenile” kampanyas...ı kapsamında yaptım. Kampanya kapsamında eski telefonum olan s24 Ultra 512 GB cihazımı 44.300 TL bedelle anlaşmalı firmaya vereceğim, buna ek olarak da Hepsiburada tarafından hesab...

Hepsiburada üzerinden 390 TL ödeyerek aldığım ve Hepsijet ile gönderilen, 485 533 682 4 gönderi numaralı kargom 23.07.20...26 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Hepsijet’in takip ekranında gönderi hâlâ transfer sürecinde görünüyor ve daha sonra hiçbir şekilde ürün elime ulaşmadan, benim tesli...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Logitech g29 oyuncu direksiyonu 14 Temmuz Salı günü saat 11.15 civarında tarafıma te...slim edildi. Ürün bana popitlerle çevrili bir kutu içinde gönderildi ancak kutu elime ulaştığında bir köşesinde yıpranma ve ezikler mevcuttu. Kısa bir süre içinde ürünü iade ettim,...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım MSI katana 17 hx B14WFK-217TR model dizüstü bilgisayar 10 Temmuz Cuma günü tarafıma ...teslim edildi. Kurulum sonrası sadece YouTube’da video izlerken bile seste 2–3 dakikada bir tekrarlayan cızırtı ve parazitlenme fark ettim. Bu durum ürünün ilk kullanımından itibar...

28.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Teknoloj” satıcısından, tedarikçi firma Epinline olmak üzere Tidal 12 Aylık ...Hi-Fi Plus abonelik hesabı satın aldım. Başta satıcının verdiği e‑posta adresi ve şifre ile birkaç gün sorunsuz şekilde kullandım, ancak 17.07.2026 tarihinde Tidal uygulaması “e‑po...

Hepsiburada üzerinden 3 gün önce bir Casio kol saati satın aldım. Ürünü dün teslimat noktasından teslim almama rağmen, s...istemde siparişim hâlâ “Teslim Edilecek” olarak görünüyor ve bu nedenle kolay iade düğmesi aktif olmadığı için kargo kodu alamıyorum. Önce uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ...

Hepsiburada üzerinden Baby Plus 350 ml paslanmaz çelik, sızdırmaz, tek tuşla açılan, bpa, PVC ve fitalatsız çocuk matara...sı satın aldım. Ürün, Aras Kargo tarafından gövdesinde belirgin ezikler ve bükülmeler olacak şekilde, dış kısmı hasarlı olarak teslim edildi. Hasarın tamamen kargo kaynaklı olması ...

Hepsiburada üzerinden 22 Ocak 2025 tarihinde Sherman 360 s10 model robot süpürge satın aldım. Ürün şarj ünitesini bulmas...ına rağmen şarj almıyor, bu nedenle üniteye yanaştıktan kısa süre sonra tekrar uzaklaşıyor. Yaklaşık 5 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Yaşadığım sorun üzerine öncelikle satıcı firma...

Hepsiburada üzerinden Demir Reyon satıcısından Huawei Band 7 akıllı bileklik satın aldım. Ürünü koluma sadece yaklaşık b...ir saat kadar takabildim, bu süre içinde bileğimde ciddi kızarıklık ve acı yaptı. Ben penfigus gibi çok ciddi bir cilt hastasıyım, ayrıca siroz, kalp ve astım hastalıklarım da var....

Hepsiburada üzerinden 20.07.2026 tarihinde Jack & Jones Karışık 5'li Boxer Paketi - Simon - M/Lacivert ürününü sipariş e...ttim. Aynı gün içinde aynı kart ve aynı isimle verdiğim iki siparişimden biri Hepsijet ile sorunsuz şekilde teslim edilirken, aynı adrese gelen diğer siparişim için “adres yetersiz...

Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 4611171469 takip numaralı siparişim 22.07.2026 tarihinde hiçbi...r şekilde bana teslim edilmeden, herhangi bir gerekçe de belirtilmeden satıcıya iade edilmiştir. Teslimatın en geç yarın elimde olması gerekiyordu, buna göre plan yaptım ancak ürün...

Hepsiburada üzerinden Altus marka bir derin dondurucu satın aldım ve ürün Hepsijet ile tarafıma teslim edildi. Kurulum i...çin gelen yetkili servis, ürünün revizyonlu olduğunu, bu nedenle garanti süresinin 3 yıl değil sadece 1 yıl olduğunu belirtti. Satın alırken revizyonlu ürün olduğuna ve garanti sür...

Hepsiburada üzerinden Mutlu Mandalina isimli satıcıdan yazlık evimde kullanmak üzere “Humble Plaj Battaniyesi, 210 X 200... cm Piknik Battaniyesi Ekstra Büyük Su Geçirmez” isimli ürünü 4 Temmuz tarihinde sipariş ettim. Ürün adrese teslim edildikten yaklaşık bir hafta sonra yazlığa gidebildiğim için pak...

Hepsiburada üzerinden 16 Temmuz tarihinde Sennheiser HD350BT model kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yak...laşık 30 dakikalık kısa bir test kullanımı yaptım. Sonrasında ürünü iade etmeye karar vererek 17 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden kolay iade talebi oluşturdum. Ürünü sadece kontrol ...