to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden satın aldığım Viewsonic VX2728J model monitörümü iade ettim, ürün garanti kapsamında olmasına rağm...en ücret iadem halen yapılmadı. Yaklaşık 11 gündür iade sürecinin tamamlanmasını bekliyorum ancak hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriy
Hepsiburada üzerinde satış yapan Pola Trend isimli satıcıdan 3 Temmuz tarihinde Tutku Elit 1001 beyaz erkek atlet l bede...n siparişi verdim. Ancak tarafıma XL beden yerine daha küçük olan l beden gönderildiği için ürünü 8 Temmuz’da iade ettim. Ürün 6 Temmuz’da bana teslim edildi, 8 Temmuz’da kargoyla
"İlginize teşekkür ederim ürünüm bugün eline ulaştı🙏"
Hepsiburada’dan aldığım su sebilini iade etmek istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır iade sürecinde ciddi sorun yaşıyorum.... Sistem üzerinden her seferinde kargo firması adresten almaya gelecek denilerek bir iade kodu oluşturuluyor, fakat kargo şirketine bu kodu sorduğumda böyle bir kodun sistemlerinde
Hepsiburada üzerinden Ola marka elektrikli bisiklet siparişi verdim, ürün kusurlu geldiği için 8 Temmuz tarihinde iade t...alebi oluşturdum. Sistem üzerinde iade talebim alındı olarak görünüyor ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün benden teslim alınmadı, kargo firması adrese hiç gelmedi. Hem karg
Hepsiburada üzerinden 11.07.2026 tarihinde 480 657 184 5 numaralı siparişle Asus Zenbook Duo UX8406CA model bir laptop s...atın aldım. Ürünü sıfır olarak, hiç kullanılmamış şekilde beklerken yapılan kontrol sonucu ikinci el gönderildiğini öğrendim. Asus’un kendi sitesi üzerinden seri numarasını sorgul
Hepsiburada üzerinden Karaca Aquaclean Pet 3 in 1 süpürge satın aldım. Ürün... üç kez arıza verdiği için iade süreci başlattım ve 30.06.2026 tarihinde üc
Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsiburada satıcısından Philips br454001 yüz tüy alma makinesi satın aldım. Siparişim ...öncelikle uzun süre kargolanmadı, kargolama süreci gereksiz yere geciktirildi. Bunun üzerine sistem üzerinden kayıt oluşturdum ancak bana herhangi bir geri dönüş yapılmadan, benim
Hepsiburada üzerinden 29.06.2026 tarihinde Honor Clip 2 Pro Rose Gold kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldığımda üzeri...nde çizik ve hasar olduğunu gördüm, yani ürün bana defolu olarak ulaştı. Ürünü hiç kullanmadan ertesi gün iade talebi oluşturdum ve kargo ile firmaya geri gönderdim. İade talebim
Hepsiburada üzerinden 2 Temmuz tarihinde “Pratico Swiss Beyaz Sepetli Oyunc...ak Dolabı” siparişi verdim. Ürünün teslimat süreci tam bir hayal kırıklığın
"Hepsiburada'ya çok teşekkür ediyorum."
"Yeni düzenlenen servis raporu sonrasında ücret iadesi gerçekleşti. Sorunum çözüldü, keşke süreç bu kadar uzamasaydı."
Hepsiburada üzerinden 6 Temmuz 2026 tarihinde oxygen water Arıtmalı Su Sebili 3 musluklu beyaz, sıcak–soğuk–normal su çı...kışlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 404 019 806 1, fatura numaram INT2026000001125’tir. Siparişimden yaklaşık 1 saat sonra Grooth Ev Aletleri tarafından arandım ve üç musluk
11 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden bir alışveriş yapmak istedim. Öde...me adımında kredi kartımdan 54.762 TL tutarında çekim yapılmasına rağmen si
Hepsiburada internet platformu üzerinden yakamozexpress satıcısından Philips bre710/05 model epilatör (Philips Essential... Advanced Plus Epilasyon Aleti) satın aldım. Sipariş numaram 4860719079, ürün için 3.439,09 TL ödeme yaptım. Ürün tarafıma ulaştığında ilk kullanım denemesinde hiç çalışmadı ve kul
"İlgili arkadaşlara teşekkür ediyorum. Hepsiburada güvencesiyle yeni alışverişlere devam."
Hepsiburada uygulaması üzerinden Remington Pro 25 mm saç maşası siparişi verdim. Benim aldığım ürün 25 mm ve yaklaşık 2....600 TL fiyatlıydı; ancak satıcı bana 1.600 TL civarında satılan 19 mm olan ürünü gönderdi. Paketi açar açmaz zaten kutunun üzerinde 19 mm yazdığını gördüm, bu yüzden paketi hiç açm
Hepsiburada üzerinden Nar Sokağı markalı 6 adet bambu kollu sandalye satın aldım. Ürünler 4 Temmuz 2026 tarihinde tarafı...ma teslim edildi ancak sandalyelerden bazıları kırık ve hasarlı geldi. Ürün elime ulaşır ulaşmaz hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum. İlgili siparişim 4913916464 numaralı sipari
26 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Yataş marka reflü yastığı kılıfı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bedeninin ...uyumsuz olduğunu fark ederek ürünü dikkatlice açtım, aynı gün içinde hiç kullanmadan hemen iade kodu oluşturdum ve ertesi gün kargoya teslim ederek iade ettim. Ürünü kullanıma bağl
"Ürün geri teslim alındı ve ücret iadesi yapıldı. İlgilenenlere teşekkür ederiz."
29 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada.com sitesinden tezgah altı buzdolabı ...siparişi verdim. Ürün 1 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma ulaştı. Ancak teslim
Hepsiburada üzerinden elektrikli bir ürün için 9 Temmuz tarihinde iade talebi oluşturdum ancak o günden bu yana hiçbir ş...ekilde müşteri hizmetlerinden destek alamıyorum. İade süreciyle ilgili ne ürün alımı ne de ücret iadesi konusunda bilgilendirilmiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve d
Hepsiburada üzerinden 470 165 447 1 numaralı siparişimle Anker Soundcore Liberty 5 kulaklık satın aldım. Ürünü beğenmedi...ğim için iade talebi oluşturdum ve kulaklığı kargo ile göndererek iade sürecini başlattım. 3 Temmuz’da hem mail hem de uygulama üzerinden iade talebimin, “iade koşullarına uymadığ
Hepsiburada üzerinden Aless satıcısından 25 Mart tarihinde Aless 4 katlı açılır patateslik satın aldım. Ürün elime ulaşt...ığında üst kapak ve tekerleklerinin kutunun içinde olmadığını gördüm. 30 Mart’ta Hepsiburada üzerinden talep açarak durumu bildirdim ve ürünün eksik parçalarının (üst kapak ve tek
"Premium üyeliğim iptal edilmiş ve ücret iadesi hesabıma gönderilmiş. İlgi için teşekkürler."
Hepsiburada uygulamasında 12 Temmuz akşam saat 22.00 civarında Premium sayf...asına girip butona bastığımda, kartım kayıtlı olduğu için benden hiçbir ona
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
