Hepsiburada iade paketleme

Hepsiburada üzerinden Kaşık Kepçe isimli satıcıdan Arzum Çay Keyfi ürünü satın aldım. Ürün 17 Eylül 2026 tarihinde Karam...an Ermenek’e ulaştı. Paketlemesi son derece yetersiz ve hatalıydı, ürün şeffaf değil bir ambalajla sarılıp kargoya bu şekilde gönderilmiş ve elime de bu şekilde ulaştırılmıştı. Ürü...

Hepsiburada üzerinden Kinku satıcısından “Kinku eğitici oyuncak telefon” satın aldım. Ürün kırılabilir ve hassas olmasın...a rağmen satıcı ürünü sadece kargo poşetine koyarak gönderdi. Herhangi bir koruma malzemesi kullanılmadığı için ürün kutusu yamulmuş ve hasarlı şekilde elime ulaştı. Bunu kargo gör...

Hepsiburada üzerinden Electroawm satıcısından 4697471028 numaralı siparişimle iki adet Checkmate mikrofiber bezli çekçek...li çift taraflı cam silme aparatı satın aldım. Aynı paketten çıkan ürünlerden biri kargodan kırık şekilde teslim edildi. Diğer ürün tamamen sağlamken yalnızca birinin kırık gelmesi...

Hepsiburada üzerinden Mmetalic Çok Renkli Erkek Düz Paça Rahat Kesim 4'lü Eşofman Altı Paketi satın aldım. Ürünler 28 Ağ...ustos 2026 tarihinde teslim edildi. Paketten çıkan eşofman altlarından birinin diz kısmında, daha etiketi bile üzerinde dururken, kocaman yuvarlak şekilde bir yırtık olduğunu gördü...

Hepsiburada üzerinden 4161731296 sipariş numarasıyla Enza Home satıcısından 2 adet Puffy 3’lü set ve Revien yatak satın ...aldım. İlanda ve satış sürecinde belirtilen “kurulum ücretsiz” taahhüdüne rağmen montaj için tarafıma herhangi bir hizmet sağlanmadı ve yatak ile bazaların kurulumunu kendi cebimde...

1. Olay Özeti 26.09.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden "Hepsiburada" satıcısından Hoover hgd 410B9C-17 10 kg model... çamaşır makinesini satın aldım. Ürün, kurulumunun üzerinden henüz 1 hafta geçmiş olmasına rağmen, kullanım esnasında yanık kablo kokusu ve aşırı gürültü şikayetiyle üretim hatalı ...

Hepsiburada üzerinden 4367858012 sipariş numarasıyla Snopy marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra d...enediğimde mikrofonun hiç çalışmadığını fark ettim ve ayıplı, kusurlu ürün gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine öncelikle değişim talebinde bulundum ancak bu talebim kabul edilmedi...

Hepsiburada üzerinde Başaran LED TV Dünyası isimli satıcıdan Regal 43 inç 109 ekran televizyon satın aldım. Yaklaşık 2 a...ydır bu ürünle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünün ses ve görüntü kalitesini beğenmediğimiz için, yasal süreler içinde iade etmeye karar verdim. Televizyonu tüm kurallara uyg...

Hepsiburada üzerinden “Mobil Fırsat” isimli satıcıdan, ilanda açıkça “Torch bs-261 Jet Pürmüz Çakmak” olarak gösterilen,... metal gövdeli ürünü satın aldım. Ürünü özellikle ilandaki görselde görünen bs-261 model, metal gövde olduğu için tercih ettim. Sipariş numaram 486 326 918 olup, ürün 06.10.2026 ta...

Merhaba. hepsiburada.com'dan 2 farklı zamanda toplam 2 sipariş verdim. Sipariş içeriği Dyson v8 süpürge piliydi. 2 farkl...ı zamanda da gelen pillerde sorunlar yaşadık. İlk siparişim Enerjigross satıcısından yaptım, ürün geldi çalıştırdığımızda piller Max modunda iki üç dakika içerisinde bitiyordu. Ürü...

Hepsiburada üzerinden resmi satıcısı Hepsiburada olan Samsung WW11dg5B25AEAH model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 02....10.2026 tarihinde tarafıma teslim edildikten sonra kurulum için Samsung servis çağırdım, servis gelince ürünün kırık olduğunu tespit etti ve elimde servis fişi bulunmaktadır. Bun...

Hepsiburada üzerinden satıcısı Teknokapsül olan Uni Baby Yenidoğan ıslak mendilin 18x40, toplam 720 yapraklı seçeneğini ...20 Eylül 2026 tarihinde sipariş ettim. Ödemesini 1.026,14 TL olarak 3 taksit halinde yaptım. Ancak tarafıma gönderilen ürün +24 ay ürün olarak ve kutu içinde değil, bildiğimiz karg...

Hepsiburada üzerinden bitkicim isimli satıcıdan 100 cm yosunlu bitki destek çubuğu satın aldım. Elime ulaşan ürün ise ya...klaşık 40 cm boyunda geldi. Ürünün görselini ve ölçümünü gösteren fotoğrafları da satıcıya göndermeme rağmen, satıcı ürünü “alt kısmından kırılmış, tekrar streçlenmiş” gibi bir açı...

5 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada (D-MARKET elektronik hizmetler ve ticaret a. Ş.) üzerinden, satıcısı F***** Ş********... olan Vogel marka siyah bir bot satın aldım. Ürün kusurlu geldiği için iade sürecini başlattım ve botu hepsiJET Antalya Elmalı ilçesindeki Ş******** Hırdavat noktasından kuryeye te...

Hepsiburada'da Novami satıcısından 29.100 liraya Türkiye garantili Poco X8 Pro 12GB/512GB satın aldım. Cihazımı 4-5 ay k...ullandıktan sonra BTK'dan IMEI'min klonlandığına dair SMS aldım. Mesajda "satıcınıza ulaşın" yazıyordu, buna istinaden satıcıyla iletişime geçtim ve değişim talebinde bulundum. Sıf...

Hepsiburada’dan aldığım mini tost makinesini, kapağı sallandığı ve tostları yeterince bastırıp ezmediği için iade etmek ...istedim. Ürün kapağı tam oturmadığı için tostlar gerektiği gibi pişmiyor ve bu nedenle üründen memnun kalmadım. Sipariş numaram 489 990 941 8 olup ürünü Mardin’den Hepsijet kargo ...

Hepsiburada üzerinden Yargıcı markasından zeytin yeşili bir pantolon satın aldım. Siparişimi 11 Eylül’de verdim ve ürün ...14 Eylül’de teslim edildi. Pantolonu ilk defa giymek istediğimde sağ tarafında belirgin bir kumaş renk farkı olduğunu fark ettim ve ürünü ayıplı bulduğum için 21 Eylül’de değişim t...

Hepsiburada üzerinden Hızlıal Shop satıcısından Vestel k3000 Sefa Filtre Kahve Makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıkt...an sonraki ilk hafta içinde, cihazın kahveyi yeterince ısıtmaması, tuşlarının gevşek olması ve ön panelinin kayık durması nedeniyle iade talebi oluşturarak kargo ile geri gönderdim...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Arçelik trb 6986 b Toz Torbalı Süpürge, sipariş numarası 4154936727 olan ürünüm karg...o ile tarafıma teslim edildiğinde, dış kolisi açık, kenarları dağılmış ve deforme olmuş haldeydi. Kargo hasarı olabileceğini düşünerek ürünü teslim aldım ancak koliyi açtığımda ürü...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 2.000 TL ödeyerek Yataş Pufy nevresim takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra pak...eti açıp incelediğimde kumaşın son derece ince olduğunu, kalite olarak beklentimi kesinlikle karşılamadığını gördüm. Ürünü hiç kullanmadan, sadece kontrol edip katlayarak aynı gün ...