to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy Z Fold8 marka bir cep telefonu satın aldım. Bu alışverişe ait 02.10.2026 tarihli e‑...Arşiv faturada ad, soyad ve adres bilgilerim doğru olmasına rağmen T. C. Kimlik numarası bölümüne rastgele biçimde “111111111111” yazıldığını gördüm. Faturada T. C. Kimlik numarası
Hepsiburada üzerinden 24.10.2024 tarihinde “Sıfır, kapalı kutu, Samsung Türkiye garantili” açıklamasıyla Samsung Galaxy ...Z Flip5 cep telefonu satın aldım. Ancak yetkili servis kayıtlarından cihazın, satın alma tarihimden yaklaşık 14 ay önce aktive edilmiş bir “teşhir / canlı cihaz” olduğu ortaya çıkm
20.01.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden m21 Elektronik satıcısından Samsung marka 870 Evo Sata 2.5'' SSD satın aldım.... Disk %100 kullanımda kalıp yazma hızı 1 MB/s seviyesine düştü. 5 yıl garantili olan ürünü servis için Simge Via Elektronik firmasına yolladığımda, ürünün orijinal olmadığını söyle
29 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Z Fold 8 marka cep telefonu satın aldım. Bu alışverişe ait e‑Arşiv... faturada yer alan T.C. kimlik numaram, Hepsiburada tarafından tamamen “1” rakamlarından oluşacak şekilde yanlış yazılmıştır. Bu hata nedeniyle Gelir İdaresi Başkanlığı sisteminde
Hepsiburada üzerinden Samsung s25 Ultra 512 GB telefonu “Eskiyi Yenile / takas desteği” kampanyası ile 16 Eylül’de satın... aldım. Eski telefonumu bu kampanya kapsamında verip, karşılığında 22.450 TL’nin IBAN’ıma, 1.000 TL’nin ise kartıma iade edileceği açıkça belirtilmiş ve başvurum sistem üzerinden o
Hepsiburada üzerinden yaklaşık üç hafta önce 70.000 TL civarında Samsung s25 Ultra marka telefonu faizsiz üç taksit kamp...anyası ile aldım. Ödeme adımında taksitlendirme ekranına geldiğimde, her taksit için ayrıca kart hizmet bedeli yansıtıldığını gördüm. Ekim ayı taksitinde 23.416,33 TL taksit tutarı
Hepsiburada üzerinden resmi satıcısı Hepsiburada olan Samsung WW11dg5B25AEAH model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 02....10.2026 tarihinde tarafıma teslim edildikten sonra kurulum için Samsung servis çağırdım, servis gelince ürünün kırık olduğunu tespit etti ve elimde servis fişi bulunmaktadır. Bun
Hepsiburada üzerinden Samsung hs130 kulak içi mikrofonlu kulaklık (EO-hs130, Samsung Türkiye garantili) satın aldım. Ürü...n 14.09.2026 tarihinde elime ulaştı. Kablolu bir ürün olduğu için gelir gelmez denedim ve kulaklıklardan birinden hiç ses gelmediğini gördüm. Durumu Hepsiburada üzerinden ilettiği
Aracı hizmet sağlayıcı D-Market Elektronik Hizmetler a. Ş. (Hepsiburada) platformu üzerinden faaliyet gösteren Aztek Tek...noloji Ürünleri Ticaret a. Ş. (Luxury Audio) mağazasından, 15.09.2026 tarihinde 4823680236 sipariş numarası ve aza2026000010547 fatura numarası ile 4.311,00 TL bedel karşılığında “
Aracı hizmet sağlayıcı D-Market Elektronik Hizmetler a. Ş. (Hepsiburada) platformu üzerinden, satıcı Aztek Teknoloji Ürü...nleri Ticaret a. Ş. (Luxury Audio) mağazasından 15.09.2026 tarihinde 4823680236 sipariş numarası ve aza2026000010547 fatura numarası ile 4.311,00 TL bedel karşılığında “Vogel's TV'
Hepsiburada üzerinden Samsung 1TB 990 Pro Mz-V9P1T0Bw SSD ürününden iki adet satın aldım. Güvenilir olması için özellikl...e Hepsiburada satıcısını tercih ettim. Ürünler 20 Eylül Pazar günü teslim edildi. Ardından ürünlerden birini açıp bilgisayarıma taktım. Ürünün üzerindeki etiketin standartların dış
Hepsiburada üzerinden sıfır olarak satın aldığım Samsung s25 marka telefon, elime ulaştıktan çok kısa bir süre sonra, ya...klaşık 4–5 gün içinde, herhangi bir darbe, dış etken veya kullanıcı müdahalesi olmadan aniden ciddi bir dokunmatik arızası yaşadı ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine cihazı d
Hepsiburada üzerinden 30.07.2026 tarihinde 16 GB Samsung 4800 MHz sodimm RAM satın aldım. Ürünü yoğunluğum nedeniyle anc...ak yaklaşık 15 Eylül civarında bilgisayarıma takabildim. RAM’i taktığım anda bilgisayarım sürekli mavi ekran hatası vermeye başladı ve MEMORY_MANAGEMENT, IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL gib
Hepsiburada üzerinden Senal Store (Teleteknik) satıcısından Samsung z Flip 4 telefonum için alt batarya siparişi verdim.... Bu modelde telefonun iki ayrı bataryası olduğu ve farklı kodlarla satıldığı biliniyor. Ancak satıcı iki ayrı ilana da aynı kodu girmiş. Ben de ilanın altına özellikle “Bu alt pil
Hepsiburada’nın eskiyi yenile kampanyasından Samsung s24 Ultra telefon siparişi oluşturdum. Bugün, 30 Eylül tarihinde si...parişim Hepsiburada’nın kendi kurye firması olan Hepsijet ile adresime teslim edilmek üzere getirildi. Eski telefonumu teslim etmek için hazırdım, sistemde kampanya sırasında girdi
Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Samsung s10 fe Plus model tablet satın aldım. Ürünü 10.09.2026 tarih...inde teslim alıp kullanmaya başladım ve tableti alalı henüz 21 gün olmuşken cihaz bir anda şarj almamaya başladı. Şarj aletinde sorun olmasın diye aynı adaptör ve kabloyu başka cih
Hepsiburada uygulamasında casestore satıcısından m. TK Moveteck Apple iPad Pro 11 inç 2024 5. nesil uyumlu klavyeli tabl...et kılıfı (Bluetooth, kalem bölmeli, standlı, A2837/A3006 uyumlu) ürününü 26 Eylül tarihinde satın aldım. Ürün 29 Eylül tarihinde elime ulaştı; ancak sipariş verdiğim ürün yerine b
"Geç de olsa sorunumu çözdüler teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden 10.09.2026 tarihinde Samsung marka bir monitör sipari...ş ettim. Ürünü alırken TV almayı düşünürken yanlışlıkla monitör aldığımı so
Hepsiburada üzerinden Adalılar Grup satıcısından Samsung 990 Evo Plus SSD satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, hatta dış ...kargo poşetini bile açmadan iade talebi oluşturdum. Ürün depoya ulaştıktan sonra ise iademin “iade koşullarına uymadığı” gerekçesiyle reddedildiğini gördüm. Ekranda yalnızca iade
18.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung LS27HG402EUXUF model bir monitör satın aldım. Ürün 19.09.2026 tarihin...de tarafıma teslim edildiğinde, kutuyu açar açmaz ekranında kırık ve hasar olduğunu fark ettim. Hasar teslimat anından itibaren mevcut olup ürünü bu şekilde ayıplı olarak teslim al
Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy TAB 10 Lite marka bir tablet satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün, hiçbir düşme, d...arbe veya hatalı kullanım olmamasına rağmen ekran bozuldu ve ekranda çizikler oluştu. Daha ilk günden böyle bir sorunla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Hemen site üzer
Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s25 Ultra marka telefonu satın almak isterken yaklaşık 1 aydır “hepsitaksit ile fai...zsiz 3 taksit” seçeneğiyle ilgili sorun yaşıyorum. Ürünü sepetime eklediğimde ödeme ekranında bu seçenek açıkça görünüyor ancak kullanmak istediğimde sistem “limit tanımlanamadı” u
Hepsiburada üzerinden Luxury Audio adlı satıcıdan, 14 Eylül 2026 tarihinde Samsung 75 inç televizyonum için Vogel's TV'm... 3605 TV askı aparatı satın aldım. Kurulum için gelen yetkili teknik servis ürüne dışarıdan bakarak bu aparatın televizyonum için uygun olmadığını, tek sıra olduğu için montajının
Hepsiburada üzerinden Samsung windfree AR70H12CACW klima satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra yetkili servis kurulu...m için geldi ancak kutudan çıkan klima montaj seti borularının yanlış olduğunu, bu nedenle kurulumu yapamayacaklarını belirterek montajı gerçekleştirmeden ayrıldı. Bunun üzerine H
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
