Hepsiburada sitesine giremiyorum

Televizyon siparişi verdim. Ürün, kargo kutusunda herhangi bir hasar olmadan teslim edildi. Teknik servis çağırmak için ürünü aldığım Vestel'in sitesine girdiğimde, 58 inç ve altı televizyonları ekli görselde de görüldüğü üzere kendimizin kurabileceği yazıyordu. Ben de fotoğraf ve video kaydı alarak...

26 Haziran tarihinde Yatsan firmasını arayarak servis talebinde bulundum. Firma çalışanları, ürünü Hepsiburada üzerinden aldığım için Hepsiburada'yı aramamı söylediler. Hepsiburada'yı telefonla arayarak, 371 052 199 numaralı siparişimde Yatsan marka yatağın ortasında çökme olduğu için servise vermek...

Daha önce de benzer bir sıkıntı yaşamıştım sitede ama bu seferkinin boyutu daha da büyük. Sabah bir laptop alımı yaptım sitenizden. Kartımdan çekildi ücreti ama siparişlerime düşmedi. Allah Allah düşer herhalde dedim umursamadım önce. Sonra kartıma iade geldiğini gördüm. Dedim parayı çekip neden iad...

Hepsiburada'dan 16 Pro Max 256 GB almak için siteye girdiğimde, ürünün 94.539 TL'den sepette 85.085 TL'ye düşeceği görüntüleniyordu. Ancak sepete eklediğimde fiyat düşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturdular ve tekrar dönüş yaptılar. Kampanyanın bittiğini söylediler fakat aslında kam...

Hepsiburada lütfen satıcılarınızı gözden geçirin. 1199 TL'ye 484 872 791 8 numaralı siparişle plaj şemsiyesi aldım. Gelen ürün general camp 3578 kodlu markalı bir ürün. İncecik naylonlu basit bir şemsiye Sonra sitenize girip baktım 689 TL lik bir ürün. Resmen müşteriyi koyun yerine koymak. Ürün zate...

Hepsiburada'da indirim adı altında önce fiyat artırılıp sonra indirilmiş gibi gösteriliyor. İki gün önce baktığım ürün 8 bin lira civarındayken, bugün indirim bildirimi geldi. Siteye girdiğimde ürünün 13 bin lira civarından güya 12 bin liraya indirildiğini gördüm. Ancak indirim bağlantısının dışında...

Hepsiburada Premium üyeliği hakkında şikayetçiyim. Yanlışlıkla Premium üye olmuşum, kartımdan para çekildi ve iptal etmek istiyorum fakat olmuyor. Yani rahatlıkla üye olabiliyoruz ama iptal edemiyoruz. Web sitesine giriyorum, uygulamaya yönlendiriyor. Lütfen aboneliğimi iptal edin. Böyle bir şirketi...

Hepsiburada'dan ürün aldım kusa geldi. İade ettim tam 9 gün önce iade olumlu sonuçlandı dedi ama ücret yatmadı. Kendilerine ulaşınca bankayla konuşun dediler. Konuştum Herhangi bir iade yok kendilerine söylüyorum bakamıyoruz sitenize giremediğinizden diyorlar. Yaklaşık bir aydır mağdur ediliyorum re...

11.05.2025 tarihinde Hepsiburada sayfasından sipariş verdim, ödemeyi havale yöntemiyle yaptım. Kartımdan ücret çekildi, ancak siteye girdiğimde satın aldığım bir ürün görünmüyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımdan para çekimi olmadığını söylediler. Elimde dekontum ve makbuzum olmasına rağ...

Hepsiburada, yanıltıcı mesajlarla insanları sitesine yönlendiriyor. 'Sana özel tüm kategoride %50 indirim' ifadesi kullanılıyor. Bakın, 'seçili ürün' diye belirtilmiyor; tüm kategoride sana özel deniyor. Siteye girdiğinizde ise %50 indirim uygulanmıyor. Ayrıca sahte ürün satışları da oldukça fazla. ...

Hepsiburada sisteminde, stokta bulunmayan mallar varmış gibi sepete ekleniyor. Sepeti al dediğimizde ise stokta olmadığı belirtiliyor. Aynı ürün, günlerce varmış gibi siteye girip sepete eklenebiliyor; fakat sonrasında stokta yok denilerek boşuna zaman kaybettiriyorsunuz. Mal stokta bittiği anda sat...

21 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden bir klima siparişi verdim. 23 Nisan günü Aras Kargo’dan biri arayarak evde olup olmadığımı sordu. Evde olduğumu belirtince, klimayı site girişine bırakacaklarını söylediler. Ben de klimayı -1. Katta oturan yaşlı bir çifte alacağımı, ürünü kata kadar çıkarmala...

Hepsiburada sitesinden Dayestore firmasından 24 numaralı terlik aldım. Birkaç saat sonra ürünüm tedarik edilemediği için iptal edildiği mesajı geldi. Siteye girip baktığımda birkaç saat önce 23, 24, 25... numaraların fiyatları aynı iken ürün iptal edildikten sonra fiyatlar yükseliyor. Yanıltıcı bilg...

Merhaba, Hepsiburada firmasından Apple şarj adaptörü ve kablosu almak için sitesine girdim ve ürünlerin orijinal olması için satıcıyı Hepsiburada'yı seçtim. Ancak anasayfada şarj adaptörünü 872,45 TL fiyat yazmasına rağmen sepete girdiğimde aynı ürün, aynı satıcı olmak kaydıyla ürünün fiyatının 999,...

Hepsiburada Premium satarken kolayca kayıt olabilirken iptali için uygula üzerinden iptali gerçekleştiremiyoruz. Canlı destek yardımcı olmak için iptal için sizi arayalım butonu koymuşsunuz beni arıyorsunuz. 5-6 dakika müşteri temsilcisine bağlamak için bekletiyorsunuz. Telefon web sitesinden giriy...

Merhaba, 1 Mart 2025 günü red tarifemi yükselttim ve red 50 sosyal video sınırsız tarifesine geçtim. Ancak kampanya dahilindeki haklarımdan bazıları yüklenmedi. Yüklenmeyen haklarım: -Hepsiburada Premium üyeliği 12 olması gerekirken 2 ay verildi. Vodafone dan bana 12 aylık yeni bir kod verdiler. He...

Merhaba Hepsiburada sitesi üzerinden 26 Mart 2025 tarihinde oioi mama tabağı almak istiyordum. Siteye girdiğimde beğendiğim tabağın 299 TL olduğunu gördüm. Sepete eklediğim zaman tutar birden 599 TL'ye çıktı. Müşteri hizmetlerinden talep oluşturuldu. Yaklaşık 2 saat sonra beni müşteri temsilcisi ara...

Satış yapmak istemiyorsanız siteyi kapatın. Mail ile giriş yapacağım diyorum, bana ait olmayan bir telefona SMS göndermeye çalışıyor. SMS zaten gelemiyor, numara bana ait değil. E-posta ile giriş yapmak istiyorum. Diyorum bakın... E-posta ile giriş yapmak, ne demek? CEO telefonu gibi bir şey ile mu...

Hepsi pay uygulamasından ayrılmak istediğimi 4 defa SMS ile bildirmeme rağmen bana bir cevap gelmedi. Şikayetim bundan ibaret. Her defasında Hepsiburada sitesine giriyorum hesabından bakıyorum. Hatta sorular linke durumumu yazıyorum sonuca ulaşamıyorum. Lütfen üyeliğim sonlandırmak istiyorum.

Artık bir çok firma hizmet anlayışını bırakmış sadece parayı alıp insanları bekletme ve sallama politikasını benimsemiş. Gerçekten üzücü. Kendilerine bir yaptırım yapılmayacağını bildikleri için özgürce at koşturuyorlar. Yıllar geçtikçe bu dahada artmakta. Yazıklar olsun. Siteye girin yarın kapınızd...

03/02/2025 tarihinde hepsiburada.com adlı siteden Samsung marka bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 4697255565. Telefonum bozulmuştu ve acil bir telefona ihtiyacım vardı. Teslimat süresi iki gün olmasına rağmen siparişi verdim. Ertesi gün girip sipariş durumunu kontrol ettiğimde iptal edild...