to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Skechers D'LİTES - glamour feels Kadın Siyah Sneakers 39 numara ayakkabı satın aldım. Ürün 6 Kasım...’da elime ulaştı, kutuyu açar açmaz gelen ayakkabının orijinal Skechers olmadığını, sahte bir ürün gönderildiğini anladım. Kutu üzerindeki etiket ve ürünün genel duruşu markanın or
Hepsiburada üzerinden 8 Ekim tarihinde Joma marka kız çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı normal günlük kullanım...da olmasına rağmen, satın aldıktan sadece yaklaşık iki hafta içinde ciddi şekilde deforme oldu. Kısa sürede bu kadar yıpranması, ürünün kalitesine ve dayanıklılığına kesinlikle uyg
Hepsiburada üzerinden 20.01.2026 tarihinde sipariş numarası 4444575728 ile satın aldığım orijinal Ugg Classic Ultra Mini... Black model botlarımda kısa süre içinde ciddi bir renk değişimi oluştu. Siyah olarak aldığım her iki bot da zaman içinde gri‑yeşilimsi bir renge döndü. Ürünleri sadece normal kull
Hepsiburada üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım ancak ürünün iadesini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Sistem üzerind...en iade talebi oluşturmak istediğimde iade kodu alamıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Ben e-fatura mükellefiyim, buna rağmen tarafıma e-arşiv fatura kesilmiş. Benim durumumda e-arşiv
Hepsiburada üzerinden 5 Kasım tarihinde Adidas marka spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişi oluştururken yanlış numara ...seçtiğimi fark ettiğim için cayma hakkımı kullanarak ürünü iptal etmek istedim. Ancak sipariş halen “hazırlanıyor” statüsünde olmasına rağmen sistem üzerinden iptal etmek istediğim
31.10.2026 tarihinde saat 11.14 civarında Hepsiburada üzerinden şeffaf ayakkabı kutusu siparişi verdim. Ödemem Garanti B...BVA kartımla 769,98 TL olarak çekildi, kart ve Hepsiburada hesabımdaki isim de aynı olmasına rağmen siparişim “Siparişlerim” bölümünde hiçbir şekilde görünmüyor. Ne sipariş numara
3 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden biri Tergan ayakkabı, diğeri Pierre Cardin mont olmak üzere iki ürün satın a...ldım. 7 Ekim 2026’da iade sürecini başlatmak istedim, büyük uğraşlar sonunda ancak iade kodu alabildim. 70 yaşındaki babam, ailemiz cenaze sürecindeyken ürünleri Giresun’dan Hepsij
Hepsiburada üzerinden Tommy Hilfiger marka siyah erkek Casual ayakkabıyı 5.131,24 TL fiyatla gördüm ve bu fiyattan sepet...ime ekledim. Ödeme adımına geçtiğimde tam ödeme yaparken sistem “fiyat güncellendi” uyarısı vererek ürünü bu fiyattan almama izin vermedi ve ürünün fiyatı 7.998 TL’ye yükseldi. Bu
Hepsiburada üzerinden Adidas Own The Game 3.0 model 49,5 numara bir ayakkab...ı sipariş ettim, ancak bana yanlış numara gönderildi. Bunun üzerine 28’inde
Hepsiburada üzerinden Ayakkabı Fuarı adlı satıcıdan iki adet ayakkabı, Askıcı adlı satıcıdan ise 12 adet metal elbise as...kısı satın aldım. 16.10.2026 tarihinde bu üç ürün için iade talebi oluşturdum ve 17.10.2026’da Hepsijet kargo tarafından ürünler evimden teslim alındı. Ancak kuryenin hatası nedeni
Hepsiburada üzerinden 20 Ekim 2026 tarihinde The North Face m Altamesa 300 v2 Siyah, 43 numara ayakkabıyı 4.268,64 TL’ye... satın aldım. Sipariş numaram 4478386064’tür. Satıcı ürünü tedarik edemediği için yaklaşık 5 gün sonra Hepsiburada siparişi başka bir satıcıya yönlendirdi ve uygulama üzerinden sip
Hepsiburada uygulaması üzerinden turca ayakkabı satıcısından New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Satın almad...an önce satıcıya özellikle orijinal olup olmadığını sordum ve bana orijinal ve faturalı ürün gönderileceği söylendi. Bugün teslim aldığım ürün ise orijinal olmaması ve son derece k
Hepsiburada üzerinden Adidas Terrex jı0274 Terrex Tracefinder 2 clımaproof model ayakkabıyı 17.03.2026 tarihinde Hepsibu...rada güvencesiyle satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra ayakkabının arka kısmında ezilme olduğunu fark ettim. Günlük yoğunluğum nedeniyle başvurumu biraz gecikmeli yapabil
Alışveriş Hepsiburada’da güven ve hak sorunu Hepsiburada üzerinden son dönemde yaşadığım sipariş süreçleri nedeniyle he...m zaman kaybı yaşadım hem de marka güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Son aldığım ayakkabı siparişimde ürün, stokta yok denilerek 2 gün sonra iptal edildi. Sipariş numarası 408 800 69
Hepsiburada üzerinden bugün vermiş olduğum ayakkabı siparişimle ilgili daha sipariş aşamasındayken iptal etmek istedim a...ncak sistem buna izin vermiyor. Siparişlerim sayfasına girdiğimde, normalde olması gereken iptal ya da iade butonu hiç görünmüyor. Sipariş numaram 424 693 509 2’dir. Ürün henüz ka
Hepsiburada üzerinden SuperStep satıcısından Adidas Originals b75806 Samba og beyaz spor ayakkabı satın aldım. Ürünü 25 ...Ekim 2025 tarihinde teslim aldım. Yaklaşık bir yıllık kullanımın ardından ayakkabının sadece sol tekinin üst süet panelinde tiftiklenme ve açılma meydana geldi. Bu hasarın kullan
Hepsiburada Premium üyeliğine bugün kayıt oldum ve ilk ay için 1 TL ödeme yaptım. Üyelik alırken Adidas bayan ayakkabı b...aşta olmak üzere sepetimdeki ürünlerde Premium’a özel indirim göreceğimi düşünüyordum. Ancak Adidas bayan ayakkabıyı sepete eklediğimde hiçbir indirim görünmüyor, fiyat normal hali
Hepsiburada'dan aldığım adidas ve Puma marka iki ayakkabı için Hakem Heyeti kararı olmasına rağmen sonuçlandıramıyorum. ...Üstüne yeni sorunlar yaşıyorum kullanmadığım karta ürün bedelinin bir kısmı iade edildi bankayla çözün denildi banka ters işlem olur sizin kullanmadığınız kart olduğu için dedi. Bu
Hepsiburada üzerinden Puma Fleyr Lite3 model bir ayakkabıyı fiyatı 677 TL’ye düştüğü için satın aldım. Kısa bir süre son...ra, yaklaşık yarım saat geçmeden, siparişimin ürün tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildiğine dair bildirimi uygulama üzerinden aldım. İptal sonrası tekrar kontrol ettiğimd
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Columbia BM1158 Drainmaker xtr Erkek Outdoor Ayakkabı ile Galatasaray Store formamı ...iade etmek üzere Hepsijet’e teslim ettim. İade sürecinde çapraz barkodlama hatası yapıldığı için ürünler birbirine karıştı ve yanlış firmalara gönderildi. Columbia ayakkabım için s
"Teşekkürler geçte olsa iade yapıldığı için ayrıca selin hanıma teşekkürde ederim."
Hepsiburada üzerinden plastik ayakkabı saklama kutusu siparişi verdim. Teslimat noktası olarak Pudo teslimat dolabını se...çmiştim. 25 Ekim tarihinde ürünü teslim almaya gittiğimde, dolabın kapağını açtığımda ürünün kargo kutusundan çıkartıldığını ve sadece üzerine etiket yapıştırılmış şekilde dolaba k
"Hepsiburada kalitenin adresi teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Hepsiburada üzerinden 10.10.2026 tarihinde bir adet Adidas ayakkabı satın aldım. Ayakkabı ayağımı sıktığı için ürünü iad...e etmek istedim ancak orijinal kutusuyla göndermediğim gerekçesiyle “kullanılmış ürün” denilerek iadem reddedildi. Ürünü sadece deneyip ayağımı sıktığını fark ettiğim için geri gö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
