to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Aldığım Parfüm Sahte Çıktı, Güvenim Sarsıldı
Hepsiburada satıcılı parfüm sahte çıktı.
Genelde parfüm alışverişlerimi Sephora veya Boyner'den fiziki olarak yaparım. Ancak eşimin kullandığı parfümün Hepsiburada satıcılı olarak, mevcut fiyatın yüzde 30 altında kampanyalı olarak satıldığını görünce Hepsiburada'nın orijinal satıcısından siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün açık bir şekilde sahteydi. Parfüm şişesi bir markanın imzasıdır. Gönderilen şişenin marka kısmı oksitlenmiş, kapağı ve altındaki altın yaldızlı kısmı kalitesiz bir replika üzerine yapılmış, şişenin içi yamuk ve şişe içerisinde baloncuklar vardı. Yaşadığım hayal kırıklığının tarifi yok. Hepsiburada satıcısı sahte parfüm gönderiyor.
Her şeyi geçtim, yaşanan güven kaybının önüne geçebilmek için müşteri memnuniyeti kapsamında 49,90 TL tarafıma iade etmişler. Bu yaklaşımı ciddiyetsiz buluyorum. Bundan sonra Hepsiburada satıcısından ne parfüm ne orijinal ayakkabı, kozmetik vs. Hiçbir alışveriş yapmayacağım.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Berkant Bey, İletişim numaranızdan sizi aradık ancak telefonunuz kapalı ya da kapsama alanı dışında olabileceği için ulaşamadık. Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 669477321 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Bir de aradık ulaşamadık diye yalan söylüyorsunuz. Gözümden düştünüz, önce çalıştığım kurumun sayfasında yaşadığım olumsuzluğu belirteceğim akabinde sosyal medyada. Müşteri memnuniyeti 0
İnternet üzerinden satılan ürünler orijinal değil çoğu kardeşim aldı yıllar önce oda orijinal değildi ben köpek maması aldım orijinal değildi. Orijinal olması şaşırtıcı olurdu