Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berkant sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'dan Aldığım Parfüm Sahte Çıktı, Güvenim Sarsıldı

Hepsiburada'dan Aldığım Parfüm Sahte Çıktı, Güvenim Sarsıldı
Hepsiburada'dan Aldığım Parfüm Sahte Çıktı, Güvenim Sarsıldı
Hepsiburada'dan Aldığım Parfüm Sahte Çıktı, Güvenim Sarsıldı
profile
24 Temmuz 2025 12:49
6.271

Hepsiburada satıcılı parfüm sahte çıktı.
Genelde parfüm alışverişlerimi Sephora veya Boyner'den fiziki olarak yaparım. Ancak eşimin kullandığı parfümün Hepsiburada satıcılı olarak, mevcut fiyatın yüzde 30 altında kampanyalı olarak satıldığını görünce Hepsiburada'nın orijinal satıcısından siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün açık bir şekilde sahteydi. Parfüm şişesi bir markanın imzasıdır. Gönderilen şişenin marka kısmı oksitlenmiş, kapağı ve altındaki altın yaldızlı kısmı kalitesiz bir replika üzerine yapılmış, şişenin içi yamuk ve şişe içerisinde baloncuklar vardı. Yaşadığım hayal kırıklığının tarifi yok. Hepsiburada satıcısı sahte parfüm gönderiyor.
Her şeyi geçtim, yaşanan güven kaybının önüne geçebilmek için müşteri memnuniyeti kapsamında 49,90 TL tarafıma iade etmişler. Bu yaklaşımı ciddiyetsiz buluyorum. Bundan sonra Hepsiburada satıcısından ne parfüm ne orijinal ayakkabı, kozmetik vs. Hiçbir alışveriş yapmayacağım.

24 Temmuz 2025 12:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

24 Temmuz 2025 15:10
Berkant
Berkant
26 Temmuz 2025 08:28

Bir de aradık ulaşamadık diye yalan söylüyorsunuz. Gözümden düştünüz, önce çalıştığım kurumun sayfasında yaşadığım olumsuzluğu belirteceğim akabinde sosyal medyada. Müşteri memnuniyeti 0

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Pınar
Pınar

İnternet üzerinden satılan ürünler orijinal değil çoğu kardeşim aldı yıllar önce oda orijinal değildi ben köpek maması aldım orijinal değildi. Orijinal olması şaşırtıcı olurdu

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Üzerinden Aldığım Parfümler Sahte Çıktı Çözüm Sunulmadı

profile
17 Haziran 2025 20:34
1.257
Hepsiburada Üzerinden Aldığım Parfümler Sahte Çıktı Çözüm Sunulmadı
Hepsiburada Üzerinden Aldığım Parfümler Sahte Çıktı Çözüm Sunulmadı
Hepsiburada Üzerinden Aldığım Parfümler Sahte Çıktı Çözüm Sunulmadı
Hepsiburada Üzerinden Aldığım Parfümler Sahte Çıktı Çözüm Sunulmadı
1
Şevki sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Ağustos 2023 11:17
3.647
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Kasım 2024 19:36
2.459
Orijinal Olmayan Parfüm Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Orijinal Olmayan Parfüm Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Orijinal Olmayan Parfüm Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri