to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’dan 9.499 TL’lik İadenin Uzun Süre Gecikmesi
Hepsiburada üzerinden Evvon Bahçe şemsiyesi 3 metre bej ürünü satın aldım. Ürün geldiğinde şemsiye sabit durmadı, ayaklarına ilaveten 4 adet mermer taş gerektirdiği ortaya çıktı. Bu nedenle, firmanın yönlendirmesine uygun şekilde ürünü iade ettim ve iade sürecini tamamladım.
Şemsiye için ödediğim 9.499,05 TL’nin tarafıma iade edilmesi gerekirken, ürün iade alındığı halde yaklaşık 3–4 haftadır para iadem yapılmıyor. Hepsiburada sürekli iade tarihini değiştiriyor, ancak somut bir ödeme gerçekleştirmeyip beni oyalıyor.
Şemsiyeyi eksiksiz şekilde geri göndermiş olmama rağmen, 4761082471 numaralı siparişim için ödediğim 9.499,05 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
