to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 12 Şubat’ta iPhone 17 Pro Max 256 GB siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle randevulu teslimat seçeneğinden 15 Şubat 2026 tarihini seçtim. Ancak daha sonra teslimat tarihinin benim onayım olmadan 22 Şubat’a ertelendiğini fark ettim.
Bu değişikliği siparişi oluşturduğumun ertesi günü gördüm ve hemen Hepsiburada ile iletişime geçtim. Görüşmelerde sürekli olarak “depo sizi arayacak, üst birim sizi arayacak, genel müdürlük sizi arayacak” denilerek oyalanıyorum fakat bugüne kadar ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapan. Hiçbir şekilde süreçle ilgili somut bir gelişme paylaşılmıyor ve mağdur ediliyorum.
Randevulu teslimat taahhütlerini yerine getirmedikleri için mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün acil olarak teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili olarak tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 448 727 584 7’dir.
Hepsiburada üzerinden 09 Şubat 2026 Pazartesi günü iPhone 17 Pro Max satın aldım. “Ertesi gün kapında” ifadesine güvenerek verdiğim bu sipariş, iki gündür kargo şubesinde bekletiliyor ve hiçbir şekilde adresime ulaştırılmıyor. Evimle kargo şubesi arasında 1 km bile mesafe yokken ürünün teslim edilme...
Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 17 Pro 512 GB telefon siparişi verdim. Teslimatım randevulu olarak 14.12.2025 tarihine planlanmıştı ancak belirtilen tarihte teslimat için adrese hiç gelinmedi. Aynı gün içinde üç defa çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdum. Görüşmelerde özellikle 17:00’den son...
09.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 2 adet iPhone 17 Pro Max siparişim (sipariş numaraları: 420 455 302 0 ve 416 600 335 2), Hepsiburada tarafından belirtilen tarihte teslim edilmedi. Üstelik teslim tarihi hiçbir gerekçe sunulmadan 17.11.2025’e ertelendi. Apple.com üzerinden aynı ürünü sipa...
23’ünde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 415 359 0767. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 119.999,02 TL olarak yaptım. Siparişin en geç ayın 8’inde teslim edileceği belirtilmişti; bugün ayın 10’u olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve sistemde...
Yorumlar