to read complaints and reviews, or file yours. 
Android telefonum üzerinden Hepsiburada uygulamasıyla yaptığım alışverişlerde uzun süredir ödeme adımında sorun yaşıyorum. Ödeme ekranında bankamdan gelen harcama şifresini girdikten sonra herhangi bir hata mesajı almadan doğrudan tekrar sepet ekranına yönlendiriliyorum. Ödeme işlemi tamamlanmıyor ancak sistem de bir hata uyarısı vermiyor.
Bu durum ilk olarak birkaç ay önce başıma geldiğinde çok önemsememiştim ancak son bir haftadır almam gereken bir ürün olduğu için tekrar denemeler yapıyorum. Özellikle bugün saat 12.35 civarında yaklaşık 450 TL tutarında bir alışverişimi tamamlamaya çalışırken yine aynı sorunla karşılaştım. Farklı banka ve kredi kartlarıyla defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi, bu nedenle sorunun kartlarımdan kaynaklanmadığını, uygulama veya sistem kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Ödemenin neden gerçekleşmediğine dair net bir bilgi alamadığım ve herhangi bir hata mesajı da göstermediği için alışverişimi tamamlayamıyor, zaman kaybı yaşıyorum. Uygulamadaki bu sorunun incelenmesini, gerekli teknik kontrollerin yapılarak ödeme adımındaki problemin kalıcı olarak çözülmesini ve hesabımdan sorunsuz şekilde alışveriş yapabilmem için tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bir süredir Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmak istiyorum; ancak telefonuma doğrulama kodu gelmediği için satın alma işlemini tamamlayamıyorum. Farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen sistem kod göndermediği için ödeme adımını geçemiyor ve hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Satın alma...
Uzun süredir Hepsiburada hesabımda ödeme sorunu ve hatası ile karşılaşıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır farklı zamanlarda pek çok kez alışveriş yapmayı denedim ancak her seferinde ödeme aşamasında hata alıyorum. Bu sorunu hem bilgisayar üzerinden web sitesinde hem de mobil uygulamalarda, kısacası her yerd...
Hepsiburada üzerinden 2 gündür alışverişimi tamamlamaya çalışıyorum. Uygulama sildim geri yükledim farklı tarayıcılardan girdim maalesef bir sonuca ulaşamadım. Ayrıca 4 farklı bankanın 5 kartıyla da ödeme yapmaya çalıştım. Sürekli hatalarla karşılaşıyorum. Bankalarla görüştüm banka kaynaklı olmadığı...
Yaklaşık 3 aydır Hepsiburada alışveriş uygulamasında “Ref001” hatası nedeniyle hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Sadece kendi hesabımda değil, aynı telefonda açtığım diğer hesaplarda da aynı sorunla karşılaşıyorum. Görünen o ki, kullandığım cihaz tamamen engellenmiş durumda. Bu süreçte defalarc...
Yorumlar