Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
Hepsiburada Hepsipay İadesi Olmayan 40 Bin TL!
Mehmet
07 Ocak 09:53
1.512
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kırık Ve Kalitesiz Ürünün İade Talebi Haksızca Reddedildi
Özge
14 Nisan 10:24
19Tbm Teknoloji’den Hepsiburada üzerinden 4 Nisan’da bir yemek takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda yemek takımının bazı parçalarının kırık olduğunu, genel olarak da çok kalitesiz göründüğünü ve renginin de görsellerdeki gibi olmadığını fark ettim.
Bu nedenle iade talebi oluşturdum ve ürünün kırık parçalarının fotoğraflarını da ekleyerek durumu detaylı şekilde anlattım. Ancak 14 Nisan’a kadar beklememe rağmen iade talebim hiçbir şekilde makul bir açıklama yapılmadan, “talebiniz reddedildi” denilerek olumsuz sonuçlandırıldı. Tarafıma sadece yeterli açıklama olmadığı söylenip, kırık ve ayıplı ürünle mağdur bırakıldım. Mevcut satıcının bir çok kullanıcıya da aynı taktikte ödeme yapmaktan kaçındığını da gördüm buradan üstelik talebi reddettikten sonra bilerek hiç görüşmeden direk kargoya verilmiş ürün sırf itiraz edemeyelim diye
Kahramanmaraş Elbistan’da yaşayan bir müşteri olarak, 477 550 604 9 numaralı siparişime ait bu kırık, kalitesiz ve görselden farklı ürünü sorunsuz bir şekilde iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. İade talebimin yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
14 Nisan 10:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)
14 Nisan 11:26
Benzer Şikayetler
Satıcı Yeni Kitap İddiasıyla İkinci El Kitap Satıyor
Hakan
24 Ocak 03:43
204Hepsiburada üzerinden Tokat’ta bulunan Taşhan Kitap Evi adlı satıcıdan 16.01.2026 tarihinde bir kitap satın aldım. Ürün ilanında kitap açıkça “yeni” olarak belirtiliyordu ve ürün sayfasında “raf ürünü olduğu için biraz yıpranmış olabilir” şeklinde herhangi bir açıklama yoktu. Bu ifade bana ancak şik...
Sema sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Ve Hasarlı Ürün Teslimatı, İade Sürecinde Mağduriyet
Sema
31 Ekim 2025 14:53
262"Uzun sürdü ama haklılığımı ve mağduriyetimi gördüğünüz ve bize yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim. 🙏🏼"
yanlis-ve-hasarli-urun-teslimati-iade-surecinde-magduriyet-4.jpg
yanlis-ve-hasarli-urun-teslimati-iade-surecinde-magduriyet-3.jpg
yanlis-ve-hasarli-urun-teslimati-iade-surecinde-magduriyet-2.jpg
yanlis-ve-hasarli-urun-teslimati-iade-surecinde-magduriyet-1.jpg
Hepsiburada'da Yetkili Satıcı Fiyatı Aşırı Yüksek Ve Teslimat Sorunu
Hüseyin
05 Mart 10:33
131İffalcon 65U95A 65'' miniled TV’yi satın almak için araştırma yaparken, resmi yetkili satıcısı olan Hepsiburada’da aynı ürünün rakibine göre tam 6.000 TL daha yüksek fiyattan satıldığını gördüm. Yetkili satıcı unvanının bu kadar yüksek bir fiyat farkı yaratmak için kullanılması, tüketici olarak beni...
hepsiburadada-yetkili-satici-fiyati-asiri-yuksek-ve-teslimat-sorunu-3.jpg
hepsiburadada-yetkili-satici-fiyati-asiri-yuksek-ve-teslimat-sorunu-2.jpg
hepsiburadada-yetkili-satici-fiyati-asiri-yuksek-ve-teslimat-sorunu-1.jpg
Pınar sonuçtan hiç memnun değil
Kırık Gelen Ürün, Uzayan İade Süreci Ve Müşteri Mağduriyeti
Pınar
03 Aralık 2025 16:46
3857 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Chemelon Studio adlı satıcıdan Labubu oyuncak satın aldım. Ürün kargodan kırık şekilde geldi ve ben de hemen iade ettim. Satıcıya asla ulaşamadım, tüm muhatabım Hepsiburada oldu. Yaklaşık 20 gün boyunca Hepsiburada tarafından sürekli aranıp şikayetim soruldu;...
1 Destek
Hepsiburada Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
627
-
![ikon]()
Cüzdan
154
-
![ikon]()
Çekiliş
152
-
![ikon]()
Değişim
3.923
-
![ikon]()
Eskiyi Getir Yeniyi Al
506
-
![ikon]()
Fatura
1.826
-
![ikon]()
Garanti
2.522
-
![ikon]()
Hediye Çeki
1.320
-
![ikon]()
İade
12.987
-
![ikon]()
İndirim
1.554
-
![ikon]()
İnfluencer Programı
215
-
![ikon]()
Kampanya
1.939
-
![ikon]()
Kargo
6.667
-
![ikon]()
Kupon
1.651
-
![ikon]()
Link Gelir
268
-
![ikon]()
Mağaza
1.941
-
![ikon]()
Oynadıkça Kazan
369
-
![ikon]()
Premium
4.943
-
![ikon]()
Puan
312
-
![ikon]()
Sepet
391
-
![ikon]()
Sipariş
18.067
-
![ikon]()
Teslimat
8.377
-
![ikon]()
Üyelik
2.710
Yorumlar