Hepsiburada

12 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 369.200,00 TL ödeyerek Yasin Motor satıcısından 2025 model, 4000 w motor gücünde, 72v/100 Ah lithium ion bataryalı Yuki Hektor Pro 4 tekerlekli aracı satın aldım. Araç 20 Kasım Perşembe günü saat 10.00 civarında Afyon Bolvadin’de tarafıma teslim edildi. ...

19 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden store Apple mağazasından Apple Airpods 4 Aktif Gürültü Önleme Özellikli (MXP93TU/A) beyaz model kulaklığı sipariş verdim, ürün 20 Kasım 2025’te elime ulaştı. Ancak ürünü incelediğimde sahte olduğundan şüphelendim. Seri numarasını kontrol ettiğimde ve kut...

Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada yetkili Samsung satıcısı olarak görünen bir mağazadan dikey süpürge satın aldım. Ürün, ilanda sıfır ve 2 yıl garantili olarak satılıyordu. Bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. 14 Kasım’da ürün elime ulaştıktan sonra, aynı gün Samsung uygulaması üzerinden cihaza g...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 ay önce Shufa Sports markalı bir şişme çadır satın aldım. Özellikle Shufa Sports şişme çadır olarak satılan bu ürünü ilk yağmurlu havada kullandığımda, çadırın içeri ciddi şekilde su aldığını fark ettim. Daha ilk kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmak hem hayal kır...

14.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mieko satıcısından 2 adet Roborock f25 Ace ıslak kuru dikey süpürge sipariş ettim. Sipariş numaram 4209911660 olup, iki ürün için toplam 38.955,48 TL ödeme yaptım. Ürünlerden biri 15.11.2025 tarihinde teslim edildi, ancak diğer ürün tarafıma hiçbir şekilde ...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1.500 TL tutarında alışveriş yapmak isterken, ödeme ekranında sürekli “ref 001” hatası alıyorum. Kredi kartı ile defalarca denememe rağmen ödeme hiçbir şekilde gerçekleşmiyor ve bu sorun her seferinde tekrarlanıyor. Aynı işlemi 10–15 kez denedim ancak sonuç değişmedi. ...

12 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 369.200,00 TL ödeyerek Yasin Motor satıcısından Yuki Hektor Pro model 4 tekerlekli aracı satın aldım. Araç 20 Kasım Perşembe günü saat 10.00 civarında tarafıma teslim edildi ancak daha ilk günden ayıplı ve arızalı olduğunu gördüm. Araçtaki fan tuşu çalış...

+2

Hepsiburada üzerinden sharkninja marka koltuk ve halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü kullanmak için temizlemek istediğimde kutu içeriğini kontrol ettiğimde, aralık aparatı hortum yıkama başlığının kutudan çıkmadığını fark ettim. Aynı ürün sharkninja’dan alındığında bu parçanın kutu içeriğinde bu...

11 Kasım ve devamında süregelen indirim kampanyalarından faydalanmak için, 21.11.2025 tarihinde 4578208379 numaralı siparişimde yer alan üç çeşit üründen biri olan “Domestos Viena Çam Ferahlığı 5 litre” isimli üründen bir adet, 269,01 TL bedelle satın aldım. Ürün 24.11.2025 günü sorunsuz olarak elim...

Hepsiburada Market üzerinden aldığım temizlik ürünü hasarlı şekilde teslim edildi. Ürünü 5 Kasım tarihinde iade olarak geri gönderdim ancak neredeyse bir ay olmasına rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de somut bir çözüm sunuldu. Uygulama üzerinden talep açtım, canlı destekle görüştüm, hatta geri ara...

16 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Delhi Tekli Eskitme Lambader siparişi verdim. Ürün, 19 Kasım’dan bu yana Sürat Kargo Eryaman Ankara teslimat şubesinde bekletiliyor ve bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Hem Hepsiburada müşteri hizmetleriyle hem de kargo ile defalarca görüştüm. Her s...

Hepsiburada üzerinden ilk olarak 09.11.2025 tarihinde Electrolux EW7D395UT model kurutma makinesini (Sipariş No: 4365468880) satın aldım. Ürünün en alttaki plastik aksamı kusurluydu ve tam kapanmıyordu. Cihazı kullanmaya başladığım için o aşamada iade edemedim ve hâlen kusurlu haliyle kullanmak zoru...

24.11.2025 tarihinde saat 11:11:50’de Hepsiburada üzerinden Lenovo Legion 25-10 24.5" 0.5 MS (Mprt) 320Hz ıps Gaming Monitor (67D4GAC3TK 1) satın aldım. Ürün sepette 7.499 TL iken kendi kullandığım kuponla 7.374 TL’ye aldım. Ancak satın aldıktan 4–5 saat sonra aynı ürünün fiyatının bu kez 7.124 TL’y...

30 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips lazer ürünü satın aldım ve ürün için 10.369 TL ödedim. Ancak kısa süre sonra aynı ürünün fiyatının 8.799 TL’ye düştüğünü gördüm. Arada ciddi bir fiyat farkı oluştuğu için mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Bu durum üzerine Hepsiburada müşteri hizmet...

Hepsiburada üzerinden ekran kartı siparişi verdim ancak 19’unda tarafıma sipariş ettiğim ürün yerine tablet gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen iade talebi oluşturdum ve yanlış ürünü iade ettim. Ancak ürün iadesini yapmama rağmen ne doğru ürün tarafıma gönderildi ne de süreçle ilgili net ...

14 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Toshiba 50 inç televizyon siparişi verdim. Ürün bana hiçbir bilgi verilmeden, benimle iletişime geçilmeden “hasarlı” denilerek kargo aşamasında iade edilmiş. Daha sonra durumu öğrenmek için aradığımda, ürünün hasarlı olduğu için iade edildiği söylendi ve bu s...

Hepsiburada üzerinden Techburada satıcısından Gamebooster marka bir monitör satın aldım. Ürünü ilk açtığım anda ekranda piksel hatası olduğunu fark ettim. Sıfır olarak aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Hepsiburada ...

Hepsiburada üzerinden EK_AY Bilişim adlı satıcıdan Apple Magic Mouse (USB‑C) Beyaz Multi‑Touch yüzeyli MXK53ZE/A model ürünü 21 Kasım 2025 tarihinde sipariş verdim. Ürün, 24 Kasım Pazartesi günü elime ulaştı. Ürünü kutusundan çıkardığımda, mouse’un daha önce açılmış ve kullanılmış olduğunu, üzerinde...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel mini derin dondurucu, yaklaşık 6 aylık olmasına rağmen 20 Kasım 2025 tarihinden bu yana arıza yapmaktadır. Ürün aşırı karlanma yapıyor, devreye girmiyor ve bu nedenle sağlıklı şekilde soğutma görevini yerine getiremiyor. 21 Kasım’da içindeki ürünleri almak ...

Hepsiburada üzerinden cam/seramik vantuz ürünü için 2 adet sipariş verdim, ancak kargom Cuma günü elime ulaştığında paketten yalnızca 1 adet ürün çıktı. Sipariş numaram 4217705016’dır. Eksik ürün için Hepsiburada uygulaması üzerinden hemen talep oluşturdum fakat bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dö...

Hepsiburada üzerinden iki hafta içinde iki defa Altın Yıldız eşofman takımı siparişi verdim. Her iki siparişte de ürünler yanlış bedenlerde gönderildi. İlk siparişimde durumu görsellerle birlikte iletip şikayet etmeme rağmen, ikinci siparişimde de yine üst beden s, alt beden l olacak şekilde hatalı ...

Hepsiburada üzerinden aldığım ve elime ulaştığı gün iade talebi oluşturduğum Samsung s24 Fe telefon için iade talebi oluşturmama rağmen. Gmail ve hesap şifremi Söylememe rağmen defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne müşteri hizmetlerinden yardımcı oldular, ve de. Ücretimde iade edilmedi. 1...

20 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Nehir marka bir çaydanlık satın aldım. Siparişim onaylandı, kargoya verilme aşamasına kadar her şey normal ilerlerken 24 Kasım itibarıyla “yanlış fiyatlandırma” bahanesiyle ürün, tam kargoya verilecekken iptal edildi. Hepsiburada’da beş yüzden fazla siparişi olan,...

Hepsiburada üzerinden Kerastase marka şampuan, saç kremi ve serum içeren bir sipariş verdim. Yaklaşık 10 gün önce teslim aldığım kargoyu açtığımda ürünlerden birinin kırık geldiğini fark ettim. Kutu içi koruması yetersizdi ve bu nedenle ürün hasarlı şekilde elime ulaştı. Durumu hemen Hepsiburada’ya...