Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İade Talebim Sonuçlanmadı, Ücretim Geri Ödenmedi Mağdurum

24 Kasım 2025 19:21151

Hepsiburada üzerinden aldığım ve elime ulaştığı gün iade talebi oluşturduğum Samsung s24 Fe telefon için iade talebi oluşturmama rağmen. Gmail ve hesap şifremi Söylememe rağmen defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne müşteri hizmetlerinden yardımcı oldular, ve de. Ücretimde iade edilmedi. 15 günü de geçti hala mağdurum ne yapacağımı bilemiyorum.

24 Kasım 2025 19:26 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

27 Kasım 2025 08:07

Merhaba Ertuğrul Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 781109184 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Hepsiburada Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

16 Mayıs 2025 15:35519

"Hızlı aksiyon alınmayıp, sürüncemeli bir süreç olsa da, sorunu bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim."

Hepsiburada Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
Hepsiburada Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
1

İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Gecikmeler

25 Kasım 2024 12:31355

Hepsiburada'dan 07.11.2024 tarihinde almış olduğum Samsung Galaxy S24 Ultra telefonun 08.11.2024 tarihinde iade sürecini...

İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Gecikmeler
İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Gecikmeler

Hepsiburada İade Sürecinin Uzaması Ve Ücretin Hala Yatırılmaması

11 Eylül 2025 14:27695

Hepsiburada üzerinden Samsung S24+ model bir telefon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, kutusunu ve kargo paketini dahi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Arızalı Telefon Gönderilmiş!

HepsiburadaArızalı Telefon Gönderilmiş!

Profil fotoğrafı
Serkan
Hepsiburada Müşteriyi Yalancı Durumuna Düşürerek Yanıltma!

HepsiburadaMüşteriyi Yalancı Durumuna Düşürerek Yanıltma!

Profil fotoğrafı
Ulaş
Hepsiburada'dan Telefon Aldım Etiketleri Açılmış Teslim Edildi

Hepsiburada'danTelefon Aldım Etiketleri Açılmış Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Nigar
Hepsiburada Tineco Floor One Switch S6 Power Kit İade Süreci!

HepsiburadaTineco Floor One Switch S6 Power Kit İade Süreci!

Profil fotoğrafı
Gamze
Hepsiburada Hatalı Ürünün Fiyatının Düşürülüp Piyasaya Sürülmeye Çalışılması!

HepsiburadaHatalı Ürünün Fiyatının Düşürülüp Piyasaya Sürülmeye Çalışılması!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Hepsiburada Alışveriş Sonrası Müşteri Memnuniyetsizliği

HepsiburadaAlışveriş Sonrası Müşteri Memnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri