Arızalı Telefon İçin İade Talebim Reddedildi, Çözüm Sunulmuyor


Hepsiburada üzerinden aldığım ve elime ulaştığı gün iade talebi oluşturduğum Samsung s24 Fe telefon için iade talebi oluşturmama rağmen. Gmail ve hesap şifremi Söylememe rağmen defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne müşteri hizmetlerinden yardımcı oldular, ve de. Ücretimde iade edilmedi. 15 günü de geçti hala mağdurum ne yapacağımı bilemiyorum.


Hepsiburada üzerinden Samsung s21 fe model bir telefon siparişi verdim. 3 Kasım tarihinde verdiğim siparişi aynı gün iptal ettim ve iptal işlemi de onaylandı. Ancak aradan geçen süreye rağmen, 16.049 TL tutarındaki ücret hala kredi kartıma iade edilmedi. Konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri h...


Hepsiburada'dan 07.11.2024 tarihinde almış olduğum Samsung Galaxy S24 Ultra telefonun 08.11.2024 tarihinde iade sürecini başlattım fakat bugüne kadar yaklaşık 20'den fazla talep oluşturulmasına rağmen telefonun iade sürecinde herhangi bir aksiyon alamadık. 25.11.2024 tarihinde bugün tekrar bir talep...

28.157,23 TL tutarındaki 4183 4212 1585 7193 numaralı siparişimde, Samsung s24 fe model telefon ve kırılmaz camı Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada ve alternatif grup satıcısından satın aldım. Siparişi bugün verdim ve ürünlerim henüz kargoya bile verilmedi. Acil olarak kart limitime ihtiyacım olduğ...
Yorumlar