İndirim Kampanyasında Yanıltıcı Fiyat Politikası Ve Yorum Sansürü

11 Kasım ve devamında süregelen indirim kampanyalarından faydalanmak için, 21.11.2025 tarihinde 4578208379 numaralı siparişimde yer alan üç çeşit üründen biri olan “Domestos Viena Çam Ferahlığı 5 litre” isimli üründen bir adet, 269,01 TL bedelle satın aldım. Ürün 24.11.2025 günü sorunsuz olarak elime ulaştı.

Yorum yapmak için hesabımdan siparişlerime girip ürünün üzerine tıkladığımda, ürünün satış sayfasında kampanyalı fiyatının da altında, 202,41 TL bedelle yeniden satışta olduğunu gördüm. Yani kampanya döneminde “indirimli” diye satın aldığım ürün, çok kısa süre sonra daha da düşük bir fiyata satışa sunulmuştu. Bunun üzerine yapacağım olumlu yorumu, tam aksine fiyat politikası ve yanıltıcı kampanya ile ilgili eleştirel bir şekilde yazarak bıraktım. Ancak bu yorum incelemeye alındı ve yaklaşık bir dakika içinde onaylanmayarak yayına alınmadı.

Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım. 06.11.2025 tarihli 4807106070 numaralı siparişimde yer alan, fotoğrafta da görülen “Finish Bulaşık Makinesi Tuzu 1,5 kg Kireç Önleyici, Güçlü Temizlik ve Kokusu Olmayan Özel Formül” isimli üründen, kampanyalı ve hesaplı olduğunu düşünerek iki adet olarak, ikisine 152,38 TL ödeyerek satın aldım. Ürünler elime 2–3 gün içinde ulaştığında, aynı gün üç harfli marketlerde aynı ürünün adet fiyatının 70 TL’den satıldığını gördüm; yani adet başına yaklaşık 6,19 TL daha ucuza satılıyordu.

Kısacası, kasım ayı indirim kampanyaları adı altında satıştaki ürünlerin üzerinde yeşil renkle indirim işaretlemesi yapılarak, tüketicilerde fiyat yanılgısı oluşturulduğunu, ardından da kısa süre içinde bu ürünlerin fiyatlarının daha da aşağı çekilerek satışa devam edildiğini görüyorum. Bu durumun hem tüketiciyi yanılttığını hem de maddi zarara uğrattığını düşünüyorum. Ayrıca, bu yanıltıcı fiyat ve kampanyalarla ilgili yaptığım eleştirel yorumların da onaylanmayıp yayına alınmaması, diğer kullanıcıların bu deneyimleri görmesinin özellikle engellendiği izlenimini yaratmaktadır.

Bir daha kasım kampanyaları adı altında Hepsiburada’dan hiçbir ürün satın almayı düşünmüyorum, çünkü dışarıda aynı ürünler çoğu zaman daha uygun fiyata satılıyor. Bu şikayeti yazmaktaki amacım, diğer tüketicilerin bu durumu okuyarak bilgi edinmeleri, bu tür yanıltıcı kampanyalara karşı dikkatli olmaları ve benzer şekilde mağdur olmamalarının sağlanmasıdır. Yaşadığım bu mağduriyetlerin incelenmesini, fiyat politikasının gözden geçirilmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.