Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Ref 001 Hatası Nedeniyle Ödeme Yapılamıyor

profile
24 Kasım 2025 21:47
269

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1.500 TL tutarında alışveriş yapmak isterken, ödeme ekranında sürekli “ref 001” hatası alıyorum. Kredi kartı ile defalarca denememe rağmen ödeme hiçbir şekilde gerçekleşmiyor ve bu sorun her seferinde tekrarlanıyor. Aynı işlemi 10–15 kez denedim ancak sonuç değişmedi.

Yaşadığım bu problemle ilgili Hepsiburada tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sürekli aynı hatayı almak hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.

Hepsiburada’dan, bu “ref 001” hatasının kalıcı olarak düzeltilmesini ve ilgili ödemenin sorunsuz bir şekilde gerçekleşmesini talep ediyorum.

24 Kasım 2025 21:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)
27 Kasım 2025 08:32

Merhaba Şerife Hanım, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 962500486 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Aşamasında 'ref 001' Hatası Nedeniyle Alışveriş Tamamlanamıyor

profile
Abdullah
19 Ekim 2025 18:36
1.078

Ref001 Hatası Nedeniyle Aylardır Sipariş Veremiyorum, Çözüm Bekliyorum

profile
24 Ağustos 2025 11:50
1.423
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'da Sürekli Sipariş Hatası Ve Çözülmeyen Sorun

profile
14 Ekim 2025 09:43
908

Bir Yıldır Devam Eden Ref001 Hatası Nedeniyle Sipariş Veremiyorum

profile
14 Kasım 2025 19:45
601
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri