Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Değişim
İlk Kullanımda Su Alan Çadır İçin Değişim Veya İade Talebi

ID:34338888

Fesih sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Su Alan Çadır İçin Değişim Veya İade Talebi

Fesih

Hepsiburada

24 Kasım 2025 21:55

578

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 ay önce Shufa Sports markalı bir şişme çadır satın aldım. Özellikle Shufa Sports şişme çadır olarak satılan bu ürünü ilk yağmurlu havada kullandığımda, çadırın içeri ciddi şekilde su aldığını fark ettim. Daha ilk kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmak hem hayal kırıklığı hem de mağduriyet yarattı.

Sorun ortaya çıktıktan sonra çadırın durumunu göstermek için video çekip satıcıya ilettim. Buna rağmen su almasını “terleme” diyerek geçiştirdiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Ürünü olması gerektiği gibi kullandığım halde bu şekilde su alması, çadırın kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi şüphe oluşturdu.

Bu nedenle, kusurlu olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim yapılmasını ya da ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Mağduriyetimin hızlı ve müşteri memnuniyetini esas alan bir yaklaşımla giderilmesini rica ediyorum.

ilk-kullanimda-su-alan-cadir-icin-degisim-veya-iade-talebi-2.jpg

ilk-kullanimda-su-alan-cadir-icin-degisim-veya-iade-talebi-1.jpg

Hepsiburada

24 Kasım 2025 21:59 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beklen sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Ücret İadem Yapılmıyor

Beklen

Hepsiburada

18 Temmuz 2025 16:35

553

16 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Bestway Türkiye satıcısından bir şişme bot siparişi verdim. 18 Temmuz’da ürünün dağıtıma çıkarıldığı bilgisini aldım. Ancak aynı gün, hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden, “teslimata uygun olmayan ürün” denilerek siparişim satıcıya geri gönderildi. Ürünün kar...

Hepsiburada Kamp Masasında Pas Sorunu Ve İade Süreci Hüsranı

Selim

Hepsiburada

20 Nisan 2024 18:25

1.113

16.03.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 564 *****78 sipariş numarası ile shufasports satıcısından katlanabilir XL alüminyum kamp masası satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketi açtığımda, ürünün alt ayak kısımları, üst bağlantı yerleri ve metal boruların iç kısımları yoğun bir pasla kaplıydı. D...

Hepsiburada Kamp Masasında Pas Sorunu Ve İade Süreci Hüsranı

Hepsiburada Ayıplı Ürüne Sahip Çıkmıyor

Ebru

Hepsiburada

07 Mayıs 2023 22:20

617

Hepsiburada mağazasından satıcısı Hepsiburada olan bir adet Turkuaz marka gömme rezervuar aldım. Ürünü teslim alıp kurdurduktan sonra şamandırasının arızalı olduğunu suyu tutmadığını fark ettik tesisat ustasıyla. Hepsiburada temsilcisi ile görüştüğümde ürün ile ilgili satıcıya kayıt açacağını söyled...

hepsiburada-ayipli-urune-sahip-cikmiyor-1.pdf

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Escmarket Çatlak Ürün Gönderdi İade Sonrası

Emre

Hepsiburada

25 Ocak 2024 17:40

1.275

Hepsiburada'dan, 'escmarket' adlı satıcıdan Derma marka hava nemlendirici satın aldım ve ürün elime ulaştı. Üründen memnun kaldığım için kutusunu attım. Ancak iki gün sonra alt tarafından su sızdırmaya başladığını fark ettim ve iade etmek üzere başka bir kutuya koyarak kargoya teslim ettim. İade önc...

Hepsiburada Escmarket Çatlak Ürün Gönderdi İade Sonrası

Kalitesiz Ürün Ve İade Sorunu: Hepsiburada'da Hayal Kırıklığı

Glsh

Hepsiburada

22 Kasım 2024 15:17

1.004

Hepsiburada uygulaması üzerinden 14.11.2024 tarihinde ( Ak çadırcı plastik şirketinden) Nak pilsa ebatlı lamine su-kar geçirmez 6×6 branda çadır aldım. Bu firmadan aldığım 3 ürün. Daha önceki aldıklarım gayet kaliteliydi fakat bu tarihte aldığım ürün oldukça kalitesiz aşırı derecede İnce kenarlarınd...