to read complaints and reviews, or file yours.04.07.2026 tarihinde FLO’dan, Hepsiburada üzerinden Reebok Edge Spin 2.2 model ürünü sipariş ettim ancak tarafıma yanlış... ürün gönderildi. Beklediğim ürün yerine farklı bir ürün teslim edildiği için büyük hayal kırıklığı yaşadım. Üstelik bana gelen yanlış ürünün, daha önce de başka bir müşteriye yanl
Hepsiburada uygulamasında Premium üyesi olarak bazı ürünlerde yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Uygulamada hayva...nlar için satılan Actea Oral ağız jeli başta olmak üzere bazı ürünler Premium ile 100 TL indirimli görünüyor ancak bu ürünleri sepetime eklediğimde indirim yansımıyor, ürünün indir
"Teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından aldığım iPhone 16 telefonumu “eskiyi getir yeniyi al” kampanyasında kull...anarak iPhone 16 Plus almak istedim. Ancak kampanya başvurusu sırasında cihazımın IMEI numarası “uygun değil” şeklinde hata veriyor ve sistem cihazımı kabul etmiyor. Dün ve bugün
Hepsiburada üzerinden Home london breeze satıcısından TÜBİTAK projem kapsamında kullanmak üzere Zaqe 64 GB dijital ses k...ayıt cihazını 20 Şubat tarihinde sipariş verdim, 26 Şubat tarihinde de kargoyla teslim aldım. Gelen mesajda faturanın 7 gün içinde kesileceği yazıyordu, ben de bu bilgiye güvenerek
Hepsiburada üzerinden 4524121252 sipariş numarasıyla Beko yetkili satıcısı bayraktar elektrikli ev ALETLERİ’nden Beko 31...825 Ekolojik A++ 18000 BTU inverter Duvar Tipi Klima satın aldım. Ürün için 17.06.2026 tarihinde kesilen faturanın, hiçbir kişiyle ilgisi olmayan “T. C.: 111111111” gibi saçma bir
2 Haziran tarihinde Antalya Bahçeyaka’daki sitemde yaşanan bir teslimat karışıklığı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.... Hepsiburada sipariş numaram 4685363431’dir. Hepsiburada’nın kuryesi, sitemizin güvenliğinden teslim alması gereken Hepsiburada iade paketim yerine, Zara’ya iade etmem gereken pak
20 Haziran 2026 tarihinde eşimin Hepsiburada hesabı üzerinden Adidas Tensaur Sport 3.0 siyah model ayakkabıyı 38 numara ...olarak satın aldık. Ürünü deneyince 38 numaranın küçük geldiğini fark ettik ve Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak 39 numara ile değişim talep ettik, talebimiz onaylandı ve ü
Hepsiburada üzerinden Bimama mağazasından Cango marka yetişkin 415 gr X 36 ...adet konserve köpek maması siparişi verdim. Ancak Bimama tarafından gönderi
1 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Calvin Klein marka 32/36 bedende ürün siparişi verdim. Aynı ürünü bu siteden ikinci ke...z sipariş etmeme rağmen, her seferinde yanlış beden olarak 36/32 gönderildi. Özellikle ikinci siparişte hem telefonla sesli olarak hem de yazılı şekilde defalarca doğru bedenin 32/
Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsiburada satıcılı “Saydam Banyo Bella 60 cm Banyo Dolabı” ürününü 20.06.2026 tarihin...de sipariş verdim, ürün 01.07.2026 tarihinde Sivas Merkez’deki adresime teslim edildi. Aynı üründen geçen ay da almıştım ve o zaman granit lavabolu olarak, sorunsuz şekilde teslim
Hepsiburada üzerinden ofisgrup satıcısından Hynix HMT351S6AFR8C-G7 4GB DDR3 Notebook RAM ürününden 2 adet 19.06.2026 tar...ihinde 4523336325 numaralı siparişimle 2.998 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bilgisayarımda kullandığımda sistem hiç açılmadı ve ürünü bu nedenle kullanamadım. Satıcının iletişimind
03.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung 18000 BTU inverter klima satın aldım. Siparişi verdikten bir süre son...ra satıcı, ürünün güya fiyatının yüksek olduğunu, yanlışlıkla daha düşük fiyattan satışa açtıklarını söyleyerek siparişimi tek taraflı olarak iptal etti. Ürünün aslında 54.000 TL o
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum ve son dört hanesi 2970 olan siparişimde iki ürünü birlikte iade ettim. Bu ürünlerd...en birinin iadesi olumsuz sonuçlandı, bunu kabul ediyorum ancak iade ettiğim ürün bana geri gönderilmedi. Uzun süredir bu şekilde bekletiliyorum, sistemde talep açılıyor, talep kap
Hepsiburada üzerinden Polham.com.tr mağazasından köpük pompası satın aldım. Ürünün kullanım kılavuzunda boş muhafaza edi...lmesi gerektiği açıkça yazdığı için, talimata uygun şekilde ürünü boş olarak rafıma koydum. Ancak ürün boşken dik durmadığı için devrilerek yere düştü ve kırıldı. Ürün boşken kendi
Edenred alışveriş kartından Hepsiburada uygulamasında geçerli cep telefonu alışverişinde kullanmak üzere, alışveriş çeki... tanımladık, bu çeki hesabıma tanımlamadan önce çekin cep telefonu alışverişine uygun olup olmadığını, Hepsiburada uygulaması içerisindeki soru cevap kısmında bulunan ilgili kısımd
Hepsiburada üzerinden Edsy Home Drog markalı köşe koltuk takımını 4895452913 sipariş numarasıyla 19.06.2026 tarihinde sa...tın aldım. 19.520 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile Hepsiburada üzerinden gerçekleştirdim. 30 Haziran 2026 günü saat 17.20 civarında uygulamada ürünün teslim edildiği görünüyo
15 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Remaks (İ***** A***** – İzmir) isimli satıcıdan “Remaks modern Çeşme portmanto cordo...ba 177 cm yükseklik 120 cm genişlik 33 cm derinlik” vestiyer satın aldım. Ürün 22 Haziran’da teslim edildi ancak vestiyerin orta askılıklı kısmı eksik gönderildi. Eksik ürün için
Hepsiburada’dan geçen yıl bu zamanlar aldığım tişörtü, satıcının da onay vermesine rağmen incelemeye göndermek istiyorum... fakat bir türlü gönderemiyorum. Müşteri temsilcileri günler sonra inceleme kodu verdi, bu kodla kargoya gittiğimde ise kodun hatalı olduğu söylendi ve ürünüm kabul edilmedi. Ürün
Hepsiburada üzerinden Pal Tekno isimli satıcıdan kız arkadaşımla birlikte Tefal 9X tava seti satın aldık. Ürün 17 Hazira...n’da elimize, üzerinde 9X olduğuna dair hiçbir ibare yer almayan ve barkodları kapatılmış bir karton kutu içinde ulaştı. Ürünün fotoğrafını yapay zekâya gösterdiğimde aslında Tefal
"Ayakkabının yan tarafı açıldı, iade talebim reddedildi ancak sonunda iade sağlandı."
Uzun süredir Hepsiburada Premium üyesiyim ve yaklaşık 3 aydır Premium indirimleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ü...rünlere Hepsiburada hesabıma giriş yapmadan baktığımda, Premium’a özel indirimli fiyatlar görünüyor. Ancak Premium hesabımla giriş yaptığımda aynı ürünlerde bu indirimler fiyatlara
22 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 adet Japon yapıştırıcı siparişi verdim. Ürün görselinde kaliteli, bilinen b...ir marka yer almasına rağmen, elime ulaşan ürünler fotoğraftakiyle tamamen alakasız, ucuz ve kalitesiz yapıştırıcılar olarak gönderildi. Yani sitede gösterilen ürünle gönderilen ür
Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından 21 Haziran 2026 tarihinde kızım için Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ür...ün elime ulaştığında kutudan iki farklı numarada ayakkabı çıktığını gördüm. Kızım ayakkabıyı çok beğenmişti, fakat numaralar farklı olduğu için kullanamadı ve bu durum onu da beni
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
