Açıklama Olmadan Kapatılan Getir Finans Hesabım İçin Açıklama Talebi

Getir Finans hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir para transferi yapmadığım ve olağan dışı bir işlemim olmadığı halde hesabıma erişimim tamamen engellendi.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hesabımın neden kapatıldığı konusunda hiçbir bilgi verilmedi ve tarafıma geri dönüş yapılacağı da söylenmedi. Ancak şu ana kadar hiçbir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı.

Getir Finans’tan, hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığının açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve haksız yere yapılan bu işlem varsa düzeltilerek hesabımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.