to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Bilişim Burada adlı satıcıdan 12 Eylül tarihinde “Elit Xerox Toner 3020, 3025 Siyah Renk Muadil To...ner Kartuşu Yüksek Verim Kapasite” ürününü satın aldım. Ürünü 24 Eylül’de paketten çıkarıp yazıcıya taktığımda yazıcı hemen hata verdi ve toner kesinlikle çalışmadı. Ürün bariz şe
Hepsiburada üzerinden Ecovacs Winbot w3 Omni cam silme robotu satın aldım. Ürün yaklaşık 39.999 TL’ye alındı ve sadece b...ir iki kez kullanım sonrası sistem hatası vererek bozuldu. Bunun üzerine cihazı Temmuz ayında Sancaktepe’deki yetkili servise teslim ettim. Servis incelemesi sonucunda ana kartta a
9 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden satıcısı da Hepsiburada olan Roborock Qrevo l Pro model robot süpürge satın aldım. Ürün...ü yaklaşık 2 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra cihaz “dahili hata” vererek çalışmamaya başladı. Bunun üzerine Roborock ile görüştüm ve ürünü servise göndermem istendi, ben de ta
Hepsiburada üzerinden kapıda eskiyi yenile kampanyasından iPhone 16 128 GB lacivert taş renk telefon siparişi verdim. No...rmal koşullarda ürünün 16 Eylül 2026 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu ancak kuryenin kullandığı uygulama sürekli sistemsel hata verdiği için teslimat bir türlü gerçek
Hepsiburada üzerinden yazar kasa pos rulosu satın aldım. Gönderilen ürünlerin bir kısmının arka yüzünde TSE damgası bulu...nurken, bir kısmında hiçbir TSE damgası yok. Bu durum maliye açısından ciddi bir cezai işleme sebep olabilecek nitelikte olduğundan ürünü iade etmek istedim. 15 Eylül 2026 tarihin
15 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden çocuğum için vitamin desteği ürünü almak isterken ödeme ekranın...da hata aldım. Saat 17:51’de ödeme ekranı hata verip kapandı, bu sırada sipariş oluşmadı. Ardından saat 17:54’te aynı ürünü tekrar sepete ekleyip yeniden ödeme yaptım ve bu sefer s
31.03.2026 tarihinde EPA İnternet Mağazacılığı San. Ve tic. A. Ş. Satıcısından, Hepsiburada üzerinden 12.000 BTU kapasit...esinde bir klima satın aldım. Ürün montajı yapıldıktan sonra kullanmaya başladığımda, klimadan beklenen performansı alamadım ve yeterli soğutma sağlamadığını fark ettim. İlk tekni
10 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Aykon Bilişim satıcısından Creality Combo k2 Pro model 3D yazıcı satın aldım. Cihazı ...teslim aldığım günden 23 Ağustos tarihine kadar hiçbir sorun yaşamadan kullandım. 23 Ağustos gecesi yazıcı baskı yaparken cihaz hata verdi ve baskıyı durdurdu. Sabah kontrol ettiğ
Hepsiburada üzerinden Yemeksepeti kampanyasındaki kupon kodumu birkaç gündür kullanmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli... “Böyle bir kupon mevcut değil” hatası veriyor ve kampanyadan yararlanamıyorum. Son denememi bugün yaptım, yine aynı hatayla karşılaştım. Bu süreçte defalarca kez mesaj yoluyla mü
10 Eylül’de Hepsiburada üzerinden aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi ilk gün sorunsuz bir kez çalıştırdım. Erte...si gün tekrar kullanmak istediğimde cihaz normal modda çalıştırmaya çalıştığım anda paspas başlığında bir şey sıkışmış gibi hata veriyor, ancak başlıkta hiçbir yabancı cisim veya e
Yaklaşık 1 haftadır Hepsiburada’ya kendi ev internetim üzerinden erişemiyorum. Bilgisayardan siteye girmeye çalıştığımda... “Access Denied – You don't have permission to access…” şeklinde bir hata ekranı alıyorum. Aynı ev Wi‑Fi bağlantısı üzerinden telefondan uygulamaya girmeye çalıştığımda da yine hat
Eşimin Hepsiburada hesabından, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan Dreame L10s Ultra robot süpürgeyi H**** B**** U*** adı...na satın aldık. Ürün 7 Mayıs 2025 tarihinde yaklaşık 23.999 TL bedelle tarafımıza teslim edildi. Cihaz garanti süresi içinde daha önce bir kez servise gönderilerek onarım gördü, an
1 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Fakir Enjoy Timer filtre kahve makinesini hediye olarak satın aldım. Ürün 3... Eylül 2026’da hediye edeceğim kişiye teslim edildi. Teslim alındığı gün ürünü kutusundan çıkarıp kırık, çatlak gibi fiziksel bir sorun olup olmadığını kontrol ettik ve herhangi bi
Arızalı Dreame Robot Süpürgenin Ücret İadesi Yapılmıyor Hepsiburada.com üzerinden bir satıcıdan Dreame marka robot süpü...rge satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalı olduğunu fark ettim. Robot süpürge istasyonuna girdiğinde hata veriyor ve kendini kapatıyordu. Bu nedenle ürünü kullanamadım. Ürünü
19 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Smartport satıcısından Türkiye garantili Nubia Pad Pro 16 GB 512 GB tabl...et satın aldım. Ürün elime geçtiği gün, daha 1 gün bile dolmadan ekranda backlight bleeding diye bilinen, ekran hem kapalıyken hem de açıkken kenarlardan beyaz ışık verme hatası ol
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından Philips Lumea IPL brı950/00 model ürünü 23 Aralık 2024 tarihinde teslim aldım.... Ürünü daha iki yıl dolmadan, atış yapmama sorunu nedeniyle Philips yetkili servisine götürdüm ve tarafıma açıkça ürün değişimi yönünde bir değişim raporu verildi. Bu raporla bir
23.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden adet fiyatı 4.999 TL olan 2 adet New Balance marka ayakkabı siparişi verdim. ...4558907057 numaralı siparişimin ödemesini peşin olarak yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetlerini defa
"Çözüldü teşekkürler"
25 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı Teknokapsül’den iki adet Corsair icue Link lx120‑R RGB 3’lü fan k...iti sipariş ettim. Ancak 28 Ağustos 2026’da teslim aldığım kargodan, sipariş ettiğim 3’lü kitler yerine iki adet tekli Corsair icue Link lx120 RGB fan çıktı. Yani hem ürün yanlış h
Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo l Pro ürününü satın aldım. Ürünü alalı 10-12 gün olmasına rağmen sürekli hatalarla ...karşılaştım. Girilmemesi gereken bölge seçmeme rağmen koltuk altlarına girdi, lidar kulesi uyarısı verdi. En son Dahili Hata (108) kodu ile hata aldım. Cihazı ve tekerlekleri kontr
Hepsiburada Android mobil uygulaması üzerinden uzun zamandır sipariş vermeye çalışırken, adres bilgilerimde hiçbir eksik... olmamasına rağmen sistem sürekli “adres eksik” hatası veriyor. Adres bilgilerimi defalarca kontrol etmeme ve düzeltilebilecek her alanı gözden geçirmeme rağmen hata düzelmiyor ve
Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir hafta önce satın aldığım Roborock Saros 20 Sonic robot süpürgeyi iki gündür kullanamı...yorum. Cihaz her kullanım denememde uygulamada “(171-1) Dahili hata, robotun sıfırlanması gerekiyor” şeklinde uyarı veriyor ve hiçbir modda çalışmıyor. Hepsiburada üzerinden iade
Hepsiburada üzerinden Seyu Teknoloji satıcısından Harvox k2 bataryalı projeksiyon cihazı satın aldım. Satıcı, ürün açıkl...amasında cihazın uygulama mağazası üzerinden kendi uygulamalarıyla birlikte Netflix, Youtube.com gibi uygulamaların indirilebileceğini ve kullanılabileceğini özellikle vadetmesine
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
