to read complaints and reviews, or file yours.Hepsitaksit Başvurusu Telefon Numarası Tanıma Hatası Nedeniyle Reddediliyor
Hepsiburada üzerinden Hepsitaksit başvurusu yapmak istiyorum ancak sistem sürekli hata veriyor. Başvuruyu yaptığımda “bankacılık sisteminde böyle bir telefon numarası bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır ilk denememden beri her seferinde aynı hatayı alıyorum.
Telefon numaram bankada kayıtlı ve aktif, numaramı defalarca kontrol ettim. Fiziksel sim kartımdan birkaç ay önce e-sim’e geçtim, telefonum da onaylı ve aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen hem Hepsiburada tarafında hem bankacılık sisteminde numaram tanınmıyormuş gibi başvurum reddediliyor.
Öğrenciyim, telefonum bozulduğu için acil olarak yeni bir telefon almam gerekiyor ve bu ülkede taksitsiz telefon almak benim için neredeyse imkansız. Hepsitaksit başvurusunu kullanamadığım için çok zor durumda kalıyorum.
Hepsiburada’nın, İş Bankası ile gerekli teknik kontrolleri yaparak telefon numaramın sistemde doğru bir şekilde tanımlanmasını sağlamasını ve Hepsitaksit başvurumu sorunsuz şekilde yapabilmem için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Hepsitaksit kredi sürecinize ait işlemler için Hepsitaksit müşteri hizmetleri hattımızdan destek alabilirsiniz. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
