Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada hata veriyor

979 Şikayet
38100
(12.808 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Premium Üyelik Satın Alma Engeli Ve Belirsiz Kısıtlama

profile
Taha
26 Kasım 2025 13:59
230

Siparişim Haksız Yere İptal Edildi, Param Gecikti, Bilgilendirilmedim!

profile
Burçe
25 Kasım 2025 14:46
816
siparisim-haksiz-yere-iptal-edildi-param-gecikti-bilgilendirilmedim-2.jpg

Sipariş İptali Sistemsel Hata Nedeniyle Gerçekleşmiyor

profile
Özlem
23 Kasım 2025 14:45
267
3
Evrim sonucu yetersiz buldu

Orijinalliği Şüpheli Ürün, Fatura Gönderilmemesi Ve Çelişkili Bilgilendirme Nedeniyle Güven Kaybı

profile
Evrim
19 Kasım 2025 11:09
234

"Sorunum Hepsiburada müşteri temsilcisi G*** Hanım’ın desteğiyle çözüldü. Kendisine ilgisi ve hızlı geri dönüşü için teşekkür ederim. Yine de sürecin gereksiz şekilde uzun ve oldukça yorucu olduğunu belirtmek isterim. Çözüm sağlandığı için memnunum."

3
Sinan sonucu yetersiz buldu

Arızalı Güç Kaynağı İçin Garanti Kapsamında İade Talebim Reddedildi

profile
Sinan
11 Kasım 2025 01:28
317
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hasan
06 Kasım 2025 12:45
50

"Yeni ürün alabilmem için hediye çeki verildi. Teşekkürler 👍"

Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Hepsiburada Kupon Kodları Sistemsel Hata Nedeniyle Kullanılamıyor

profile
Yeşim
31 Ekim 2025 20:31
366
hepsiburada-kupon-kodlari-sistemsel-hata-nedeniyle-kullanilamiyor-2.jpg
hepsiburada-kupon-kodlari-sistemsel-hata-nedeniyle-kullanilamiyor-1.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Kara Listeye Alınma Ve İade-İptal Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Fatih
30 Ekim 2025 03:40
302

Ödeme Çekildi, Sipariş Oluşmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Beytullah
22 Ekim 2025 19:49
496
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Aldığım İphone 13 Arızalı Çıktı, Hepsiburada Mağduriyetimi Çözmedi

profile
Çiğdem
20 Ekim 2025 22:10
489
2
Yunus sonuçtan memnun değil

Hepsiburada'dan Aldığım İphone Siparişi Teslim Edilemedi, İptal Ve İade Taleplerim Cevapsız Kaldı

profile
Yunus
20 Ekim 2025 14:07
884
hepsiburadadan-aldigim-iphone-siparisi-teslim-edilemedi-iptal-ve-iade-taleplerim-cevapsiz-kaldi-1.jpg

Hepsiburada Premium Üyeliğimle Hesabıma Erişemiyorum, Mağdur Oldum

profile
Elif
17 Ekim 2025 01:30
2.043
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arızalı Ürün İadesinde Yaşanan Mağduriyet Ve Destek Eksikliği

profile
Mehmet
14 Ekim 2025 14:42
1.839

"Teşekkürler"

arizali-urun-iadesinde-yasanan-magduriyet-ve-destek-eksikligi-8.jpg
arizali-urun-iadesinde-yasanan-magduriyet-ve-destek-eksikligi-7.jpg
arizali-urun-iadesinde-yasanan-magduriyet-ve-destek-eksikligi-6.jpg
arizali-urun-iadesinde-yasanan-magduriyet-ve-destek-eksikligi-4.jpg

Philips 9000 Aqua Tiro Süpürgem Sürekli E5 Hatası Veriyor, Sorunum Çözülmedi

profile
Hamide
14 Ekim 2025 01:05
253
Philips 9000 Aqua Tiro Süpürgem Sürekli E5 Hatası Veriyor, Sorunum Çözülmedi
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Robot Süpürge İçin Para İadem Reddedildi

profile
Burhan
11 Ekim 2025 12:38
363
surekli-arizalanan-robot-supurge-icin-para-iadem-reddedildi-6.jpg
surekli-arizalanan-robot-supurge-icin-para-iadem-reddedildi-5.jpg
surekli-arizalanan-robot-supurge-icin-para-iadem-reddedildi-4.jpg
surekli-arizalanan-robot-supurge-icin-para-iadem-reddedildi-3.jpg
surekli-arizalanan-robot-supurge-icin-para-iadem-reddedildi-2.jpg
surekli-arizalanan-robot-supurge-icin-para-iadem-reddedildi-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Orijinal Olmayan Kartuş Gönderimi Ve İade Sorunu

profile
Ahmet
10 Ekim 2025 16:53
279
Orijinal Olmayan Kartuş Gönderimi Ve İade Sorunu
Orijinal Olmayan Kartuş Gönderimi Ve İade Sorunu
+1
orijinal-olmayan-kartus-gonderimi-ve-iade-sorunu-3.jpg
1
Rıza sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sürecinde Destek Alamayan Müşteri Mağduriyeti: Hepsiburada Ve Yetkili Servis Sorunu

profile
Rıza
06 Ekim 2025 15:20
240
4
Yiğit sonuçtan memnun
Çözüldü

Satıcı Bozuk Oyun CD’sini Değiştirmedi, Hepsiburada Destek Olmadı

profile
Yiğit
26 Eylül 2025 12:00
1.376

"Hepsiburada, satıcının yaptığı hatayı üstlenerek tarafıma oyun bedeli kadar kupon vererek başka bir satıcıdan oyunu satın almamı sağladı. Biraz uzun bir süreç olsa da mağduriyetimi giderdikleri için kendilerine teşekkür ediyorum."

satici-bozuk-oyun-cdsini-degistirmedi-hepsiburada-destek-olmadi-6.jpg
satici-bozuk-oyun-cdsini-degistirmedi-hepsiburada-destek-olmadi-2.jpg
Hepsiburada Kategorileri

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör