Hepsiburada hata veriyor

Hepsiburada üzerinden verdiğim son siparişlerimde ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 20 gündür iki ayrı ürünümle ilgili olarak ya “adresinize geldik, sizi bulamadık” deniliyor ya da sistemde “teslim edildi” görünüyor, fakat ürünler bana hiç ulaşmıyor. Bu durum sıklaşmaya başladığı için uyg...

Hepsiburada hesabımda kullanmak üzere Vodafone tarafından tarafıma iletilen 500 TL değerinde bir hediye kuponum vardı. 10.12.2025 tarihinde telefon yoluyla iletilen bu kuponu, Hepsiburada satıcılı ve 500 TL üzeri bir ürünü sepetime ekledikten sonra kullanmak istediğimde sistem “Kullanmak istediğin k...

Hepsiburada üzerinden dün alışveriş yapmak isterken müşteri odaklılıktan uzak bir sistemle karşılaştım. Ürünü sepete ekledikten sonra adres bilgilerimi beş kez doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata verdi, ancak altıncı denemede aynı adresi bu kez kabul etti. Adres aşamasını geçtikten sonra da öde...

Yaklaşık 2 haftadır iPhone uygulaması üzerinden Hepsiburada hesabıma Wi-Fi ile bağlanamıyorum. Uygulama sürekli servis hatası veriyor, ancak hücresel veri ile bağlandığımda hiçbir sorun yaşamıyorum. Aynı Wi-Fi bağlantısında diğer uygulamalarda herhangi bir problem yokken yalnızca Hepsiburada uygulam...

Hepsiburada uygulamasında sepete ürün ekliyorum fakat sepete girdiğimde hata veriyor. Alışverişin devamını getiremiyorum. Acil çözüm lütfen. Alışverişi tamamlamak istiyorum ve nedenini merak ediyorum. Herhangi bir limit mi mevcut yolda yenilemem mi gerekiyor?

Hepsiburada hesabımda kullanmak üzere elimde 2 adet 250 TL değerinde hediye kuponu vardı. Nescafe Neapp uygulamasından kazandığım bu kuponları, Hepsiburada satıcılı ve 250 TL üzeri bir ürünü sepetime ekledikten sonra kullanmak istediğimde sistem “Kullanmak istediğin kupon başka hesaba tanımlıdır.” h...

Hepsiburada’dan s8 Maxv Ultra robot süpürgeyi 6 Aralık’ta teslim aldım ve aynı gün cihazın arızalı olduğunu fark ettim. Ürün paspası yıkadıktan sonra kirli su haznesine suyu toplamıyor, suyu altında bırakıyor ve bu sırada sürekli hata kodu veriyor. Ben üründe arıza olduğu için değişim talebi açtım ...

18.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı “Webdensin.com” aracılığıyla sıfır, kapalı kutu Lenovo Yoga Pro 7 14İMH9 model bir laptop satın aldım. Daha ilk kurulumda, profesyonel programları yüklemeye başladığım anda cihaz hata vermeye başladı ve programları açmadı. Yaptığım teknik testler so...

Hepsiburada üzerinden 10 Kasım’da Philips 8000 Serisi Aqua Plus kablosuz dik süpürge satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan süpürge i8 hatası vermeye başladı ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Ürün için yaklaşık 13.000 TL ödeme yaptım; ancak bu kadar kısa sürede arıza yaşamak be...

Hepsiburada üzerinden ebebek satıcısından az önce bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan sonra, sistemin benim seçmediğim yanlış bir adrese sipariş verdiğini fark ettim. Ben farklı bir teslimat adresi girmiştim ancak nasıl bir sistemleri varsa, hem teslimat adresi hem de şu an ikamet etmediğim e...

Hepsiburada mobil uygulamasını iPhone 14 Pro Max cihazımda kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır sepetimi hiçbir şekilde göremiyorum. Sepet bölümüne her girdiğimde sürekli hata veriyor ve sepetim açılmıyor. Bu süre içinde Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüm, yardımcı olacaklarını söylediler anc...

04.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyası ile iPhone 11 model telefonumun tüm bilgilerini doğru girerek iPhone 17 siparişi verdim. Eskişehir Tepebaşı Batıkent Mahallesi’ndeki adresime 05.12.2025 günü saat 13:00 civarında gelen görevli, Getmobil tarafındaki sistemlerine pi...

Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından 15.11.2025'de Roborock Qverse s model robot süpürge satın aldım. Ürün 16.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığım gün kurulumunu yaptık ancak cihaz sürekli “ladire tazelerinden” şeklinde bir hata vermeye başladı ve cihazı hiç verimli ş...

28 Kasım Cuma günü Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyası ile iPhone Air siparişi verdim. Eski telefonum iPhone 15 Pro Max’ti. Süreç Getmobil üzerinden yürütüldü, ancak eski telefonumu sisteme tanımlarken Getmobil uygulamasında IMEI hatası verildi. Bu hata nedeniyle eski telefonumu teslim ed...

Vodafone uygulaması üzerinden tanımlanan Hepsiburada kuponumu yaklaşık bir haftayı aşkın süredir kullanamıyorum. Kupon şartlarında 10.000 TL alt limitli, 3.000 TL indirim içeren bir kampanya olarak belirtiliyor. Ben de yaklaşık 19.600 TL tutarında bir telefon almak için, kupon detayında yazan şartla...

Kochler markasına ait dijital manyetik akıllı egzersiz bisikletini Hepsiburada.com aracılığıyla satın aldım ve ürünüm 26 Kasım Cuma günü tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda bisikletin kol kısmında ezik olduğunu fark ettim. Buna ek olarak ürünün dijital ekranı sık sık hata veriyor ve sağlıklı bi...

Hepsiburada üzerinden kampanya kapsamında iPhone 16 satın aldım ve kampanya gereği Getmobil Pro uygulamasını kullanmaya başladım. İlk etapta uygulamaya sorunsuz giriş yapabildim, herhangi bir uyarı veya hata ile karşılaşmadım. Ancak uygulamadan çıkış yaptıktan sonra tekrar giriş yapmak istediğimde "...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı Go Gamer olan Inno3D RTX 5060 Ti 8GB ekran kartını 4731050268 numaralı siparişimle Hepsiburada güvencesiyle satın aldım. Ürün elime ulaştığında baştan itibaren bozuktu. Kartı, kendisinden önce sorunsuz çalışan 3 farklı sistemde test ettim. İşlemci, RAM ve depolama bil...

Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerde yaklaşık 1 aydır Hepsijet kargosuyla ilgili barkod okuma sorunu yaşıyorum. Mağazadan alınan tüm ürünlerimde Hepsijet kargo etiketi çıkıyor, ancak kurye adrese geldiğinde barkodu okuttuğunda sistem sürekli hata veriyor ve teslimat gerçekleştirilemiyor. B...