Hepsiburada hata veriyor

Hepsiburada'dan Grundig markalı bir saç kurutma makinesi aldım. Ürünü açar açmaz saç ve üzerinde yağlı parmak izleri vardı. Ürünü fişe taktığım gibi çalıştı daha açma tuşuna bile basmamıştım inanılmaz yanık kokusu geldi ve geldiği gibi kutulayıp iade oluşturdum. Verilen iade koduyla Yurtiçi kargosun...

Kiwi kvc-4041 model süpürgemi normal kullanım sırasında e3 arızası verdiği için garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün toplamda bir hafta serviste kaldı ve üç parça değiştirildi denilerek “yapıldı” bilgisiyle tarafıma geri gönderildi. Ancak ürünü teslim aldığımda hiçbir işlem yapılmamış gibi ayn...

1 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden oğlum için Joie baston tipi bebek arabası siparişi verdim. “Hızlı teslimat” vaadine güvenerek alışveriş yaptım; ancak yaşadığım süreç tam anlamıyla fiyasko oldu. Ürün, yaklaşık on gün gecikmeyle 11 Şubat’ta kendi kargo firmaları Hepsijet’e verildiği görünüyor, fakat ...

Hepsiburada üzerinden satıcı kuffon tekstil market’ten jaktec 9900 model dikiş makinesini masa ile birlikte satın aldım. Ürün 19 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı. Kutuyu açtığımda makinenin üzerinde bariz şekilde tamir görmüş ve sonradan boyanmış yerler olduğunu, masasında aşınmalar bulunduğunu ve g...

23 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı yine Hepsiburada olan Varta marka bir şarj cihazı ve 4 adet pil satın aldım. Yaklaşık 6 yıldır Hepsiburada’yı kullanıyorum, ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan kısa süre sonra piller bozuldu ve şarj cihazında “error” hatası verdi, ...

Yıllardır Hepsiburada üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Yaklaşık bir haftadır hesabımın adres kısmından adres güncellemesi yapmaya çalışıyorum, defalarca silip tekrar yazmama rağmen sistem sürekli hata veriyor ve adresim güncellenmiyor. İstanbul Beyoğlu’ndaki adresim değişmediği halde, s...

04 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Honor Magic 8 Lite model cep telefonu satın aldım. Eskiyi Yenile kampanyasından faydalanmak için mevcut s20 fe telefonumu da sistem üzerinden teslim edilecek şekilde kaydedip işlemi tamamladım. 8 ve 9 Şubat tarihlerinde kapıma gelen Hepsijet kurye, Getmo...

Hepsiburada sitesine girmek internet bankacılığına girmekten daha zor hale geldi. Bir e‑ticaret sitesinin kullanıcılar için işleri bu kadar zorlaştırmasını gerçekten anlamıyorum. Uzun süredir hesabıma girmeye çalışırken ya SMS doğrulama kodu hiç gelmiyor ya da giriş butonuna bastığımda sistem hata ...

Hepsiburada.com Premium üyesiyim. Uzun süredir Hepsipay paralarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hepsipay cüzdana girmeye çalışırken telefonuma gelen doğrulama kodunu görmek için mesajlarımı açıp, ardından kodu girmek için Hepsiburada sayfasına tekrar döndüğümde sistem sürekli hata verip beni oturu...

Yıllardır düzenli olarak Hepsiburada’dan alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. Son 3 gündür yastık satın almaya çalışıyorum ancak adresimi doğru ve eksiksiz girdiğim halde sistem sürekli “eksik adres” uyarısı veriyor ve ödeme aşamasına geçemiyorum. Adresimi Hep...

Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Samsung AR70F18c1DB model bir klima satın aldım. Ürünü 27 Ocak’ta aldım, 3 Şubat’ta montajı yapıldı. Klima takılır takılmaz c554 hata kodunu vermeye başladı ve daha ilk günden itibaren ürünü düzgün şekilde kullanamadım. Sıfır alınmış bir ürünün daha i...

Uzun süredir hepsiburada.com üzerinden alışveriş yapan bir müşteriyim. Yaklaşık 10 günden fazladır sepetimdeki işaretli ürünlerin işaretini kaldırmak istediğimde sistem hata veriyor ve ürünlerin işareti bir türlü kalkmıyor. Almak istemediğim ürünleri listemden çıkaramadığım için alışveriş deneyimim ...

Hepsiburada üzerinden 31.01.2026 tarihinde tablet satın aldım. Bu alışverişe ilişkin öğrenci vergi indirimi başvurusu yapmak istediğimde sistem, girdiğim fatura numarasının hatalı olduğu uyarısını vermektedir. Faturada yer alan bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen başvuruyu tamamlayam...

Hepsiburada üzerinden 17.01.2026 tarihinde Honor Pad X9A 8GB 256GB Wi-Fi 11.5 inç ıps Uzay Gri tablet satın aldım. Öğrenci vergi indiriminden yararlanmak istediğimde sistemde fatura numarasının hatalı olduğu uyarısını alıyorum. Faturanın üzerinde yazan bilgileri eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sist...

Hepsiburada üzerinden satıcı incehesap.com aracılığıyla Dji Osmo Nano kamera satın aldım. Ürünü özellikle 128 GB olarak seçmiş olmama rağmen tarafıma 64 GB ürün gönderildi. Ayrıca ürünü KDV dahil 16.299 TL olarak görmeme rağmen kartımdan KDV dahil 18.999 TL çekildi ve bana hem daha düşük kapasitede ...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı Roborock s8 Pro Plus robot süpürgeyi 20.999 TL’ye kredi kartına 6 ay taksitli olarak satın aldım. Ürün 29 Kasım’da İstanbul’daki adresime teslim edildi. Cihazı yaklaşık bir ay sorunsuz kullandıktan sonra “harita tamamlanamadı” hatası vermeye başladı ve işle...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Kapında Yenile sistemi ile Apple iPhone 17 Pro Max telefon satın aldım. Cumartesi günü Hepsijet ile teslim edilmesi gereken ürün, kurye sistemde hata aldığı için teslim edilmedi. Ertesi gün yeniden teslimat denemesi yapıldı, yine hata verip teslim edilmedi. Bugün üçü...

18.01.2026 tarihinde saat 00.15 civarında Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden farklı siparişlerle toplam 24 adet ürün satın aldım. 1 adet Spigen şarj adaptörü, 20 adet Perwoll 3 litre sıvı deterjan ve 3 adet Domestos çamaşır suyu için Hepsiburada tarafından tarafıma tanımlanan kuponları kullanara...

Hepsiburada üzerinden son iki ay içinde, özellikle 2025 Aralık ayında, toplamda 300 bin TL’ye yakın tutarda PSN oyun kodu satın aldım ve aynı zamanda Premium müşteriyim. Aldığım kodlardan 3–5 tanesi “daha önce kullanılmış” hatası vererek hiç kullanılamadı. Bu durum üzerine defalarca Hepsiburada müş...