Arızalı Robot Süpürge İadesi Gecikiyor
"Ücret İadesi hemen yansıdı teşekkürler"




"Ücret İadesi hemen yansıdı teşekkürler"




Hepsiburada’dan Spigen 20000 Mah alüminyum kasa powerbank satın aldım. Ürünü yaklaşık 15 gün kullandıktan sonra her şarj... edişimde hata vermeye başladı. Hepsiburada ile görüştüm, ürün servis sürecine alındı ancak onarım yapılamadı. Bu süreç sonunda, ürünün fiyatı yaklaşık 4 katına çıkmış olmasına ra
8 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknofashion Global satıcısından Blaupunkt s40 model robot süpürge satın al...dım. Ürün Ankara’daki adresime teslim edildi. İlk kurulumdan itibaren cihazı hiç kullanamadım, sürekli “konum bulamadı” hatası verdi ve robot süpürge bir türlü çalışmadı. Bu neden
Hepsiburada üzerinden aldığım bir ürün kırık çıktığı için iade ettim ve 540 TL’lik iade tutarı Haziran 2026’dan beri hep...sipay hesabıma aktarılmış görünüyor. Ancak benim hiçbir zaman aktif bir hepsipay hesabım olmadı ve şifre belirleyip giriş yapmak istediğimde, gönderdiğim ekran görüntüsünde de yer
Hepsiburada üzerinden zhd Teknoloji satıcısından Roborock q8 Max Pro model bir süpürge satın aldım. 27 Temmuz’da yaptığı...m ilk alışverişte gelen ürün hata veriyordu, bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüşerek yeni ürün talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri bana iade talebi ya da yeni ürün talebi


Hepsiburada üzerinden satıcısı da Hepsiburada olan bir mağazadan 16 Haziran tarihinde iPhone 16 aldım. Cihaz sıfır ayarı...nda, üzerinde tek bir çizik bile olmamasına rağmen telefonda rf hücresel hatası bulunuyor. Bu hata nedeniyle cihaz hücresel sinyali doğru düzgün algılamıyor, sinyal yok uyarıları v
Hepsiburada üzerinden Enuyguna satıcısından Lenovo tablet siparişi verdim, gönderilen ürün ise Lenovo ideatab çıktı. 07 ...Ağustos’ta teslim aldığım üründe kurulum yapılıp uygulamalar yüklendikten sonra sürekli yazılım hataları vermeye başladı. Ekranda sık sık “Sistem arayüzü durdu” benzeri hata pencer


Hepsiburada üzerinden eskiyi getir yeniyi al kampanyası ile beyaz iPhone 16 siparişi verdim, eski cihaz olarak da iPhone... xr’ı teslim etmek istiyorum. Telefonum çok hızlı şekilde elime ulaştı ancak kampanya sürecinde yaşanan sistem hatası nedeniyle eski cihaz teslimi ve süreç bir türlü tamamlanamıyor
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 4802501589 ve 4011541944 numaralı siparişlerime ait iade sürecinde, iade faturası yükleme aşamasın...da sistemsel bir sorun yaşıyorum. Uygulamada ve internet sitesinde iade faturası yükleme ekranına her girişimde “Yüklediğiniz belge iade faturası değil. Devam edebilmek için lütfen
Hepsiburada kurumsal kartımla harcama yapmak üzere 30.000 TL tutarında kupon kodu oluşturdum. İki gündür bu kuponu kulla...narak Skyjet Nitro Pro elektrikli bisiklet almak istiyorum ancak sistem kuponu sepette kullandırmıyor. Kuponu kullanmaya çalıştığımda zaman zaman “Bu kupon sepetteki ürün alışveri

Hepsiburada üzerinden 27 Temmuz 2026 tarihinde 498 402 003 2 numaralı siparişimle “Livx Type-C To Magsafe 2 ile Uyumlu D...önüştürücü | 100w Hızlı Şarj Destekli | Macbook ile Uyumlu Çevirici Gri Sf-2” ürününü kurumsal fatura ile satın aldım. Ürün 29 Temmuz 2026’da teslim edildi ancak kullanmak istediği
Hepsiburada üzerinden 1epin mağazasından toplam 174 TL tutarında, sipariş numarası 4316698904 olan iki adet 2,5 dolarlık... Steam USD cüzdan kodu satın aldım. Ancak tarafıma sadece bir adet kod gönderildi, gönderilen bu tek kod da Steam üzerinde denediğimde çalışmadı ve hata verdi. Yaşadığım sorun üze
Hepsiburada üzerinden 460 615 299 5, 403 547 784 3 ve 423 162 756 3 numaralı üç ayrı sipariş verdim. Bu siparişlerin fat...uraları için sistem üzerinden talep oluşturmama rağmen yaklaşık 7 gündür yasal hakkım olan faturalarıma erişemiyorum. Dün tarafıma faturalarımın oluşturulduğuna dair bir e-posta g
Hepsiburada üzerinden sıfır olarak satın aldığım iPhone 15 128 GB telefonum kısa süre sonra bazı hatalar vermeye başladı.... Hepsiburada’nın yönlendirmesi üzerine cihazı servise gönderdim. 25.07.2025 tarihinde yapılan servis işlemi sonucunda telefonumun pil, kamera ve orta sistemi garanti kapsamında de
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Philips 9000 Aquatrio kablosuz dikey süpürgeyi 19 Haziran’da 23.999,00 TL... ödeyerek satın aldım ve ürün 22 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 16 gün sonra, 8 Temmuz’da cihazın ekranında e5 hata kodu belirmeye başladı. Ciha

28.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Teknoloj” satıcısından, tedarikçi firma Epinline olmak üzere Tidal 12 Aylık ...Hi-Fi Plus abonelik hesabı satın aldım. Başta satıcının verdiği e‑posta adresi ve şifre ile birkaç gün sorunsuz şekilde kullandım, ancak 17.07.2026 tarihinde Tidal uygulaması “e‑po
Hepsiburada üzerinden, bizzat Hepsiburada satıcılı Xiaomi X10+ robot süpürgeyi 12 Aralık 2024 tarihinde satın aldım. Ürü...n ilk olarak 18.03.2025 tarihinde “su haznesinde su yetersiz” hatası vermeye başladı ve bu nedenle servise gönderdim. Servisten geldikten bir süre sonra aynı hatayı tekrar verdi ve


Hepsiburada hesabıma tanımlanmış kuponları 22.07.2026 tarihinde kullanmaya çalıştığımda sistem hata vermeye başladı. Dah...a önce aynı kuponları sorunsuz şekilde kullanabiliyorken, artık kuponu uygulamak istediğimde ekranda uyarı alıyor ve indirimden faydalanamıyorum. Hata ekran görüntüsünü de sisteme


"Sorun giderildi teşekkür ederim"
07.05.2026 Hepsiburada sitesinde Eset NOD32 aldım, 1 yıllık garantili. 2 ay... dolmadan bana gönderilen serial key çalışmadı, hata veriyor. Satıcıya ve H
Yaklaşık üç ay önce Türkiye’den garantili olarak satın aldığım iPhone 16 model telefonumu, Hepsiburada’nın Eskiyi Yenile... kampanyası kapsamında iPhone 17 Pro Max ile değiştirmek istedim. Ancak kampanya başvurusu sırasında cihazımın IMEI numarası her denememde “IMEI uygun değil, bu cihaz yenilemeye uy

"Merhaba, Çözüm üretmek adına 850 TL değerinde bir sonraki siparişinde kullanabilmek adına kupon tanımlamışsınız. Böylece mağduriyetim giderilmiş oldu sanırım. Ayrıca telefonu ilk almaya çalıştığımda toplamda 7.000 TL eski telefonuma fiyat biçilirken şimdi alay eder gibi 2950 TL fiyat biçiyorsunuz. Tekrar sipariş verebilirsiniz diye de eklemişsiniz. Sorun çözme şekliniz takdir edilesi."
07/07/2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Eskiyi Yenile Kampanyası kapsamında iPhone 16e 128 GB model cep te...lefonu için 4363802802 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi oluşturduktan sonra uygulamada teslim tarihi 09/07/2026 olarak görünmesine rağmen, ürün 1 gün gecikmeyle 10/07/2026 ta
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dreame Matrix 10 Ultra robot süpürgeyi geçtiğimiz hafta cuma günü teslim aldım. Ürün...ü teslim aldıktan sonra sadece 2–3 gün içinde, kabul edilemeyecek düzeyde kullanım hatalarıyla karşılaştım. Başta tüm fonksiyonları çalışıyor gibi görünse de cihaz kısa süre içind
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100