Hepsiburada Fatura hata veriyor

Hepsiburada üzerinden 31.01.2026 tarihinde tablet satın aldım. Bu alışverişe ilişkin öğrenci vergi indirimi başvurusu yapmak istediğimde sistem, girdiğim fatura numarasının hatalı olduğu uyarısını vermektedir. Faturada yer alan bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen başvuruyu tamamlayam...

Hepsiburada üzerinden 17.01.2026 tarihinde Honor Pad X9A 8GB 256GB Wi-Fi 11.5 inç ıps Uzay Gri tablet satın aldım. Öğrenci vergi indiriminden yararlanmak istediğimde sistemde fatura numarasının hatalı olduğu uyarısını alıyorum. Faturanın üzerinde yazan bilgileri eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sist...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Cmf Phone 1 128 GB cihazım için Genç Teknoloji Destek (öğrenci vergi iadesi) programına başvuru yapmak istiyorum; ancak 27 Aralık 2025 tarihinden beri başvurumu bir türlü tamamlayamıyorum. GSB uygulaması üzerinden başvuru yaparken sistem, “Girmiş olduğunuz fatura ...

Hepsiburada üzerinden aldığım telefonun faturasına uygulamadan ulaşmak istediğimde hata veriyor. Mailime gönder diyorum, gönderiyor sözde ancak gelmiyor. 5 Haziran'da müşteri hizmetleri ile konuştum faturamı göndermediler. 853488764 numaralı talep oluşturdular araya bayram girdi ve belirtilen sürede...

Hepsiburada üzerinden 2 farklı siparişle yaklaşık 10 adet sipariş verdim. Siparişi verirken hatalı fatura bilgisi girmişim ve bu faturanın bizim tarafımızdan iptal edilme imkanı yok. Hep talep oluşturdum hem müşteri memnuniyet bölümüne mail attım ama 5 gün olmasına rağmen hiç kimse iletişime geçmedi...

Hepsiburada Faturamı Kurumsal yapamıyorum. VKN hatası veriyor. Numaramı doğru yazmama rağmen defalarca hem telefondan hem bilgisayardan denedim ancak fatura bilgilerimi kurumsal yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlandım yardımcı olamadılar hatta bekletip telefonu kapattılar. En kısa sürede yardımc...

Hepsiburada aracılığıyla Redmi Note 13 Pro cihazını aldım. Türkiye garantili olarak cihaz yurt dışı olduğu için IMEI hatası verdi. Fatura bile görüntüleyemiyorum. İade talep edemiyorum. 15000 Türk lirası ücret ödedim. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.

Hepsiburada 2 defadır haberim olmadan hesabımı sildi. Hiçbir gerekçe olmadan siliyor. Tekrar üye olmaya çalıştım, bu sefer bu hatayı veriyor. Bu konuda çok mağdurum. İçinde fatura bilgilerim falan vardı. Bu konuda hesabıma yapılmış olan blokenin kaldırılmasını istiyorum.

Hepsiburada'dan aldığım Oral-B yedek başlık bozuldu. Oral-B'ye yazdım. Benden fatura istediler, fatura talep ettik Hepsiburada sitesinden. 5 iş günü doldu, kayıtlı faturanız bulunamadı hatası verdi. Bize acilen aldığımız ürünün faturası lazım, yoksa mağdur olacağız.

Hepsiburada'dan workas isimli satıcıdan Xiaomi mi Air fryer aldım. Tam olarak 1ay kadar kullanmadık açılmadı ürün. Bugün kullanalım dedik daha ilk çalıştırmada 1 dakika sonra E2 hatası verdi. Kitapçığı açtım baktım sensörde kısa devre var yazıyor. Her zaman dikkat ederim ama bu sefer dalgınlığıma ge...

hepsiburada.com faturamı bana sunamıyor. Servis konusunda sorun yaşanmaktadır. Bilindiği gibi kargo gelirken faturalara profilde ulaşım sağlanmakta. Bu metoda güvenerek profilde bulunduğunu zannederek kağıt israfı olmaması adına fatura arşivleme yapılmıyor. Ancak profilde ilgili siparişe erişilmek i...

Hepsiburada'dan satın aldığım tableti, Gençlik ve Spor Bakanlığı'nın yapmış olduğu vergi indirimi kampanyasını kullanmak amacıyla satın aldım; ancak fatura numarası hata veriyor. Bir an önce bu sorunun çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca diğer şikayetlerden anladığım kadarıyla bu sorun sadece bende o...

Hepsiburada'dan öğrenciler için vergisiz tablet kampanyasından yararlanmak için tablet aldım 20/12/2023 tarihinde faturamı yolladılar fakat gsbbiz üzerinden başvuru yapmaya çalıştığımda fatura no yanlış hatası verip duruyor. Bu sorunun giderilmesini istiyorum.

Hepsiburada'dan öğrenciler için vergisiz tablet kampanyasından yararlanmak için tablet aldım 24.11.23 tarihinde. Faturamı yolladılar fakat faturada firma VKN/TCKN bilgisi bulunmuyor. Ayrıca gsbbiz üzerinden başvuru yapmaya çalıştığımda fatura no yanlış hatası verip duruyor. Acilen faturamın tekrar d...

Hepsiburada sitesi üzerinden almış olduğum vergisiz bilgisayar kapsamındaki ürünüme düzenlenmiş olan e faturadaki eksikliğini fark etmiş bulunmaktayım Fatura üzerinde satıcının VKN numarası bulunmamakta ayrıca kendi t. C. Numaram da bulunmamakta ayrıca geri ödeme kapsamında gsb sitesinde fatura no b...

Hepsiburada'dan (bargold isimli satıcı) 20/11/2021 tarihinde Xiaomi Mijia Android TV Box Akıllı Lazer Dlp Projeksiyon aldım. Cihaz yaklaşık 4 ay önce anlayamadığım şekilde kullanmazken yeşil ekran hatası verdi ve bozuldu. Yetkili servis fatura istedi. Bende Hepsiburada'dan istedim. Satıcı faturayı v...