to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Hortum Temizleme Başlığı Nedeniyle Koltuk Yıkama Makinesi Kullanılamıyor
Hepsiburada üzerinden 13 Şubat tarihinde yaklaşık 6.000 TL ödeyerek Shark Stainstrikee koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutu içeriğini kontrol ettiğimde, içinden hortum temizleme başlığının çıkmadığını fark ettim.
Eksik parça nedeniyle ürünü tam verimli şekilde kullanamıyorum. Konuyla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak talebim olumsuz sonuçlandı ve sorun çözülmedi. Sipariş numaram 455 110 324 8’dir.
Hepsiburada’nın, ürünün kutu içeriğinde yer alması gereken hortum temizleme başlığını ücretsiz ve hızlı bir şekilde tarafıma göndermesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Elif Hanım, Ürününüzün iade, değişim, eksik parça veya onarım işlemleri için Shark Yetkili Servis ile görüşmenizi, Yetkili servisin rapor vermesi durumunda bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Raporunuz bize ulaştıktan sonra gerekli aksiyonları alacağız. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
