Hepsiburada güncelleme

Hepsiburada üzerinden 22V 455mAh HP yazıcı adaptörü siparişi verdim (Sipariş No: 5678*******92). Ürünün 13 Eylül’de teslim edileceği bildirildi, ancak daha sonra teslim tarihi 15 Eylül olarak güncellendi. 15 Eylül’de tarafıma “teslim edildi” mesajı gelmesine rağmen, ürün bana kesinlikle ulaşmadı. B...

Hepsiburada üzerinden 22V 455mAh HP yazıcı adaptörü siparişi verdim (Sipariş No: 5678*******92). Ürünün 13 Eylül’de teslim edileceği bildirildi, ardından teslim tarihi 15 Eylül olarak güncellendi. 15 Eylül’de tarafıma “teslim edildi” mesajı gelmesine rağmen, ürün bana kesinlikle ulaşmadı. Bu durum ...

Hepsiburada ve Getmobil'in düzenlediği “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında Samsung Galaxy S20 fe model telefonumu 6 Eylül 2025 tarihinde kuryeye teslim ettim. Kampanya başvurusunda eski cihazım için 8.300 TL fiyat belirlenmişti. Ancak cihazımda ekran kırığı veya ölü piksel olduğu gerek...

Hepsiburada üzerinden Adidas Sportswear marka ayakkabı siparişi verdim. Ürün 10 Eylül Çarşamba günü elime ulaştı, ancak sistemde hâlâ "hazırlanıyor" aşamasında görünüyor. Bu nedenle iade işlemi başlatamıyorum. Konuyla ilgili defalarca Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhan...

29 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Adidas Performance GW8336 Duramo 10 spor ayakkabı siparişi verdim ve ürün 1 Eylül’de ev adresime teslim edildi. Sipariş numaram: 456 685 987 4. Ürünün istediğim numarası geldi ancak ayakkabı ayağıma uymadı ve değişim yapmak istedim. Hepsiburada müşteri hizmetler...

7 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir sipariş verdim. 8 Eylül teslimat gözüktüğü için ve 8 Eylül'de evde kargoyu teslim alabilecek kimse olmayacağı için teslimat tarihini 9 Eylül olarak güncelledim. Yarın kapında teminatı verilen bir ürün için ve dağın başı değil İstanbul'a teslimat yapıl...

6 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Lego Duplo Classic Lüks Yapım Parçası Kutusu siparişi verdim (Sipariş No: 440 422 062 8). 7 Eylül’de teslim aldığım paketten yanlışlıkla Lego Süper Mario ürünü çıktı. Hemen değişim talebinde bulundum ve 8 Eylül’de ürün kapımdan alındı. Ancak bugün 10 Eylül olmasına r...

Yaklaşık bir aydır Hepsiburada Android uygulamasında zaman zaman giriş sorunu yaşıyorum. Uygulamayı açtığımda herhangi bir hata mesajı almadan açılış ekranında kalıyor ve ilerlemiyor. Donup kalan ekran görseldedir. Sorun hem Wi-Fi hem de mobil veri bağlantısında ortaya çıkıyor. Uygulamayı güncelledi...

6 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Honor Pad X9A model tablet satın aldım. Ürün 7 Eylül’de elime ulaştı. Ancak, öğrencilere yönelik vergi indirimi başvurusu yapabilmem için e-Devlet’te gerekli olan satıcıya ait VKN ve TCKN bilgileri faturada yer almıyor. Bu nedenle başvuru sürecini başlata...

1 Eylül tarihinde Hepsiburada’dan Honor Pad 10 tablet + kalem aldım. Satıcı Hepsiburada idi. Tablet geldiğinde yanında hediye olan kalem gelmemişti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine talep açtım. Bir gün sonra müşteri hizmetleri bana kampanyanın bittiğini ve kalemi gönderemeyeceklerini söylediler. ...

Hepsiburada Android uygulamasında son bir haftada iki kez, bildirim geldiği anda Rusça konuşan bir kadın sesiyle karşılaştım. Normalde uygulamanın bildirim sesi olması gerekirken, bu iki seferde beklenmedik şekilde Rusça bir ses duyuluyor. Her bildirimde olmuyor; sadece belirli bildirimlerde rastgel...

Hepsiburada hesabım üzerinden uzun süredir alışveriş yapamıyorum. Sipariş oluşturmak istediğimde, farklı ürünler ve kartlar denememe rağmen sürekli olarak “ref 001 hatası” ve “işlem onaylanmadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Tüm kart bilgilerimi ve kişisel bilgilerimi güncelledim, hem uygulama hem de ...

Poco X6 model Android telefonumda, Hepsiburada uygulamasını güncelledikten sonra uygulama kesinlikle açılmıyor. Farklı çözümler olarak uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, telefonu yeniden başlatmayı ve internet bağlantımı değiştirmeyi denedim; ancak sorun sadece Hepsiburada uygulamasında devam ediyor...

01.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden mrç Kimya adlı satıcıdan Antech Lara DMS 5L/7B Dozaj Pompası’ndan 10 adet sipariş verdim. Her birinin fiyatı 8.400,00 TL olup toplam tutarı kredi kartı ile ödedim (Sipariş No: 4551435155). Siparişin ardından Hepsiburada sitesinde ürünün kargoya verilmesinin...

20 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Anker Eufy C220 kamera satın aldım. Bugüne kadar sorunsuz bir şekilde kullandığım kameram, bugün güncelleme sırasında bağlantı hatası verdi ve mor ışık yanık şekilde kaldı. Sync butonuna hiçbir şekilde tepki vermiyor ve cihaz tamamen erişilemez durumda. ...

Hepsiburada üzerinden 1960 TL tutarında iki adet Adidas Own The Game marka ayakkabı siparişi verdim (Sipariş Numaraları: 489 523 190 6 ve 473 012 183 7). Siparişlerim 29 Ağustos ve 2 Eylül tarihlerinde Sivas Merkez’deki adresime faturaları ile birlikte teslim edildi. Ancak Hepsiburada hesabımda sipa...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 29.000 TL tutarında Hoover marka beyaz eşya siparişi verdim. Siparişi anında iptal etmeme rağmen 2 gün geçti ve ücret iadem hala yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ilk görüşmede "provizyonda bekleyen işlemler için en fazla 24 saatte iade yapılır" denildi...

27 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Beyazdunya35 adlı satıcıdan anneme çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 406 351 597 8). Satış sırasında 'yarın kapında' ve 'Hepsijet kargo' ile teslimat vaadi vardı. Ancak, ürün kargoya verildikten sonra taşıyıcı firma Borusan Lojis...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından iPhone 16 almak için “değiş tokuş kampanyası” ile işlem yapmak istiyorum. Ancak ödeme adımına geldiğimde her seferinde “Sepetinizde değişiklik oldu” hatası alıyorum. Bu sorunu 2 gündür yaşıyorum ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Farklı hesap...

23 Ağustos'ta Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim, 62753780223571 numaralı Hepsijet kargom ile 24 Ağustos 07:02'den bu yana "varış iline transferde" olarak görünüyor ve o tarihten beri herhangi bir güncelleme yapılmadı. Tahmini teslimat tarihi 25 Ağustos olmasına rağmen, kargom halen elime ulaş...

13 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım LG televizyon teslim edildikten sonra, cihazın arka kısmından ses geldiğini fark ettim. Teknik servisi çağırdım ve yapılan kontrolde ürünün fabrika hatası nedeniyle ayıplı mal olduğu tespit edildi. Bunun üzerine televizyon teslim alındı v...

19 Nisan’da Hepsiburada üzerinden Anker Soundcore V20i Open-Ear Bluetooth kulaklık (Siyah, A3876) satın aldım. Ürünü ilk kullandığım günden beri sağ kulaklıkta şarjın erken bitmesi ve bazen hiç şarj olmaması gibi sorunlar yaşadım. Başta çok önemsemedim, fakat özellikle son bir ayda sağ kulaklık ya h...

Merhaba, Hepsiburada'dan 20.08.2035 tarihinde satın aldığım ürün, satın alma tarihi üzerinden 7 gün geçmiş olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Ekran görüntüsü ektedir. Sipariş Numarası: 411 277 351 7 Müşteri hizmetleri ile görüşmelerim sonuç vermiyor. Kargoya verilen tarihi sürekli güncellenere...