to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden verdiğim onluk siparişim 25.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken zamanında teslim edilmedi.... Teslimat gecikince aynı akşam canlı destek hattına yazdım ve bana ertesi gün tekrar yazmam halinde tarafıma gecikme telafisi tanımlanacağı söylendi. Bugün tekrar canlı desteğe y
Size başka yerden ulaşamadığım için buraya yazıyorum. Hepsiburada mobil uygulamasında mesaj yazma bölümünün çok küçük o...lması nedeniyle yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Mesaj alanı o kadar dar ki yazdığım metni ekranda net şekilde göremiyorum ve bu durum her zaman böyle devam ediyor. Samsu
Hepsiburada üzerinden satın aldığım gardırop mobilya ürünüm 13 Mart tarihinde Ceva’ye teslim edilmiş görünmesine rağmen,... bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 13 günde kargom Osmaniye’den Gebze’ye, oradan da İstanbul Ataşehir’e gelmesine rağmen teslimat için net bir gün verilmiyor ve süreç
Hepsiburada üzerinden koridor barfix barı siparişi verdim. Siparişim kargoya verildi olarak görüntülendi ve 10 Mart tari...hinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla ürün hala elime ulaşmadı. Uygulama üzerinden sorunu iletip kayıt açtım. Ardından herhangi bir teslimat olmamasına rağmen
Hepsiburada'dan benim bilgim olmadan benim bilgim dışında benim ürünümü iptal etmiş. Ve ürün benim yakınıma benim semtim...e gelmişken. Üzerinden dekozum satıcısından 5 raflı metal mutfak düzenleyici raf / kitaplık ürünü satın aldım. Özellikle ilanda Aras Kargo ile gönderileceği yazdığı için bu satıcıy
Hepsiburada üzerinden Realme 12 Pro satın almak istiyorum. İki gündür aynı satıcıdan almaya çalışmama rağmen ürün stokta... görünmesine ve en uygun fiyatla listelenmesine karşın satın alma aşamasında “satıcı seçtiğiniz teslimat adresine gönderim yapamamaktadır” uyarısı çıkıyor. İstanbul Arnavutköy adre
Hepsiburada uygulamasını telefonuma indirdiğim günden beri Wi-Fi üzerinden ...giriş yapamıyorum. Uygulamaya Wi-Fi ile bağlanmaya çalıştığımda kimi zaman
"Teşekkür ederin sorunum çözüldü"
12 Mart’ta Hepsiburada üzerinden verdiğim 488 079 819 0 numaralı siparişimi...n kargosu, Hepsimat teslim noktası olarak seçtiğim Kayseri Kocasinan’daki T
Hepsiburada üzerinden Cepium.com.tr satıcısından 1.990 TL ödeyerek Hiking s2 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığ...ım ilk andan itibaren çevremde kullanılan aynı model telefonlarla aynı sürümde olmadığını fark ettim ve ne yaptıysam sorunu gideremedim. Telefonda pek çok formatı denememe rağmen
6 Mart Cuma günü Hepsiburada üzerinden 269040282180 numaralı siparişimle Yves Rocher markalı 249 TL tutarındaki dudak ba...lmını satın aldım. Ürün kolay gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Kargo görevlisi sistemi “kapıya bıraktım” şeklinde güncellemiş olmasına rağmen kapımda herhangi bir paket yoktu, b
Hepsiburada üzerinden aldığım bir ürünün bir parçası eksik geldiği için satıcı firma ile iletişime geçtim ve eksik parça...nın Kolay Gelsin ile tarafıma gönderileceği belirtildi. Satıcı, 263918600295 takip numarasıyla ürünü kargoya verdiğini paylaştı. Kolay Gelsin sisteminde kargonun tahmini teslimat
Hepsiburada üzerinden Ressia satıcısından bir bileklik siparişi verdim. Sip...arişimi 7 Mart tarihinde oluşturdum, bugün 12 Mart olmasına rağmen ürün hâl
Aylardır Hepsiburada tarafından taciz derecesinde telefon aramaları alıyorum. Günde defalarca kez, abartısız şekilde bor...cunuz var, taksidiniz var şeklinde aramalar yapılıyor. Defalarca kez arayan kişilere numaranın yanlış olduğunu, aradıkları kişinin ben olmadığını açıkça söyledim, ancak buna rağmen
Hepsiburada üzerinden 3 Mart’ta Altınmarka sütlü damla çikolata siparişi verdim. Sipariş sırasında önce 6 Mart’ta kargol...anacağı söylendi, daha sonra tarih 7 Mart olarak güncellendi. Bugün 9 Mart olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sabah müşteri hizmetlerini aradım, ilgili departmanı bilg
"Teşekkür"
Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim ve ücreti satıcı tarafından ödenmiş o...lan ürünüm, Aras Kargo ile 6 Mart’ta dağıtıma çıkmasına rağmen “daire kapı
06.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Yarın Kapında” hizmetiyle bir ürün siparişi verdim. Sipariş sayfasında tesli...m tarihi 07.03.2026 olarak açıkça belirtilmişti. Ancak teslim tarihi hiçbir bilgilendirme yapılmadan 10.03.2026 olarak güncellendi ve verilen taahhüt yerine getirilmedi. “Yarın Ka
Hepsiburada üzerinden Xiaomi Mi Buds 6 Play model kulaklık siparişi verdim. 4755700859 numaralı kargom sistemde aynı and...a hem gel al noktasında görünmekte hem de hâlâ kargoda gözükmekte. 5 Mart tarihinde teslim edilmiş olması gerekirken siparişimi teslim alamıyorum, çünkü tarafıma herhangi bir SMS k
Yaklaşık 1 haftadır iPhone telefonumda Hepsiburada uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekrand...a “Servis bağlantısı kesildi” uyarısı çıkıyor ve altta sadece “yeniden dene” seçeneği görünüyor. Yeniden dene butonuna basmama rağmen uygulama açılmıyor. Bu süre içinde telefonu y
"Çok hızlı bir şekilde dönüş yapıldı. Şikayet var hemen Hepsiburada ile iletişim kurdu. Onlarda ertesi gün dönüş yaptı. Şikayet var a ve Hepsiburada ya teşekkür ederim"
Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden market alışverişi yapmak isterken öd...eme aşamasında adres kaynaklı bir hata ile karşılaşıyorum. Ürünleri sepete
Hepsijet aracılığıyla Hepsiburada üzerinden verdiğim ve standart teslimat seçeneğiyle gönderilen 46777148721 numaralı si...parişim, sistemde 27 Şubat teslim tarihi görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Kargo ile ilgili durumu sorduğumda müşteri h
Hepsiburada üzerinden SuperStep mağazasından verdiğim siparişimin kargosu için 17 Şubat’ta “8316119280817810.02” numaral...ı paketimin Hepsijet’e teslim edilmek üzere hazırlandığı ve “sps1538408” kargo takip kodu ile takip edebileceğim bilgisi SMS olarak tarafıma iletildi. Ancak bu SMS’ten sonra ne Hep
"Merhabalar. Hepsiburada tarafından arandım fakat açamamıştım. Yine de bu süreçte güncelleme işlemi yapılmış teşekkür ediyorum. Konu çözüme kavuştu."
Uzun süredir Hepsiburada ve Hepsifinans tarafında telefon numarası güncelle...me sorunu yaşıyorum. Hepsi Finans ve Hepsiburada Limit hizmetlerinde kayıtl
"Şikayet var üzerinden oluşturduğum kayıttan sonra işlemlerim daha hızlı yapıldı. Teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden Axen marka bir televizyon satın aldım. Ürün 13.02.202...6 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak yaşadığım sorun nedeniyle yetkili
Besa E-Ticaret satıcısından Grass Seed 7 Günde Çimlenen Üzerine Basılabilir 6'lı Karışım Çim Tohumu 30 kg siparişi verdi...m. Ancak bize gelen ilk gönderide ürün toplamda 14.300 gr olarak teslim edildi, bunun üzerine talep açtığımızda çim fiyatının güncellendiğini ve aslında yine de iyi ürün gönderdikl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
