Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim İptal Edildi Ürünüm Gönderilmedi Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
27 Ekim 2025 21:32
290

23 Ekim 2025 tarihinde, Hepsiburada GS Store üzerinden “GS Store Galatasaray 1998-1999 Retro Forma e251156 - Füme/M” siparişimi verdim (Sipariş No: 464 248 039 6). Ödememi yaptıktan sonra teslimat günü geçtiği halde ürünüm gönderilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım fakat benzer şikayetlerle karşılaşınca mağduriyetimin yaygın olduğunu gördüm. Ücret iadesi değil, sipariş ettiğim ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.

27 Ekim 2025 21:35 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

28 Ekim 2025 11:53
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eralp sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün, İptal Engeli Ve Para İadesi Sorunu

profile
11 Ekim 2025 07:30
417

profile
17 Ağustos 2025 13:46
331

Ödeme Yaptığım Siparişim Açıklamasız İptal Edildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
23 Ekim 2025 01:07
249
odeme-yaptigim-siparisim-aciklamasiz-iptal-edildi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-5.jpg
odeme-yaptigim-siparisim-aciklamasiz-iptal-edildi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-4.jpg
odeme-yaptigim-siparisim-aciklamasiz-iptal-edildi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-1.jpg

Yüksek Tutarlı Siparişin İadesi Günlerdir Yapılmıyor, Mağdur Edildim

profile
09 Haziran 2025 11:42
422
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri