to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün, Hepsiburada’nın kendi Instagram hesabında paylaştığı 1 TL indirim kampanyasına katılmak istedim. Kampanya kapsamında paylaşılan ürünü, yine paylaşılan kodu kullanarak satın almak istedim. Ürün 899 TL tutarındaydı ve kampanya duyurulduğu anda, ilk saniyede kodu denememe rağmen “İndirime uygun kupon bulunamadı” hatası aldım. Kuponu bu nedenle hiç kullanamadım ve alışverişimi tamamlayamadım. İndirim sayfalarının aldıklarını gördüm, benden sonra kişilere değil sayfalara, fenomenlereyse bu kampanyalar tanımlanmış gibi görünüyor. Ben iki saat neden sayfanızda story atmanızı bekledim, telefon başında bekledim.
Konu hakkında Hepsiburada Instagram hesabına DM yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir dönüş alamadım. Kampanya koşullarının tamamını sağladığım halde indirimden yararlanamadım ve mağdur oldum.
Kampanyadan faydalanabilmem için kuponun tekrar tanımlanmasını ya da alternatif bir indirim hakkı verilmesini talep ediyorum. Hesap bilgilerim: 0553***7204.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Hepsiburada hesabımda yer alan “tüm indirimlere ek 1500 TL üzerine 500 TL indirim” kuponunun son kullanma tarihiyle ilgili ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Kupon alanında aynı anda hem “son 2 gün” hem de “son 1 gün” ibareleri yer alıyordu ve hangi tarihe kadar geçerli olduğunu net olarak anlayamadım. ...
27 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden el dürbünü kategorisinde, farklı satıcılardan olmak üzere toplam 12 adet ürün satın aldım. İlgili sipariş numaralarım; 468 409 949 4, 465 938 918 9, 447 270 586 0, 440 846 416 8, 411 844 548 5, 402 615 306 6, 401 549 655 6, 430 877 580 3, 401 133 870 7, 408 4...
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve 1 Nisan tarihinde iptal edilen 424 461 609 4 numaralı siparişimle ilgili yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. 195 TL tutarındaki bu siparişim, herhangi bir talebim olmamasına rağmen “tedarik edemiyoruz” denilerek tarafıma bilgi verilmeden iptal edildi. Bu süreçte mağ...
İş yerim tarafından Pluxee kartıma 8.500 TL tutarında hediye çeki yüklendi. Bu tutarı Hepsiburada’da kullanmak için sistem üzerinden kupon almak istedim. 8.500 TL’lik tek bir seçenek olmadığı için, bunu bilmeden 15 adet 500 TL’lik ve 1 adet 1.000 TL’lik kupon olacak şekilde toplam 16 parçaya böldüm....
Yorumlar