Prime Üyelik Bilgim Dışında Başlatıldı Ücretler İade Edilmiyor Mağdur Oldum

24 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada'nın mobil uygulamasında ana sayfada, iç çamaşırlı kadın görseli içeren bir reklamla karşılaştım. Toplumun ahlaki değerlerine uygun bulmadığım bu tür reklamların, özellikle aile ve çocukların da erişebileceği bir platformda yer almasını son derece rahatsız edici buluyorum. Üyelik hesabımla giriş yapmış olmama rağmen, benzer içeriklerle daha önce de karşılaşmıştım ve bu durumun devam ettiğini görmek üzücü.
Yıllardır saygın ve ahlaki ölçülerde hizmet sunduğunu düşündüğüm Hepsiburada'nın, bu reklamlarla beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattığını belirtmek isterim. Her siteye giriş çıkışımda bu tarz çıplak kadın resimleriyle karşılaşmaktan son derece rahatsız oluyorum. Alternatif sitelerin rağbet gördüğü bir ortamda, Hepsiburada'nın bu güveni suistimal etmesini doğru bulmuyorum. Bu tür reklamların kaldırılmasını ve benzer ürünlerin toplumun hassasiyetlerine uygun, farklı içeriklerle sunulmasını talep ediyorum. Hepsiburada'nın reklam politikalarını gözden geçirmesini ve kullanıcıların hassasiyetlerine daha fazla önem vermesini bekliyorum.
Ayrıca, bu durumun devam etmesi halinde Piremium üyeliğimi iptal edeceğimi belirtmek isterim. Müşteri memnuniyeti kapsamında bu şikayetimin dikkate alınmasını rica ediyorum.


Hepsiburada uygulamayı kullanırken, her zamanki alışveriş yöntemimle alışverişimi yaparken beni Premium üyeliğine rızam dışında almıştır. Bunun üstüne üyeliğe girişi istem dışına kaydıracak kadar basit yaparken, uygulamadan çıkışı uygulamadan yapmaya izin vermemektedir. Web sitesinden yapılabileceği...


Merhaba, Hepsiburada Mobil uygulamasından alışveriş yaptıktan sonra acele ettiğim için yanlışlıkla bir seçeneğe 'evet' demişim. Fark ettim ki Premium üyeliğe katılmışım ve bu işlem için hesabımdan 1 TL kesilmiş. Hemen üyelik iptali için mobil uygulamanın ayarlar kısmına baktım ancak iptal seçeneği b...

Sayın Hepsiburada Yetkilileri, Uzun yıllardır memnuniyetle alışveriş yaptığım Hepsiburada platformunda son zamanlarda yaşadığım bir sorun hakkında sizleri bilgilendirmek istiyorum. Geçtiğimiz Nisan 2023'ten bu yana fark etmediğim bir şekilde, haberim dahi olmadan hesabıma Premium üyelik aktive edil...
Yorumlar