Hepsiburada giriş

Hepsiburada hesabıma kayıtlı olan e-posta adresimle giriş yapmak istedim fakat şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” seçeneğini kullandım. Ancak sistem, “bu kullanıcıya ait geçerli bir e-posta adresi bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı verdi. Halbuki daha önce bu e-posta adresiyle sorunsuz şekild...

18 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Hepsiburada sitesi ve uygulamasında sepete eklediğim hiçbir ürünü göremiyorum. Bu sorun sadece bir cihazda değil; bilgisayar, tablet ve Android telefonumda da aynı şekilde devam ediyor. Hizlial.com seçeneğiyle satın alma yapabiliyorum fakat sepetteki ürünleri görün...

Hepsiburada Premium üyesiyim ve yaklaşık 10-15 yıldır platformunuzu aktif olarak kullanıyorum. Ağustos ayının 17-18’i civarında daha önce satın aldığım bir ürünü tekrar almak istedim. Alışveriş sırasında kararsız kaldığım için 3-4 kez alım yapıp iptal ettim. O tarihten bu yana, her alışveriş denemem...

27.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden havale ile 9300 TL tutarında telefon siparişi verdim. Ödemeyi İş Bankası aracılığıyla gerçekleştirdim ve işlem için 120462407 talep numarasını kullandım. Siparişimi tamamladıktan sonra, Hepsiburada hesabıma giriş yaptığımda siparişim ne onaylananlar ne de i...

Hepsiburada hesabıma telefon ile giriş yapmak istediğimde, aktivasyon kodunu doğru girmeme rağmen sürekli "beklenmeyen hata" uyarısı alıyorum ve giriş yapamıyorum. Bu sorunla ilk kez 28.08.2025 tarihinde sabah 09.00 ile 17.50 saatleri arasında karşılaştım. Hesabım 8274 ile biten numara üzerine kayıt...

26.08.2025 tarihinde Hepsiburada üyeliğime giriş yapamıyorum. Sisteme kayıtlı olan eski e-posta adresimi artık kullanmıyorum ve güncellemek istediğim halde sistem buna izin vermiyor. Tüm şifre sıfırlama, farklı cihazdan deneme ve uygulamayı silip yükleme gibi yöntemleri denedim, ancak her seferinde ...

30 dakika önce Hepsiburada üzerinden iPhone 15 satın almak için Ziraat Bankası ile anında havale yöntemiyle 58.000 TL ödeme yaptım. Ödeme hesabımdan çekildiği halde, siparişlerim kısmında herhangi bir sipariş görünmüyor. Sipariş numaram: 4663771047. Satıcı olarak doğrudan Hepsiburada’yı seçtim. Sor...

Hepsiburada.com üyeliğime yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum seçeneğini kullandığımda hem e-posta adresime hem de cep telefonuma şifre sıfırlama kodu gelmiyor. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı o...

Hepsiburada üzerinden Apple A16 model bir tablet satın aldım. Ürünün faturası ne mail adresime gönderildi ne de hesabımda görüntülenebiliyor. Numara değişikliği yaptığım için uygulamaya eski numaramla giriş yapamıyorum. Şu anki numaramla giriş yaptığımda ise mail adresim aynı olmasına rağmen sipariş...

Yaklaşık 1 aydır Hepsiburada uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum seçeneğini ve telefonla giriş yap seçeneğini defalarca denedim; ancak ne e-posta adresime ne de telefonuma doğrulama kodu gelmiyor. E-posta adresim:. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt açıldı fakat herhangi ...

Yaklaşık 1 haftadır Hepsiburada'nın masaüstü Chrome uygulamasında oturum açma sorunu yaşıyorum. Giriş butonuna tıkladıktan sonra şifre ekranına yönlendiriliyorum ancak ekran tamamen beyaz kalıyor ve hiçbir öge yüklenmiyor. Edge tarayıcısında herhangi bir sorun yok, fakat ben Chrome kullanmak istiyor...

Hepsiburada üzerinden 4 gün önce Fortarun 3.0 Run adlı ürünü sipariş ettim. Ancak ürün yanlış geldiği için değişim yapmak istedim. Bugün Android telefonumdan üye girişi yapmak istediğimde, her seferinde gelen kod ile giriş yapmak istediğimde “Beklenmeyen hata oluştu” uyarısı alıyorum ve hesabıma eri...

Hepsiburada sitesi üzerinden bilgim dışında kartımdan (son dört hanesi 7610) Premium üyelik ücreti olarak 49,90 TL çekildiğini fark ettim. Daha önce de birkaç kez bu şekilde çekim yapılmış, ancak yeni fark ettim. Özellikle Mayıs ve Ağustos aylarında bu çekimler gerçekleşmiş. Uygulamaya giriş yapamıy...

Yıllardır kullandığım Hepsiburada hesabıma dün giriş yaptığımda, tüm kişisel bilgilerimin bir anda silindiğini fark ettim. d*********@gmail.com adresimle giriş yaptığımda, kayıtlı kartlarım, adreslerim ve geçmiş siparişlerim dahil olmak üzere hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Hesabımda daha önce yaptığım...

3-4 yıldır Hepsiburada sitesine Premium üyeyim. Ne zaman bir üründe büyük bir indirim olsa ödeme aşamasına geldiğimde sürekli aynı hatayı veriyor. (işleminiz onaylanmadı ref001) Site yönetimine bunu defalarca ilettim. Bana hep aynı şeyleri tekrarlıyorlar. Uygulamayı silin geri yükleyin, çıkış yapın...

Hepsiburada Premium hesabım yaklaşık 1 haftadır güvenlik sebebiyle donduruldu. Hesabıma giriş yapamıyor, yaptığım alışverişlerime ve siparişlerime ulaşamıyorum. Ürün iadesi veya herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon açılıyor ve hemen kapanıyor...

Yaklaşık 3 haftadır iPhone 13 cihazımda, en güncel iOS sürümü olan 18.5 ile Hepsiburada uygulamasına erişim sağlayamıyorum. Uygulamayı defalarca silip yüklememe, güncellememe ve farklı internet ağları denememe rağmen sürekli “servis bağlantısı kesildi” hatası alıyorum ve asla giriş yapamıyorum. Soru...

Yaklaşık bir haftadır Oynadıkça Kazan platformunda hesabıma giriş yapamıyorum. Android uygulaması üzerinden Ankara’dan giriş yapmaya çalıştığımda, “başka hesap kayıtlı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Daha önce e-posta adresimi değiştirmiştim, fakat buna rağmen sorun devam ediyor. Hesabımda herhangi ...

Hepsiburada Premium aboneliğim bulunmaktadır ve Blutv hediye olarak sunulmuştu. Ancak Blutv, HBO Max olduktan sonra giriş yapılamıyor ve ücret talep ediliyor. Bu değişiklik sırasında, HBO Max'a geçildiğinde ne kadar fark ödeneceği veya ücret talep edilmeyeceği belirtilmeliydi. Premium özelliklerde, ...

Hepsiburada hesabım üzerinden yaklaşık 2 gündür hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Sipariş oluşturma aşamasında sürekli olarak “Ref001 hatası, işleminiz onaylanmadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. İPhone cihazımdan uygulamayı kullanıyorum ve bu sorun tüm ürünlerde geçerli. Uygulamayı silip tekrar yükl...