Hepsiburada Mobil Uygulamada Giriş Yapamama Ve N1E2 Hatası

Hepsiburada üye girişi yapamıyorum. Telefonumdan Email ve şifre ile giriş yapmak istediğimde N1E2 hatası alıyorum ve hatanın ne olduğu konusunda da bir açıklama yok. Bilgisayarımdan giriş yapmaya çalıştığımda giriş yapabiliyorum. It tarafınızda yardımcı olabilir. Misiniz lütfen?
Hesabıma Giriş Yapamıyor Ve Kalıcı Çözüm Alamıyorum
Hepsiburada’ya aylardır iPhone telefonumdan giriş yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. Gelen kodu doğru bir şekilde girmeme rağmen “beklenmedik hata” uyarısı alıyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Aynı zamanda uzun süredir sepetime de erişemiyorum. Sorunu çözmek için hesabımdan çıkış yapıp tekrar giri...
Hepsiburada Yanlış E-posta İle Açılan Hesap Premium Üyeliğimi Engelliyor

Hepsiburada Premium hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesap oluştururken e-posta adresimi yanlışlıkla "mi***[email protected]" olarak kaydetmişim. Doğru adres "mi***[email protected]" olmalıydı. Bu nedenle Çarşamba gününden beri (4 gündür) hesabıma giriş yapamıyor ve Premium üyeliğimden faydalanamıyorum. ...
Hepsiburada Influencer Programında İlgisiz Ve Kaba Destek

Hepsiburada influencer programına giriş yaptım. Sonra bana danışmam için bir numara verdiler, ismi Ş***** idi. Ona yazdım. Sorunum için Hepsiburada desteğe yönlendirdi, onun da adı sanırım Z*****'ti. Sorunumu anlattım; ancak kopyala-yapıştır cevaplar verdiler, ayrıca kabalardı. Programa girmeden çık...
Doğrulama Kodu Gelmiyor, Üyeliğime Erişemiyorum

Hepsiburada üyeliğime giriş yapamıyorum. Telefonuma doğrulama kodu gelmiyor, sebebi nedir acaba? Yanıt alabilir miyim? Telefon hattı değişikliği yapmıştım ama numaram değişmedi. Hepsiburada Premium üyeliğim iptal edildi mi acaba? 1... 1... 1... 1 Merhaba, iyi günler.
Cep Telefonu Doğrulama Kodu Gelmiyor, Siparişlerimi Onaylayamıyorum

Hepsiburada hesabımda cep telefonu numaramı güncellemek ve kayıt etmek istiyorum, ancak uzun süredir bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Onay kodu gelmedi...
Hepsiburada Hesabıma Erişemiyorum Garanti İşlemi Yapamıyorum
Hepsiburada üzerinden Schafer marka hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü birkaç gün önce kullanırken makine yoğurma işlemi yapmamaya başladı ve t...
Premium Üyelikte Kargo Teslimatı Yapılmadı, Müşteri Desteği Yetersiz Kaldı

Premium hizmeti açıldığı günden beridir Hepsiburada Premium üyesiyim. Herhangi bir sorunla karşılaşmamak için aldığım bu ek hizmete oldukça güveniyord...
Zamanında Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Hepsiburada sitesinden Premium üyeliğim ile yaptığım alışverişte, ürünlerimi özellikle 'Yarın Kapında' imkanı olması sebebiyle seçtim. Ancak söylenen saatte teslim edilmeyen kargodan dolayı çok mağdur edildim. Başka sitelerden 3-4 bin TL daha pahalı olmasına rağmen, sırf bugün teslim alacağım için H...
Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Pompa Arızası Ve Çözüm Eksikliği
Hepsiburada dan sumak dalgıç pompa aldım. Ürünü 2024 yılının 4 üncü ayında aldım köydeki kuyunun içindeki suyu boşaltıyordu. 2025 yılının 7 nci atında bozuldu. Servise gönderdim, servis firmaya gönder bu yanış dedi. Firmaya gönderdim flatör kapağı kırılmış kullanıcı hatası garanti kapsamına girmiyo...
Bir Aydır Devam Eden Sipariş Hatası: 'reef001' Problemi Çözülmüyor
Yaklaşık 1 aydır Hepsiburada üzerinden herhangi bir ürün siparişi vermeye çalıştığımda, sürekli "reef001" hatası ile karşılaşıyorum. Bu hata tüm ürünlerde geçerli. Farklı hesaplarla giriş yapmayı veya farklı banka ve kredi kartları, hatta kupon ve çek gibi çeşitli ödeme yöntemleri denememe rağmen ma...
Onayım Olmadan Kartımdan Üyelik Ücreti Kesilmesi Ve İade Talebi
Onayım Olmadan Kartımdan Premium Üyelik Ücreti Çekildi Üyeliğim olmadığı halde Ocak 2025 tarihinden bu yana kartımdan bilgim dışında her ay 49,9 ücret kesiliyor. Üyeliğim mi var acaba diye emin olmak için bakmak istedim. Telefon numaramla giriş yapmaya çalışıyorum o anda şifreni belirle diyor. Deme...
Hepsiburada Uygulamasında Ürün Sayfalarına Erişemiyorum
Merhaba, iOS 16.6.1 sürümünü kullandığım iPhone cihazımda Hepsiburada uygulamasında herhangi bir ürünün sayfasına gitmeye çalıştığımda sürekli hata ...
Kargom Daireme Teslim Edilmedi, İade Süreci Başlatıldı
Kargocu, 3. katta oturduğum için kargolarımı giriş kattaki komşuma bırakmış. Beni arayıp kod isteyince, 3. kata, bulunduğum daireye çıkarmasını rica ettim. Kodu vermiyorsanız gidip kargoyu iade alacağız dediler. Kargomu görmeden kodu vermek istemedim, annem dairede, lütfen kargoyu kendisine verir mi...
Hepsiburada Premium Ve Max Üyelikte Çözülmeyen Sorunlar Ve Müşteri Mağduriyeti

Hepsiburada Premium üyeliği aldım. Üyelik ile birlikte Max üyeliği verdiler. Ama pes ettirdiler. Bir türlü aktif hale getiremediler. Daha önce başka birinin hesabından giriş yapıyordum. Benim yapmış olduğum üyeliği giriş yapmış olduğum hesaba kaydırdılar. Hepsiburada temsilcisini arıyorum diyor Max ...
Hepsiburada-Vodafone Kampanyasında Sistem Hatası Ve Müşteri Mağduriyeti

Vodafone ile Hepsiburada'nın iş birliği olan kampanya dahilinde Hepsiburada Premium üye olarak Vodafone Yanımda uygulamasından giriş yaparak Hepsiburada'dan alışveriş yaptım. Yapılan alışveriş karşılığında 500 TL üzerine haftalık internet veriliyor. Alışverişimden sonra hiçbir hareket olmayınca Heps...
Hepsiburada'da Sipariş Takibi İçin Gelen SMS Onayı Ulaşmıyor, Giriş Yapılamıyor

Hepsiburada sipariş takibi için bile SMS girişini zorunlu kılıyor. Bugün tüm gün boyunca denememe rağmen hesaba girmek için zorladıkları SMS gelmiyor....
Teslimat Ve Kurulumda Yaşanan Sorunlar İle Hasarlı Ürün Teslimi Sonrası Mağduriyet

Hepsiburada üzerinden “Uğur ued 7238 dtk nf dgt D/S R65 No Frost e Sınıfı 7 Çekmeceli Derin Dondurucu” adlı ürünü sipariş ettim. Ürün yorumlarında teslimatı gerçekleştiren görevlilerin ürünü kurulacağı yere kadar taşıdığı açıkça ifade edilmekteydi. Ancak teslimat sırasında, görevliler ürünün yalnız...
40 Gündür Süren Satın Alma Hatasına Çözüm Bulunamıyor

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 40 gündür herhangi bir ürünü satın almaya çalıştığımda sürekli olarak “ref001” hata kodu ile karşılaşıyorum. Denemelerimde farklı ürün gruplarını, çeşitli ödeme yöntemlerini (kredi kartı, banka kartı, havale ve mobil ödeme) kullandım, ayrıca farklı internet tarayıcılar...
HepsiPay Hesabıma Erişemiyor Paramı Kullanamıyorum
Hepsiburada.com'un iyi bir müşterisi, Premium statüsündeyim ve HepsiPay uygulamasını yoğun olarak kullanıyorum. Ancak 3 gündür sisteme giriş yapamıyorum. Şifremi kabul etmiyor, mail adresime kod göndereceğini söylüyor. İlk üye olurken benden mail adresi istenmemişti, sadece telefon numaram ile giriş...
Şifre Yenileme Linki Gönderilmiyor, Hesabıma Giremiyorum

Şifremi unuttuğum Hepsiburada hesabıma giriş yapamıyorum. Kayıtlı olduğum e-postaya şifre yenilemem için gerekli link gönderilmiyor. Geçersiz e posta diyor lütfen yardımcı olabilir misiniz? Hiçbir şekilde epostama link gönderilmiyor. Şifremi yenileyemiyorum üye olamıyorum
Hepsiburada Hesabıma Doğrulama Kodu Gelmiyor Giriş Yapamıyorum

Sayın Hepsiburada Müşteri Hizmetleri, Son bir haftadır, bilgisayar tarayıcısı üzerinden Hepsiburada hesabıma giriş yapmak istediğimde, kayıtlı cep telefonuma gönderilmesi gereken doğrulama kodu tarafıma ulaşmamaktadır. Bu durum nedeniyle hesabıma erişim sağlayamıyor ve alışveriş işlemlerimi gerçek...
Siparişim Gümrükte Kaldı İptal Ve Destek Alamıyorum

27.05.2025 tarihinde sipariş verdiğim ürün hâlâ teslim edilmedi. Gümrük aşamasında görünüyor. İptal bu aşamada yapılmadığına dair hata veriyor. Ürün daha ülkeye giriş yapacak, gelmesini istemiyorum artık. Hiçbir şekilde destek alamıyorum, bekliyorum ama kimse yardımcı olmuyor. Acilen iletişime geçil...
-
Alışveriş Kredisi 652
-
Cüzdan 153
-
Çekiliş 156
-
Değişim 3.863
-
Eskiyi Getir Yeniyi Al 499
-
Fatura 1.847
-
Garanti 2.560
-
Hediye Çeki 1.520
-
İade 12.458
-
İndirim 1.712
-
İnfluencer Programı 193
-
Kampanya 1.940
-
Kargo 6.679
-
Kupon 1.588
-
Link Gelir 275
-
Mağaza 1.952
-
Oynadıkça Kazan 368
-
Premium 4.918
-
Puan 312
-
Sepet 380
-
Sipariş 18.607
-
Teslimat 8.632
-
Üyelik 2.691





