Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımın Şifresini Sıfırlayamıyorum, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

profile
22 Ağustos 2025 20:29
2.374

Hepsiburada.com üyeliğime yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum seçeneğini kullandığımda hem e-posta adresime hem de cep telefonuma şifre sıfırlama kodu gelmiyor. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı olamadılar ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hesabıma tekrar erişebilmem için şifre sıfırlama kodunun e-posta veya SMS yoluyla gönderilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ederim.

22 Ağustos 2025 20:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

23 Ağustos 2025 10:06
Mehmet
Mehmet
24 Ağustos 2025 21:58

İletişeme geçen yok. Sorun çözülmedi.

Mehmet
Mehmet
24 Ağustos 2025 22:00

Ben giriş yapamıyorum diyorum. Adamlar bana ne yazmışlar yukarıda üye girişi yaptıktan sonra bıdı bıdı...

Mehmet
Mehmet
02 Eylül 2025 12:02

Sorun çözülmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şifremi Sıfırlayamıyorum: Doğrulama Kodu E-postama Ulaşmıyor

profile
30 Eylül 2025 23:27
1.770

Hesabıma Erişemiyorum, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözemedi

profile
Emrullah
09 Ekim 2025 12:55
2.761

profile
22 Aralık 2024 13:38
2.452
5
Dilara sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hesabım Açılmıyor, Siparişlerime Ulaşamıyorum!

profile
30 Eylül 2025 23:01
1.809
hesabim-acilmiyor-siparislerime-ulasamiyorum-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri