to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımın Şifresini Sıfırlayamıyorum, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum
Hepsiburada.com üyeliğime yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum seçeneğini kullandığımda hem e-posta adresime hem de cep telefonuma şifre sıfırlama kodu gelmiyor. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı olamadılar ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hesabıma tekrar erişebilmem için şifre sıfırlama kodunun e-posta veya SMS yoluyla gönderilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Mehmet Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 634128845 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
İletişeme geçen yok. Sorun çözülmedi.
Ben giriş yapamıyorum diyorum. Adamlar bana ne yazmışlar yukarıda üye girişi yaptıktan sonra bıdı bıdı...
Sorun çözülmedi.
