to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Premium Ve Blutv/HBO Max Hediye Üyeliği Mağduriyeti
Hepsiburada Premium aboneliğim bulunmaktadır ve Blutv hediye olarak sunulmuştu. Ancak Blutv, HBO Max olduktan sonra giriş yapılamıyor ve ücret talep ediliyor. Bu değişiklik sırasında, HBO Max'a geçildiğinde ne kadar fark ödeneceği veya ücret talep edilmeyeceği belirtilmeliydi. Premium özelliklerde, HBO üyeliğinin devam edeceği bilgisi ise tamamen yanlıştır. Hak arayışındayım ve bu nedenle üyeliğimi iptal ettim. Ayrıca kargo ücreti gibi vaatler de yanıltıcı; firmalar zaten belli bir limitin üstünde kargo ücreti almıyor. Tüketicilerin aklıyla her yerde oynanıyor.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Bilal Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 894869274 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
