Onayım Olmadan Hesabımdan Premium Üyelik Ücreti Kesilmesi
Hepsiburada hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan her ay “Premium üyelik” adı altında 50 TL ücret çekildiğini internet bankacılığıma girince fark ettim...
Hepsiburada hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan her ay “Premium üyelik” adı altında 50 TL ücret çekildiğini internet bankacılığıma girince fark ettim...
30 Ekim 2025 tarihinden bu yana Hepsiburada üyeliğime erişemiyorum. Uygulamaya girdiğimde hesabımdan çıkış yapılmış olduğunu gördüm. Şifremle tekrar giriş yapmaya çalıştığımda şifremi hatalı gösterdi, ardından “şifremi unuttum” seçeneğiyle şifre yenilemek istedim fakat ne e-posta adresime ne de cep ...
Hepsiburada iPhone mobil uygulamasına 2 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “servis bağlantısı kesildi” hatası alıyorum ve uygulama asla açılmıyor. Bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum. Uygulamayı iki defa silip tekrar yükledim, telefonumu yeniden başlattım ve internet bağlant...


Bugün Hepsiburada üzerinden farklı bir satıcıya ait yurt dışından gelen bir okul çantası siparişi vermek istedim. Hesabımla giriş yaptıktan sonra siparişi tamamlama aşamasında benden ad, soyad, T. C. Kimlik numarası ve doğum tarihi gibi kişisel bilgiler istendi. Bu bilgileri girmediğim takdirde “eks...
iPhone 12 cihazımda yaklaşık 1 aydır Hepsiburada hesabıma hem uygulama üzerinden hem de web sitesinden giriş yapamıyorum. Her denememde sadece “servis bağlantısı kesildi” uyarısı alıyorum. Farklı internet bağlantıları (Wi-Fi ve mobil veri) denememe rağmen sorun devam ediyor. Uygulamayı defalarca sil...

04.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dell S2722DC Monitör ürününü incelerken, Ebrar Bilgisayar satıcısından 12.539,00₺ fiyatıyla sepetime ekledim. Alternatifleri değerlendirdikten sonra, ürünü satın almaya karar verdim ve uygulamanın “fırsatları kaçırmayın” bildirimiyle Hepsiburada uygulamasın...

1 Kasım’da Hepsiburada üzerinden verdiğim iPhone 15 siparişimi iptal ettim. Ancak ürünün ücret iadesi banka kartıma yapılmak yerine Hepsipay hesabıma aktarıldı. Hepsipay hesabımda eski telefon numaram (0533 ××× ×× 03) kayıtlı olduğu için giriş yapamıyor ve paramı kullanamıyorum. Giriş yapmak istediğ...

Hepsiburada İnfluencer hesabıma yaklaşık 2 saattir giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Girdiğin bilgiler ile herhangi bir hesabı eşleştiremedik” şeklinde bir uyarı alıyorum, ancak bilgilerimi kesinlikle doğru giriyorum. Sorunu iPhone cihazımdan uygulama üzerinden yaşıyorum ve her denememd...

Hepsiburada Premium üyeliğim iznim ve onayım olmadan başlatılmış. 2 Kasım 2025 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, Mart ayından itibaren her ay Yapı...

10 gün önce Hepsiburada üzerinden “Spigen 20000 mAh Alüminyum Kasa 30W USB-C + USB-A Giriş / Çıkış Hızlı Şarj 3 Portlu Powerbank / 1 Metre Type-C Harici Kablolu Taşınabilir Şarj Cihazı + Taşıma Çantası ea3020 Black - aba09433 - Siyah” adlı ürünü (sipariş no: 484 720 285 2) satın aldım. Ödememi kupon...

Hepsiburada Premium üyelik hizmetiyle ilgili yaklaşık 4 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra yeni cihazıma giriş yapmak istediğimde, doğrulama SMS’i hiçbir şekilde ulaşmıyor. Bu nedenle üyelik avantajlarından yararlanamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde defala...

20/10/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4471980563 sipariş numarasıyla Spigen 20000 Alüminyum Kasa 30w Powerbank ürününü satın aldım ve ödemeyi peş...
1 Kasım’da Hepsiburada üzerinden banka kartımla 19.600 TL tutarında bir kahve makinesi siparişi verdim. Hesabımda tanımlı olan telefon numaramı güncelledikten sonra çıkış yaptım. Daha sonra aynı numarayı başka bir hesabıma da ekledim. Bu işlemlerden sonra, asıl hesabıma bir daha erişemedim ve sürekl...

13 Ekim’de Hepsiburada üzerinden 4764967578 numaralı siparişimle bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünüm Borusan Lojistik ile gönderildi fakat bana teslim edilmeye çalışılan ürün çamaşır makinesi oldu. Yanlış ürünü teslim almadım, ancak kargo görevlisi ürünü teslim edilmiş gibi sisteme giriş yaptı....

Hepsiburada mobil uygulamasında hesabıma giriş yapmak istediğimde, telefon numaramı ilk kez kullanmama rağmen “Bu numara başka kullanıcıya aittir” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Telefon numaramı ...

3-4 gündür Samsung a24 model telefonumda Hepsiburada uygulamasını açamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “servis bağlantısı kesildi” uyarısı alıyorum ve hem uygulamadan hem de Chrome tarayıcı üzerinden giriş yapamıyorum. Şu ana kadar uygulamayı silip yüklemek, cihazı yeniden başlatmak veya inter...
31 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada Android uygulamasında "servis bağlantı hatası" nedeniyle sayfaya giriş yapamıyorum. Siparişlerimi kontrol etmem gerekiyor çünkü bana hatalı bir ürün gönderildi (Sipariş No: 62754013115368, gönderici: Hepsiburada). Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve telefonumu yen...
Yaklaşık 3 gündür Hepsiburada uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “servis bağlantısı kesildi” şeklinde bir hata alıy...

Hepsiburada hesabıma yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Telefonum bozulduğu için tüm Gmail hesaplarıma erişimimi kaybettim ve şifremi sıfırlamama rağmen hesabıma ulaşamıyorum. Hesabımda iki faktörlü doğrulama olduğu için, giriş yaparken hem telefonuma hem de Gmail adresime kod gönderiliyor; fa...

24 Ekim Perşembe ve 26 Ekim Pazar günleri Hepsiburada'nın “Tıkla Kazan” ve “Bil Kazan” oyunlarına katılmak istedim. Ancak her iki oyunda da ekranda sadece “hatırlatıcı kuruldu” ifadesi göründü ve oyunları oynayamadım. Hesabıma giriş yaptığım halde herhangi bir hata mesajı almadım, sadece bu uyarı il...

24 Ekim 2025 tarihinden beri Samsung Android telefonumdan ve Casper tabletimden Hepsiburada hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Servis bağlantısı kesildi” hatası alıyorum. İki gündür farklı saatlerde, hem uygulamadan hem de web sitesinden giriş yapmayı denedim. Uygulamayı sildim, tekrar yükledim, c...