to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Tabletin Faturasına Ulaşamıyorum Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
Hepsiburada üzerinden Apple A16 model bir tablet satın aldım. Ürünün faturası ne mail adresime gönderildi ne de hesabımda görüntülenebiliyor. Numara değişikliği yaptığım için uygulamaya eski numaramla giriş yapamıyorum. Şu anki numaramla giriş yaptığımda ise mail adresim aynı olmasına rağmen siparişimi ve faturamı göremiyorum. Tableti yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada satıcısından, iş yerime teslim olacak şekilde kredi kartı ile satın aldım. Faturama acil olarak ulaşmam gerekiyor. Bu konuda Hepsiburada müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve faturamın tarafıma iletilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 626152912 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
