Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Tabletin Faturasına Ulaşamıyorum Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

profile
22 Ağustos 2025 00:20
788

Hepsiburada üzerinden Apple A16 model bir tablet satın aldım. Ürünün faturası ne mail adresime gönderildi ne de hesabımda görüntülenebiliyor. Numara değişikliği yaptığım için uygulamaya eski numaramla giriş yapamıyorum. Şu anki numaramla giriş yaptığımda ise mail adresim aynı olmasına rağmen siparişimi ve faturamı göremiyorum. Tableti yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada satıcısından, iş yerime teslim olacak şekilde kredi kartı ile satın aldım. Faturama acil olarak ulaşmam gerekiyor. Bu konuda Hepsiburada müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve faturamın tarafıma iletilmesini rica ediyorum.

22 Ağustos 2025 00:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

22 Ağustos 2025 08:33
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Kasım 2023 18:29
528

profile
29 Temmuz 2025 01:24
366
iade-surecinin-uzamasi-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-alamama-1.jpg

profile
11 Ocak 2025 14:22
951

profile
26 Aralık 2023 19:47
1.605
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri