to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada hesabıma telefon ile giriş yapmak istediğimde, aktivasyon kodunu doğru girmeme rağmen sürekli "beklenmeyen hata" uyarısı alıyorum ve giriş yapamıyorum. Bu sorunla ilk kez 28.08.2025 tarihinde sabah 09.00 ile 17.50 saatleri arasında karşılaştım. Hesabım 8274 ile biten numara üzerine kayıtlı ve firma adına, Rella Unlu ismiyle işlem yapıyorum.
Giriş yapamadığım için 4383863811 ve 4038070103 numaralı siparişlerimle ilgili değişim kaydı oluşturmama rağmen, ürünlerimin durumu hakkında bilgi alamıyor, iptal veya iade işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Özellikle kredi kartı ile ödeme yaptığım bu siparişlerde mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve destek alamadım.
Tuzla/İstanbul adresimle kayıtlı hesabıma erişim sağlayarak, değişim ve iade işlemlerimin tamamlanmasını ve yaşadığım giriş sorununun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Hepsiburada’ya aylardır iPhone telefonumdan giriş yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. Gelen kodu doğru bir şekilde girmeme rağmen “beklenmedik hata” uyarısı alıyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Aynı zamanda uzun süredir sepetime de erişemiyorum. Sorunu çözmek için hesabımdan çıkış yapıp tekrar giri...
8-13 Eylül 2025 tarihleri arasında Hepsiburada üzerinden verdiğim 4004624377, 4486021465 ve 4830569806 numaralı siparişlerim, iki farklı Hepsimat noktası tarafından kargo kabul edilmediği için iade edildi. Yaklaşık bir hafta boyunca ürünlerimin gelmesini bekledim, fakat hiçbir şekilde teslim alamadı...
Uzun bir süredir Hepsiburada müşterisiyim. 9-10 aydan bu yana da Premium müşterisiyim ve fırsatlardan ve kampanyalardan yararlanmaktayım. Dün hesabıma giriş yapmak istediğimde şifre sorunu olduğunu söyledi. Ben de mail ile giriş yap diyerek Hepsiburada'ya giriş yaptım ancak yeni bir müşteri gibi ona...
Temmuz 2024 tarihinde, Hepsiburada hesabım bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan pasif hale getirildi. O tarihten bu yana her sipariş vermek istediğimde “ref 001” hata kodu ile karşılaşıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim: m***@gmail.com ve telefon numara...
18 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Hepsiburada sitesi ve uygulamasında sepete eklediğim hiçbir ürünü göremiyorum. Bu sorun sadece bir cihazda değil; bilgisayar, tablet ve Android telefonumda da aynı şekilde devam ediyor. Hizlial.com seçeneğiyle satın alma yapabiliyorum fakat sepetteki ürünleri görün...
Alışveriş Kredisi 645 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.922 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 511 
Fatura 1.839 Garanti 2.562 
Hediye Çeki 1.454 
İade 12.834 
İndirim 1.614 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.965 
Kargo 6.724 
Kupon 1.623 
Link Gelir 276 
Mağaza 1.959 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.971 
Puan 313 
Sepet 390 
Sipariş 18.379 
Teslimat 8.625 
Üyelik 2.704 
Yorumlar