to read complaints and reviews, or file yours.Chrome Tarayıcıda Hepsiburada Oturum Açma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Yaklaşık 1 haftadır Hepsiburada'nın masaüstü Chrome uygulamasında oturum açma sorunu yaşıyorum. Giriş butonuna tıkladıktan sonra şifre ekranına yönlendiriliyorum ancak ekran tamamen beyaz kalıyor ve hiçbir öge yüklenmiyor. Edge tarayıcısında herhangi bir sorun yok, fakat ben Chrome kullanmak istiyorum. Çerezleri ve geçmişi temizleyerek tekrar denedim, ayrıca Chrome'u kaldırıp yeniden yükledim, ancak sorun çözülmedi.
Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir hata olmadığını söylediler ve yalnızca "hepsiburada.com" yazarak tekrar denememi önerdiler. Sorunun yaygın olduğunu internette araştırarak gördüm, fakat müşteri temsilcisinden tatmin edici bir çözüm alamadım.
Konuya hakim olan Bilişim Ekibi'nden teknik destek talep ediyorum. Lütfen, konuyla ilgili bilgisi olmayan birinden geri dönüş yapılmasın. Yoğun çalıştığım için çözümü buradan takip edeceğim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Hasan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 202780424 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
