to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayında Termos Türkiye adlı internet sitesi üzerinden Labubu peluş oyuncak siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 1.900 TL tutarında kredi kartıyla yaptım. Ürünün yurt dışından geleceği belirtildi ancak o günden bu yana sürekli “yurt dışından geldi geliyor, bu hafta gelecek” denilerek oyalandım, ürün tarafıma hiç ulaşmadı.
Defalarca WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde her seferinde “transfer aşamasında, gümrükte” gibi standart cevaplar verildi. Ürünün gelmemesi üzerine iade talebinde bulunduğumda ise “ürün elinize ulaşınca iade edebilirsiniz” denildi. Ancak ortada ne ürün var ne de somut bir gönderi bilgisi paylaşılıyor.
Ne ürünümü teslim alabiliyorum ne de paramı geri alabiliyorum. Ödediğim ücretin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
08.07.2025 tarihinde Termos Türkiye'nin resmi internet sitesi üzerinden Labubu peluş siparişi verdim ve kredi kartımla 1.999 TL ödeme yaptım. Ayrıca kartımdan yaklaşık 70-80 TL fazladan ücret çekildi. Sipariş numaram #27836’dır. Sipariş sırasında “aynı gün kargo” ibaresi yer almasına rağmen, bugün ...
22 Temmuz’da Termos Türkiye internet sitesinden kızım için Labubu peluş oyuncak siparişi verdim (Sipariş No: 29357). Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve toplamda 1.849 TL tutarında ödeme yaptım. Ürünün Edirne Merkez’deki adresime teslim edilmesini bekliyordum. Ancak aradan 2 ayı aşkın süre geçmesi...
Termos Türkiye internet sitesinden 29143 numaralı siparişimle Labubu isimli peluş oyuncak satın aldım. 20 Temmuz’dan bu yana, yani yaklaşık 2,5 aydır ürünüm elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, ürünün hâlâ gümrükte beklediği ve ürün elime ulaşmadan ücret iadesi de ya...
4 Ağustos tarihinde Termos Türkiye üzerinden Labubu isimli ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 30463) ve kredi kartı ile 1.849 TL ödeme yaptım. Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde siparişin 30 Ağustos’tan beri ...
12 Temmuz'da Termos platformu üzerinden Labubu peluş oyuncak siparişi verdim (Sipariş No: #28277). Sipariş sırasında teslimat süresi olarak 10-21 iş günü belirtildi. Ancak, belirtilen süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Üstelik teslimat süresinin üzerinden yaklaşık 2 ay daha geçti. Bu sür...
Yorumlar