to read complaints and reviews, or file yours. 
26.08.2025 tarihinde Hepsiburada üyeliğime giriş yapamıyorum. Sisteme kayıtlı olan eski e-posta adresimi artık kullanmıyorum ve güncellemek istediğim halde sistem buna izin vermiyor. Tüm şifre sıfırlama, farklı cihazdan deneme ve uygulamayı silip yükleme gibi yöntemleri denedim, ancak her seferinde güncelleme linkleri eski e-posta adresime gönderiliyor.
Bu nedenle çağrı merkezini aradım ve 677152269 numaralı şikayet kaydımı oluşturdum. Telefon numaramın sonu 40 28 ile bitiyor. Müşteri hizmetleri 3 iş günü içinde dönüş yapacaklarını iletti fakat 2025 yılında bir alışveriş sitesinin basit bir e-posta güncellemesini bu kadar zorlaştırması gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor.
Mail adresimin güncellenerek üyeliğime erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Hepsiburada hesabıma yaklaşık bir saattir defalarca farklı cihaz ve tarayıcıdan giriş yapmayı denedim, ancak bilgilerimi kabul etmiyor. Şifre yenileme adımlarını da uygulamama rağmen sistem yeni şifreyi de kabul etmiyor. Hesabımda aktif bir siparişim bulunuyor (Sipariş No: 4318530551) ve ayrıca akti...
Hepsiburada'da üyeliğim mevcuttu. Telefonumdan çıkış yapılmış numaramı güncellememe rağmen eski numarama SMS gidiyor giriş yapmak istediğimde. Mail adresinden giriş sağlıyorum bu sefer de mail adresime bağlı bir üyeliğim olmasına rağmen yeni üyelik oluşturuyor. Çağrı merkezini arıyorum o numaradan u...
18 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Hepsiburada sitesi ve uygulamasında sepete eklediğim hiçbir ürünü göremiyorum. Bu sorun sadece bir cihazda değil; bilgisayar, tablet ve Android telefonumda da aynı şekilde devam ediyor. Hizlial.com seçeneğiyle satın alma yapabiliyorum fakat sepetteki ürünleri görün...
Hepsiburada'dan 2020 veyahut 2021 yılında ilk defa açmış olduğum hesabıma sonu 44 ile biten numaramı tanımlamıştım. E-postam ise tanımlı değildi. Normal bir şekilde yıllardır sadece telefon ile giriş seçeneğini kullanırken, reklamda gördüğüm bir kampanyadan yararlanmak için ikinci bir hesap açtım ve...
Alışveriş Kredisi 649 
Cüzdan 152 
Çekiliş 155 
Değişim 3.894 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 512 
Fatura 1.844 Garanti 2.561 
Hediye Çeki 1.487 
İade 12.747 
İndirim 1.696 İnfluencer Programı 205 
Kampanya 1.976 
Kargo 6.709 
Kupon 1.619 
Link Gelir 277 
Mağaza 1.958 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.964 
Puan 313 
Sepet 387 
Sipariş 18.516 
Teslimat 8.686 
Üyelik 2.708 
Yorumlar