Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada.com’a Erişim Engeli Ve Çözüm Talebi

48

Bugün ev internetim ve bilgisayarım üzerinden Hepsiburada.com sitesine girmek istediğimde “erişim engellendi” uyarısı ile karşılaşıyorum ve siteye hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Aynı bağlantı ve cihazla diğer tüm internet sitelerine sorunsuz erişebildiğim için sorun sadece Hepsiburada.com ile sınırlı görünüyor.

Bu durum, Hepsiburada hizmetlerinden faydalanmamı tamamen engelliyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor. Herhangi bir müşteri temsilcisiyle ya da internet servis sağlayıcım ile henüz bir görüşme yapmadım çünkü öncelikle Hepsiburada’dan bu engellemenin sebebini ve çözümünü öğrenmek istiyorum.

Hepsiburada.com’a yönelik bu erişim engelinin acilen kaldırılmasını, bağlantımın neden engellendiğine dair açık ve yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

13 Haziran 21:10 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

15 Haziran 15:12

Merhaba Cenk Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizle ilgili Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde 804702916 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Cenk
17 Haziran 12:12

Problem hala devam ediyor. Her yere girebiliyorum, Hepsiburada.com'a giremiyorum.

Cenk
24 Haziran 10:37

Problem hala devam ediyor. Birkaç sekme arka arkaya açtık diye Blacklist'e aldığınız IP adresimin engelini kaldırmanız kaç gün sürüyor? Konuyu açalı 1 hafta oldu hala ortada hiçbir şey yok. Firewall'da bu işlemi yapmak 2dakika sürer. Koskoca e-ticaret platformu böyle basit konularda neden insanları bu kadar uzun süre mağdur ediyor? Ayrıca 5 tane sekme açan bir adama DDoS saldırısı yapıyormuşçasına perma IP Ban atan bir engelleme kuralını kim yazdı çok merak ediyorum. Bunu yapan arkadaş Hepsiburada'ya mı çalışıyor yoksa rakip firmalara mı çalışıyor araştırmanızı tavsiye ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Mobile Erişim Sıkıntısı

274

Uzun süredir Hepsiburada’ya mobil üzerinden erişimde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Hem mobil uygulamadan hem de mobil web tar...

Hepsiburada Mobile Erişim Sıkıntısı

Hepsiburada'da Ref001 Hatası: Sipariş Veremiyorum, Çözüm Sunulmuyor

29 Ekim 2025 04:00665

Bir haftadır Hepsiburada’dan sipariş vermek istediğimde her defasında “Ref001” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde ödeme a...

VPN Açıkken Hepsiburada Uygulamasına Giriş Engellendi

47

Yaklaşık 1 aydır Android telefonumda Hepsiburada uygulamasına VPN açıkken giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Kısıtlamayı Kaldırmıyorlar, Enteresan!

HepsiburadaKısıtlamayı Kaldırmıyorlar, Enteresan!

Profil fotoğrafı
Ali
Hepsiburada Ve Transfer Saçmalığı

Hepsiburada VeTransfer Saçmalığı

Profil fotoğrafı
Osman
Hepsiburada Danacı Kırtasiye Sipariş Süreci!

HepsiburadaDanacı Kırtasiye Sipariş Süreci!

Profil fotoğrafı
Serkan
Hepsiburada Uzayan Süreç

HepsiburadaUzayan Süreç

Profil fotoğrafı
Ali
Hepsiburada [mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Hepsiburada[mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Profil fotoğrafı
Salih
Hepsiburada Sürüncemede Bırakıyor!

HepsiburadaSürüncemede Bırakıyor!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri