to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada.com’a Erişim Engeli Ve Çözüm Talebi
Bugün ev internetim ve bilgisayarım üzerinden Hepsiburada.com sitesine girmek istediğimde “erişim engellendi” uyarısı ile karşılaşıyorum ve siteye hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Aynı bağlantı ve cihazla diğer tüm internet sitelerine sorunsuz erişebildiğim için sorun sadece Hepsiburada.com ile sınırlı görünüyor.
Bu durum, Hepsiburada hizmetlerinden faydalanmamı tamamen engelliyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor. Herhangi bir müşteri temsilcisiyle ya da internet servis sağlayıcım ile henüz bir görüşme yapmadım çünkü öncelikle Hepsiburada’dan bu engellemenin sebebini ve çözümünü öğrenmek istiyorum.
Hepsiburada.com’a yönelik bu erişim engelinin acilen kaldırılmasını, bağlantımın neden engellendiğine dair açık ve yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Cenk Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizle ilgili Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde 804702916 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Problem hala devam ediyor. Her yere girebiliyorum, Hepsiburada.com'a giremiyorum.
Problem hala devam ediyor. Birkaç sekme arka arkaya açtık diye Blacklist'e aldığınız IP adresimin engelini kaldırmanız kaç gün sürüyor? Konuyu açalı 1 hafta oldu hala ortada hiçbir şey yok. Firewall'da bu işlemi yapmak 2dakika sürer. Koskoca e-ticaret platformu böyle basit konularda neden insanları bu kadar uzun süre mağdur ediyor? Ayrıca 5 tane sekme açan bir adama DDoS saldırısı yapıyormuşçasına perma IP Ban atan bir engelleme kuralını kim yazdı çok merak ediyorum. Bunu yapan arkadaş Hepsiburada'ya mı çalışıyor yoksa rakip firmalara mı çalışıyor araştırmanızı tavsiye ederim.
