to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden fabrikaled isimli satıcıdan 16 Mayıs 2026 tarihinde Bayburkay İç Mekan Dış Mekan Teras Duvar Kapı ...Girişi Duvar Aplik adlı ürünü yaklaşık 900 TL bedelle, 440 614 224 9 numaralı siparişle satın aldım. İlanda belirtilen kargoya verme süresi sona ermesine rağmen ürünüm kargoya veri
Yaklaşık 2 haftadır Hepsiburada hesabıma ne iPhone uygulaması üzerinden ne de bilgisayardan, Safari tarayıcısı ile giriş... yapamıyorum. Her denediğimde “servis bağlantısı kesildi” uyarısı alıyorum. Uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen sorun düzelmedi. Bugün saat 09.10 civarında müşteri hizmetler
Hepsiburada'dan arkadaşıma bir ürün aldım. O benden ayrı satın almış olduğu için ürün kargolanmadan iade istedim. Para i...adesini "direkt kredi kartına geri isteyemiyormuşuz" hepsipay hesabıma geldi. Başka bir ürün almaya çalıştığımda hepsipay hesabına giriş yapmamı istedi. Uygulama üzerinden doğrulam
Hepsiburada uygulamasında dünden beri sepetimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sepetime eklediğim ürünleri artırabili...yorum ancak hiçbir şekilde eksiltemiyorum ya da silemiyorum. Bu nedenle sepetimde istemediğim ürünler kaldığı için farklı ürün almak istediğimde de işlem yapamıyorum. Uygulamaya t
İki gündür Hepsiburada mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “servis bağlantısı kesildi” hatası alıyorum ve bu s...orun her denememde tekrar ediyor. Uygulamaya hiç giriş yapamıyorum. Hepsiburada Premium üyesiyim ve bu durumdan dolayı hizmetten faydalanamıyorum. Sorunun neden kaynaklandığıyla i
14.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Novato Tuya Uyumlu Tekli Wi-Fi Akıllı Anahtar (10 A – 220 V Röle) – Tek Çıkı...şlı, Anahtar Girişli, Google Asistan, Alexa Destekli Switch” isimli ürünü incelerken, giriş yapmadan baktığımda ürünün normal satış fiyatı 599 TL iken Hepsiburada Premium ile 499 T
04.05.2026 tarihinde saat 23:44’te Hepsiburada üzerinden Magiccatbox isimli satıcıdan, üzerine isim yazdırılacak kişiye ...özel bir Galatasaray kupası siparişi verdim. Toplam 199 TL ödedim. Yaklaşık 10 gün boyunca siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne hazırlanıyor bilgisi ne de bir geci
Yaklaşık 1 aydır Android telefonumda Hepsiburada uygulamasına VPN açıkken giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığ...ımda ekranda “giriş engellendi” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. VPN kapatmadan giriş yapamamak benim için ciddi bir kullanım kısıtlaması oluşturuyor ve diğer alışveriş si
Hepsiburada üzerinden KEY budur adlı satıcıdan 1 yıllık Surfshark VPN satın aldım. 8 Mayıs’ta mailime gönderilen kullanı...cı adı ve şifreyle giriş yapmaya çalıştığımda hesabın çalışmadığını fark ettim ve çalıntı veya geçersiz bir hesap satıldığını anladım. Bu ürün için Hepsiburada üzerinden 69 TL öde
Hepsiburada üzerinden verdiğim bir siparişle ilgili ciddi bir sorun yaşıyor...um. 9 Mayıs tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımla 1.013 TL tutarında ilk
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Hepsiburada hesabıma giriş yaptığımda “hesabınıza geçici kısıtlama uygulanmıştır” ...uyarısıyla karşılaşıyorum ve yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde sipariş veremiyor, alışveriş yapamıyorum. Yıllardır düzenli olarak alışveriş yaptığım bu platformu bir anda kullanamaz
"Sorun düzeldi teşekkür ederim"
Hepsiburada platformu üzerinden alışveriş yapmak ve hesabıma giriş yapmak istediğimde birkaç gündür sürekli “Bağlantınız... güvensiz” uyarısı ile karşılaşıyorum. Türkiye’nin en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Hepsiburada’da böyle bir güvenlik açığı veya sertifika hatası yaşanması, kişisel ve
Hepsiburada uygulamasında telefon numarama ve e‑posta adresime bağlı iki ayrı hesabım vardı. E‑posta adresime bağlı olan... hesaba telefon numaramı da eklediğim için artık telefon numarama bağlı olan eski hesabıma erişemiyorum. 10.05.2026 tarihinden itibaren telefon numarama bağlı hesaba giriş yapamıy
Samsung Galaxy a56 cihazımda Hepsiburada uygulamasına 5 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı kaldırıp tek...rar yüklememe rağmen açmaya çalıştığımda sürekli “servis bağlantısı sağlanamıyor” hatası alıyorum ve başka hiçbir açıklama yer almıyor. Cihazımda internet bağlantım olmasına rağme
Hepsiburada üzerinden kredi kartımla yaptığım ilk alışverişin hemen ardından, tekrar ürün alıp ödeme adımına geçtiğimde ...sürekli “Şu an işleminiz gerçekleştirilememektedir. En kısa sürede ilgili ekipler tarafınıza ulaşım sağlayacaktır.” uyarısını almaya başladım. Herhangi bir iptal ya da iade durumum
Hepsiburada üzerinden 02’sinde poco f8 Pro model bir telefon siparişi verdim. Siparişi hafta sonu oluşturmama rağmen, ür...ünün pazartesi günü kargoya verileceği belirtiliyordu. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve siparişim, bugün itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte, herhangi bir ilerleme sa
"Bilgilendirilme yapıldı teşekkür ederim"
05.05.2026 tarihinde saat 15:36’da telefonuma “821971 doğrulama kodu, 05.05....2026 15:36 tarihindeki giriş işleminiz için gönderilmiştir (Ref: 0o5X8V) b
2024 Ekim ayında Hepsiburada üzerinden Kospet Tank t2 Special Edition akıllı saat satın aldım. Saatim Aralık 2025’te arı...zalandı ve Ocak 2026’da servise gönderdim. Serviste yaklaşık 30 iş günü beklememe rağmen bir sonuç alamadım, bu süreçte ürünün yenileneceği ve tarafıma üst versiyonunun gönderilece
Hepsiburada üzerinden Fairfinans kredisi ile Samsung Galaxy A36 5G 128 GB 8 GB RAM, Samsung Türkiye garantili antrasit r...enk cihazı satın aldım. 27 Nisan Pazartesi günü oluşturduğum bu siparişin ödemesi Fairfinans tarafından yapılmış olmasına rağmen, cihazım hâlâ kargoya verilmedi ve Hepsiburada hesa
"Satıcı mağduriyetin giderilmesi için gereğinden fazlasını yaptı ilgiliydi. Teşekkürler"
Hepsiburada’nın web sitesi ve mobil uygulamasını telefon, laptop ve masaüstü bilgisayar gibi farklı cihazlarda uzun süre...dir aktif olarak kullanıyorum. Senelerdir değişmeyen bir kullanıcı deneyimi problemi nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Farklı cihazlar arasında Hepsiburada’yı kullandığ
"Teiekkürler"
Hepsiburada hesabıma hem cep telefonu uygulaması üzerinden hem de bilgisaya...rımda web sitesi üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Hata Kodu: (
Hepsiburada üzerinden Hepsipay uygulaması aracılığıyla Yapı Kredi banka kar...tımdan Mayıs 2025’ten bu yana Şubat 2026’ya kadar düzenli olarak 49,90 TL,
Uzun zamandır kullanmadığım Hepsiburada hesabıma bugün, 25 Nisan 2026 tarihinde saat 14.11 sularında tekrar giriş yapmak... istedim. Üye girişi için mail adresim ve telefon numaram üzerinden neredeyse yarım saattir uğraşmama rağmen sisteme giriş yapamadım. Telefonuma gönderilen doğrulama kodunu ilgili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
