
Hepsiburada'dan Tekrar Defolu Midi Fırın Gönderimi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
Hepsiburada üzerinden ikinci defa midi fırın sipariş verdim, ikinci defa sorunlu çıktı. Defolu ürün gönderimi yapılıyor diye Hepsiburada firmasına iletiyorum; hayır diyorlar, o iade ettiğiniz ürünler depoya gönderiliyor, yeniden size gönderilmez demişti temsilci. Bugün yine aynı şekilde, fiyat farkı...
Teslimat Gecikmesi, İade Beklentisi Ve Kupon Birleştirme Sorunları
405 224 809 4 numaralı Hepsiburada siparişim 7-8 gün içerisinde teslim edilmedi. Sonrasında ücret iadesi yapıldı. O da üç ay sonra gelecek maalesef. Ayrıca tekrardan aynı ürünü sipariş edeceğim fakat fiyat farkı var. Mağduriyetimin giderilmesi için iki farklı kupon tanımlandı ama birleştirilmesi içi...
Hepsiburada'da Renkli Tişört Siparişlerimin Haksız Toplu Alım İptali
Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından, Lee Cooper marka tişörtler için kampanyalı fiyattan iki ayrı sipariş oluşturdum. Siparişlerden biri 3 adet, diğeri 4 adet olacak şekilde toplamda 7 adet t‑shirt seçtim ve her birini farklı renklerde, her renkten yalnızca birer tane olacak şekilde sepetime e...
Hepsiburada’nın Bozuk Powerbank Değişim Talebini Ambalaj Bahane İle Reddetmesi

Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan “Ugreen Nexode 20.000 Mah 130w LED Ekranlı Powerbank” ürününü indirim döneminde 4.409,30 TL’ye satın aldım (Sipariş No: 4764629754). Ürün elime ulaştığında LED ekranının fabrikasyon olarak arızalı/bozuk olduğunu fark ettim ve derhal ürünün kusursuz yen...
Hepsiburada’da Stok Yokluğundan Dolayı Değişim İadesi Ve Fiyat Farkı Çek Kullanım Sorunu

Hepsiburada üzerinden 30.03.2026 tarihinde iPhone 17 Pro Max 512 GB satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ekrandaki uygulamaların çizik çizik ve bozuk görünmesi şeklinde bir yazılım/ekran hatası fark ettim. Bu nedenle, 14 gün dolmadan ürünü iade etmek zorunda kaldım ve sonrasınd...
Sipariş Edilen Iphone 17 Pro Max 512 GB Yerine Yanlış Model Gönderildi
29.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4693278258 numaralı sipariş ile M**** İ******* unvanı adına Apple iPhone 17 Pro Max 512 GB Abis renk cihaz satın aldım. Siparişim 30.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak kutudan çıkan ürün, sipariş ettiğim model olmayıp 256 GB kapasitede ve turunc...
Hepsiburada Sahte Stanley Termos Ve 1000 TL Fiyat Farkı

Hepsiburada üzerinden Asya Kartuş isimli satıcıdan Aralık ayında Stanley 1.9 litre termos aldım. Ürün ilanında ve satıcı tarafından orijinal olduğu belirtildi, ürün barkodlu ve karekodluydu. Ancak termos, içindeki sıvıyı sıcak tutmak yerine soğuttuğu için durumu Stanley ile paylaştığımda, ürünün ori...
Stokta Ürün Varken Siparişim İptal Edildi Ve Mağdur Oldum
Hepsiburada üzerinden Schafer marka Coffee Pound Türk kahve makinesini 30 Nisan tarihinde 1.061 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürünü özellikle Anneler Günü’ne yetişsin diye aldım ancak o günden bu yana sürekli bekletildim, siparişim bir türlü gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde h...
Hepsiburada Orijinalliği Şüpheli Ürün Gönderildi, Fiyat Farkı Telafi Edilmedi
28.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Graizer-Power Tools adlı satıcıdan 418 187 6937 numaralı “Graizer Alman GTX-20 Sırt Tipi Benzinli Çim Biçme Tırpanı” siparişi verdim. Ürünü özellikle Hepsiburada ve resmi satıcı güvencesiyle, orijinalliği şüpheli ürün riski yaşamamak ve bir sorun olursa muh...
Hepsiburada’dan Gelen İki Arızalı MSI Raider Laptop İçin Yeni Sıfır Ürün Talebi Reddedildi

06 Nisan 2026’dan bu yana Hepsiburada üzerinden MSI Raider a18 hx a9WIG model laptop satın alma sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aynı ürünü iki kez Hepsiburada satıcısından aldım ve iki cihazda da farklı sorunlarla karşılaştım. İlk gönderilen cihazda, kasa içinden vida ya da gevşek bir parça s...
Hepsiburada’da Telefon Lens Tozu İadesi Gecikiyor Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti

Hepsiburada üzerinden 22 Nisan 2026 tarihinde 125.487 TL ödeyerek iPhone 17 Pro Max 512 GB Abyss model telefonu satın aldım. Cihazı kısa süre kullandı...
Hepsiburada'dan Battaniyesiz Lenf Drenaj Cihazı Gönderimi Ve 3.872 TL Kredi Masrafı
16.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Lenf Drenaj Cihazı (Battaniyeli)” ürününü satın aldım. Ürün ilanda battaniyeli olarak satılmasına rağmen tarafıma iki kez battaniyesiz ürün gönderildi. Ben de her iki seferinde değişim talebiyle ürünü geri gönderdim, ancak her defasında yine battaniyesiz ü...
Hepsiburada’da Kargo İptalinde Haksızlık Ve Ücret Farkı İadesi Reddi

25.04.2026'da 129.854 TL'ye Hepsiburada üzerinden Tekno-Net satıcısından Asus rog Zephyrus g16 GU605CR Intel Core Ultra 9 285h 32 GB RAM 2 TB SSD RTX 5070 Ti FreeDOS bir bilgisayar sipariş ettim. Siparişim satıcı tarafından sistemde kargoya verildi olarak gösterildi, fakat 27.04.2026 12:18'e kadar h...
Teslim Edildi Görünen Ürün Asla Teslim Alınmadı Ve İade İşlemi Haksızca Başlatıldı

Hepsiburada üzerinden 409 893 507 3 numaralı siparişimle Arçelik a 710 b bulaşık makinesi satın aldım. Ürün için 25.04.2026 tarihinde “kargoya verildi” bildirimi aldım. Ancak 01.05.2026 tarihinde ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak göründü ve tarafıma bu şekilde bil...
Teslim Edilmeyen Xiaomi Saat, Yetkisiz İptal Ve Yetersiz Telafi

Koruma Paketi Verilmedi Ve Fiyat Farkı 25 Bin TL

Hepsiburada üzerinden Roborock 20 Sonic marka robot süpürgeyi, indirim ve koruma kampanyasından yararlanarak 85.000 TL’ye satın aldım. Ürünü 15 Nisan’da, 9 taksit şeklinde Akbank kredi kartımla aldım. Sipariş öncesinde ürün sayfasında hem indirim hem de 1 yıllık koruma paketinin kampanya kapsamında ...
Yanlış Ocak Modeli Gönderildi Ve İade Talebi

Hepsiburada üzerinden satın aldığım ankastre setin içerisindeki ocak ürünü, sipariş verdiğim ürünle uyuşmamaktadır. Siparişimde yer alan ürünün başlığında ve açıklamasında açıkça gls 640 model ocak belirtilmiş olmasına rağmen tarafıma kls 670 model ocak gönderilmiştir. Ürün kodları ve model numarala...
Teslim Edilmemiş Dyson Süpürge Ve Yanıltıcı Adres Açıklaması

Hepsiburada üzerinden 27 Nisan’da indirimdeyken Dyson v10 Submarine süpürge satın aldım. O dönem ürün 19.000 TL civarındaydı, şu an ise yaklaşık 23.000 TL’ye yükselmiş durumda. Sipariş numaram 481 901 014 0. Ürün üzerinden günler geçmesine rağmen kargo hareketleri neredeyse hiç olmadı ve ürün bana t...
Fiyat Farkı Nedeniyle İptal Edilmek İstediğim Siparişte Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

29.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Teknosa olan Philips 55pus9000 55 inç 4K Ultra HD Smart QLED TV ürününü 39.099,15 TL bedel ile 466 456 915 2 numaralı siparişle satın aldım. Siparişi oluşturduktan hemen sonra yaptığım fiyat araştırmasında, aynı satıcı olan Teknosa’nın aynı marka...
Hepsiburada’da Fiyat Farkı Nakit İadesi Reddedildi Kupon Ve Premium Üyelik Şartı

Hepsiburada üzerinden Samsung marka bir klima satın aldım. 422 648 016 2 numaralı siparişimde, ürünün fiyatının daha sonra düştüğünü 27.04.2026 tarihinde ürüne tekrar baktığımda fark ettim ve aynı gün fiyat farkının tarafıma iade edilmesi için talepte bulundum. 28.04.2026 tarihinde saat 11:51’de He...
Hepsiburada Kategorileri
- Alışveriş Kredisi 615
- Cüzdan 156
- Çekiliş 146
- Değişim 3.924
- Eskiyi Getir Yeniyi Al 497
- Fatura 1.791
- Garanti 2.485
- Hediye Çeki 1.213
- İade 13.170
- İndirim 1.501
- İnfluencer Programı 217
- Kampanya 1.932
- Kargo 6.548
- Kupon 1.664
- Link Gelir 266
- Mağaza 1.943
- Oynadıkça Kazan 366
- Premium 4.992
- Puan 286
- Sepet 395
- Sipariş 17.742
- Teslimat 8.259
- Üyelik 2.704














