Hepsiburada firma

Hepsiburada üzerinden Toshiba 65QA2363DT Smart 65QLED model televizyon satın aldım. 01.09.2025 tarihinde yapılan teslimat sırasında ürün dağıtımda hasar gördüğü için tarafıma hiç teslim edilmedi ve firma tarafından otomatik olarak iade sürecine alındığı bilgisi verildi. Ancak bu süreçten sonra defal...

Hepsiburada.com üzerinden Mart 2025 tarihinde Robor marka Powerbank 80000 Mah ürünü satın aldım. Ürünü yeni açtım ve kullanmaya başladım ancak hem şarj olmuyor hem de çalışmıyor. Ayrıca kutudan çıkan kablo da uyumsuz. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu sorun nedeniyle teknik servi...

Hepsiburada aracılığıyla MGF Plast Fimak Kalıpçılık Mak. San. ve Ticaret Ltd. Karabağlar/İzmir firmasından Hunter marka kontrol cihazları için 24 volt trafo (WT57-2401000AE) satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, ilk kurulum aşamasında sulama fıskiyelerini çalıştırmadı. Elektrikçi tarafından yapılan ö...

25 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Kaira DTXR50E A++ 18000 BTU Wi-Fi inverter duvar tipi klima (montaj dahil) siparişi verdim (Sipariş No: 483 556 661 7). Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Arapçeşme Mahallesi N**** K**** Caddesi No: 100 D:3 Koca...

Hepsiburada üzerinden rst Teknoloji firmasından Stanley Pipetli termos satın aldım. Ürünü Balıkesir Sındırgı ilçesine teslim aldım ve yaklaşık 2 aydır kullanıyordum. Ancak yaklaşık bir haftadır termosun kulpu düştü ve ilk elime geçtiğinde de kulpunun bantlanmış gibi durduğunu fark etmiştim. Sipariş ...

14 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden İmbas İnci 4 kapılı, 2 çekmeceli gardırop (Beyaz %100 MDF) siparişi verdim (Sipariş No: 432 989 098 0). Ürünüm, 5 Ağustos’ta Ankara Keçiören Aktepe adresine teslim edilmek üzere Horoz Lojistik tarafından getirildi. Ancak ürün kırık geldiği için teslim a...

Hepsiburada.com üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyasından faydalanarak 512 GB Samsung Galaxy S23 Ultra model telefonumu 19.07.2025 tarihinde, kargo görevlisi tarafından sorunsuz ve kontrol edilerek teslim ettim. Teslim sırasında cihazda herhangi bir hasar bulunmadığı gibi, kargo görevlisi de eksper o...

28 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir laptop siparişi verdim. Siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, önce ürünün teslim edileceği söylendi ancak daha sonra siparişim gerekçesiz şekilde iptal edildi. Ardından...

31 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Nautica Erkek Lacivert Classic Fit Kısa Kollu Polo (K45311T. 4Nv - M/4NV-Lacivert) ürününü sipariş ettim (Sipariş No: 4112924010). Ürünün 2 Ağustos’ta kargoya verilmesi gerekiyordu ancak bugüne kadar kargoya verilmedi. 5 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden...

24 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dijitsu DW90 Şarap Soğutucu (sipariş numarası: 4151877949) satın aldım. Siparişim ilk başta firma tarafından kargodaki gecikme nedeniyle iptal edildi, ancak sonrasında ürün bana teslim edildi. Ürünün ödemesini yapmak istediğimde ise Hepsiburada, kredi k...

Hepsiburada.com alışveriş sitesinden satın aldığım 2 adet vantilatör, satıcı firma tarafından eksik gönderildi (sadece 2 adet koruma ızgarası gönderildi). Satıcı firma, ürünlerin gönderildiğini iddia etmekte ve Hepsiburada.com sitesi de ellerinden bir şey gelmediğini belirtti. Güvenerek alışveriş ya...

3 Ağustos Pazar günü Hepsiburada üzerinden Braun Yeni Seri 5 B1200S Kablosuz Tıraş Makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 444 495 468 1. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 3.259,00 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak Hepsijet kargo firmasının kayıtlarına göre 3 Ağustos 2025'de saat 18:51'de "Transfer...

Bosch gks 235 turbo model testereyi 8.818,85 TL ödeyerek Hepsiburada üzerinden, türkanelektrik mağazasından satın aldım. Ürünü tercih etmemde, kutu üzerindeki ve tanıtımlardaki 60 diş elmas uçlu testere görselleri etkili oldu. Ancak kutu içeriğinden beklentimin aksine, en kalitesiz ve ucuz olan 24 d...

Hepsiburada üzerinden televizyon aldığım için icralık oldum, hesaplarıma bloke koyuldu, ve Hepsiburada kullanıcısının arkasında durmuyor. Hepsiburada üzerinden, 8 Haziran 2025 tarihinde televizyon siparişi verdim. Satıcı ürünü kargoya vermedi, sonrasında başka bir satıcıya devir edildi. O da kargoy...

Hepsiburada Premium müşterisi olarak Airfel klima satın aldım. Aldığım klimanın sipariş tarihinin ardından 2 gün sonra dış ünitesi elime ulaştı ancak iç ünitesi gönderilmedi. Eksik ürün taleplerime ve şikayetlerime tatmin edici sorun çözme odaklı bir yaklaşımda bulunulmuyor. Yaklaşık 10-12 gündür ka...

25 Temmuz 2024 tarihinden beri Hepsiburada'nın "Eskiyi Getir Yeniyi Götür" kampanyası kapsamında iPhone 15 model telefonumla ilgili işlem yapmaya çalışıyorum. Eski telefonumu göndermem gerekiyor ancak bana verilen kargo teslimat kodu mükerrer olduğu için gönderimi gerçekleştiremiyorum. Aynı kodla ba...

Hepsiburada üzerinden aldığım hk10 Pro max Plus akıllı saat kendiliğinden ekranda hatalar solmalar ve renk kaymaları oluştu 1 ay bile olmadan düşme ekranda bir hasar kusur söz konusu değilken 4 kez ulaştım her seferinde arayacağız deyip geri dönmediler bubitechh ve Medigen mağazası ikisi de aynı fir...

Hepsiburada üzerinden İpek Mobilya 5 kapaklı dolap satın aldım. Ürünü Diyarbakır Yenişehir adresine teslim aldım. Dolabın vida yerlerinden suntası zamanla paramparça oldu ve bir yıl dolmadan mobilya tamamen dağıldı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, üretici firma kapanmış durumda. Yaşadığım ...

Hepsiburada.com'dan 2 adet Melaris marka halı aldık. Kışın aldığım halıyı, yazın kirlendiği için balkonumda kendimiz yumuşak fırça ile yıkadık. Daha ilk yıkamamızda halının bir tanesi adeta kırıldı, kesilmiş gibi oldu. Yerden kaldırınca dağıldı. Elde yıkamasak, halı yıkamaya versek demek ki parampar...

Hepsiburada mağazası üzerinden bir adet araç içi kamera aldım. Satıcı firma Mobifon'du. Aldıktan sonra araç içi kamera sürekli olarak kapanıp açılmaya ve tarih hatası vermeye başladı. Daha sonra Hepsiburada üzerinden satıcı yorumlarına baktığımda, birçok kişinin benim gibi mağdur olduğunu gördüm ve ...

1 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada'dan alışveriş yaptım. Aldığım ürün pikap müzik kutusu. Ürünü iade ettim ve 11 Temmuz 2025 tarihinde satıcıya ulaştı. Bugün 5 Ağustos ürün hala iade sürecinde ne onaylandı ne reddedildi. Ürünü hepsifinans kredisiyle almıştım kredinin ödeme günü geldi ve geçiyor. He...